Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seval'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Eve Kurye Gelmedi

150görüntüleme
Seval
Seval 08 Ağustos 14:07
Çözüldü Çözüldü
Seval'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Şimdi gelip aldılar kargomu. Sorunum çözüldü”

MNG Kargo internet sitesinden eve ® kurye çağırmak için form doldurdum, 29.07.2021 de. Bugün 08.08.2021. Hala kargom alınmadı. Biz 10 gün evde olmayacağız ve kargom ulaşması gereken yere ulaşmamış olacak. Hizmeti veremeyecekseniz, insanlara böyle bir hizmet var diye sunmayın.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Ağustos 14:08

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Ağustos 12:59

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Seval
Seval15 Ağustos 15:26

Kargom henüz evde bekliyor. Bir talep daha oluşturacağım, evden kargomun alınması için. Çözüme kavuşursa tabi ki ayrıca teşekkür edeceğim

Seval
Seval07 Eylül 17:14

Bugün yine talep oluşturdum. Hala almaya gelecekler. Denizli Pamukkale Horozlu şube. Hem çağrı merkezi hem web sitesi üzerinden ilettim.

Seval
Seval07 Eylül 17:20

Teşekkür ederim. Şimdi gelip aldılar kargomu. Sorunum çözüldü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yine MNG Kargo yine sorun.! Asla sorunsuz kargo alınamıyor Bandırma MNG şubesinden. Evdeyken beni evde bulamamışlar nasıl oluyorsa? Arıyorum ulaşamıyorum kargom iade olacakken son saat aldım ve kutum yırtılmış delinmiş bu mu kargoculuk anlayışı? İçindeki hasar görse karşımda muhatap yok ilgi alaka G...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20 Kasım 2021 Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen hiçbir mesaj, uyarı telefonu yapılmadan kargom internet sitesi üzerinden evde olmadığıma dair işaretleme yapılmış. Bu nasıl bir saygısızlık, nasıl bir hizmet, nasıl bir kurum? Bu kargoyla çalışan firmalara da anlam veremiyorum. MNG Kargo'nun is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 18:33

387014806438 takip numaralı kargom ayın 1'inde yola çıkıyor ve ben bugün hala kargoma ulaşamıyorum. Ayvalık Badavut bölgesinde oturuyorum ve hem kargo evime gelmiyor, şubeye gidip almamız isteniyor hem de şubeye gidince kargo yok daha gelmedi deniyor. Kargolarımız Altınova şubesine gidiyor ve oraya ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 12:53

MNG Kargo Sultanbeyli papatya şubesi en tembel ve saygısız! Evin kapısına ulaşamazlar! Binadan 100 metre kadar durdular ve "kendiniz alın" söyledi! 3 şikayet yazdım ama çözüm bulamadım! Hizmetten şok oldum! Bu şubeyi kapatın bizim siparişimiz nerede acaba?

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 20:50

MNG Kargo sınırı artık aştı bu kaçtır evde olduğum halde kargom ulaşmadı diye şubeden almak zorunda kaldım bu defa yeter. 1397******42 numaralı kargomda bugün için teslime çıktığına dair mesaj aldım teslim adresim hiç boş kalmadı ki bunu özellikle sağladım ve akşam bir mesaj teslim adresinizde bulam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 22:44

Askerlik görevim için gittiğim Manisa'ya MNG Kargo Malta şubesine telefonumu teslim ettim 10 gün olmasına rağmen telefonum hala evime ulaşmadı. Aradığımda ise bana çalışan yetersizliğinden dolayı gönderemiyoruz dediler. Ben bu kadar kötü bir hizmet kalitesi daha görmedim. Bana boş bir makbuz verdile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 19:05

Evde olduğum halde telefonla aranmıyor. Um ulaşamadık şeklinde mesaj atıp tüm kargolarımı şubeden almam gerektiği mesajı atan Fethiye taşyaka şubesi MNG Kargo bu nasıl hizmet tüketici heyetine şikayet gerekiyor. Çalışanlarını lütfen MNG liyakat ilkesine göre seçsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 23:38

E-ticaretten satın aldığım ürünler MNG Kargo'dan dolayı evime gelmeden sürekli geri iade oluyor. Evde olmama rağmen aradık ulaşamadık diye bilgi veriyorlar. Her seferinde merkezden arayıp şikayet kaydı alınıyor, çözülecek raporlayacağız diyorlar, şikayeti sildiriyorlar, yine aynı değişen bir durum y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 14:11

Hizmetinizden memnun değilim. Geldiği halde beni aramadılar ve şubemize gelin ürününüzü alabilirsiniz diye mesaj atıyorlar bende aradım neden eve getirmiyorsunuz dedim sizi aradık dediler. Bende beni aramadınız hadi bana ulaşamadınız evde annem var yeğenim var yani eve getirseniz zile çalsanız kapıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 14:35

Sizin kargo kadar kötü ve hizmet kalitesi sıfır bir kargo daha görmedim kesinlikle çok kötü evde olduğum halde evde yok dediniz. Daha sonrada adres yanlış dediniz yani bir dediğiniz diğerini tutmuyor. Şubeniz telefonları açmaz ulaşamayız her defasında aynı bahaneler...

  • profile
1 Destekçi