20 Şubat
Yorum Yap
#11614541

MNG Kargo Evimi Bulamamış!

06.02.2019’da FLO'nun internet sitesinden aldığım ayakkabının tutarına ek olarak 7.99 TL kargo parası ödedim. MNG Kargo'ya vermişler ve çok işlek bir yerde oturmama rağmen, resmi evraklardaki fatura adresimin olmasına rağmen MNG Kargo evimi bulamamış. Google Maps'de bile adresi yazınca bulunuyor. Ürünü FLO'ya iade etmişler. FLO Ayakkabı tutarını hesabıma iade etmiş ama kargo bedelini kesmiş. FLO'yu aradığımda o 7.99 TL'lik tutarın hizmet bedeli olduğunu iddia ediyor! Hizmet nedir? En kolay adresi bile bulamamak hizmet midir? Yıllardır netten alışveriş yapan ve iade süreçlerine hakim olan biri olarak bu sorun ilk kez yasıyorum. Buradan sonra her yere FLO'yu ve MNG Kargo'yu şikayet edeceğim! Acil çözüm bekliyorum!

Elif Elif 183 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • MNG Kargo Temsilcisi20 Şubat

    Merhaba; MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili detaylı araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected]

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler