Ankara Yenimahalle ŞentepeMNG Kargo şubesi eve ® gelmediği halde evde yok deyip ürünü teslim etmeden SMS atıp evde olmadığımızı iddia ediyor. Bize bu şubeden ne zaman kargo gelse ne hikmetse evde yok ulaşamadık diyorlar kargo gelecek diye evden çıkmıyorum işlerimi erteliyorum artı olarak gece çalışmama rağmen gündüzleri evdeyim ve kargocu uğramadan evde yok diyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz.
Değerli Müşterimiz,
Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.
Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi.
0850 222 06 06
236266880147 numaralı Trendyol kargom yine Yalova MNG Kargo tarafından evde olamama rağmen teslim edilmedi. Almazsam geri gidecekmiş gitsin o zaman. K...
Adana minihub şube müdürü Sn. Y** Hanım, Gün içerisinde de birkaç defa görüşme yaptığımız 442696848504 numaralı kargo 7280008296394448 numaralı Trendyol gönderisi ile ilgili olarak alıcı e** t** kuryenin hiç gelmediğini ve verdiği adresin iş yeri olduğunu (ufuk elektrik) ifade etmektedir ve alıcının...
MNG Kargo 30.01.2023'ten bu yana kargomu teslim etmemekte gayret gösteriyor. Üstüne üstlük kargonun nerede olduğunu da bilmiyorlar. Bu kadar sorumsuz ve iş ahlakından uzak bir hizmet veriyorlar. Müşteri hizmetleri, "kargom sizde" diyorum, "bizde yok, iade edilmiş" diyor. Saha müdürü ile görüşüyorum,...
Siverek şubesi müşteri hizmetleriyle ilgili bir şikayetim var. Şubeyi aradığımda takip kodunu söyledim ancak böyle bir sipariş kodunuz yok denildi. Şubesini arayarak yardımcı oldular. Siverek şubesi müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım.
919034981425 takip numaralı kargom Sandıklı şube teslim olarak gönderilmesine rağmen Afyon mini Hub şubeye gitmiş. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Sandıklı MNG Kargo şubesine gittiğimde kağıda Elle yazdıkları isimlerden kontrol ettiler bize gelmemiş dediler ve orasının şube değil depo olduğunu ...
Ankara Yenimahalle Şentepe MNG Kargo şubesi eve ® gelmediği halde evde yok deyip ürünü teslim etmeden SMS atıp evde olmadığımızı iddia ediyor. Bize bu şubeden ne zaman kargo gelse ne hikmetse evde yok ulaşamadık diyorlar kargo gelecek diye evden çıkmıyorum işlerimi erteliyorum artı olarak gece çalışmama rağmen gündüzleri evdeyim ve kargocu uğramadan evde yok diyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz.