Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Eve Asla Gelmeyip Şubeden Alın Demesi

235görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 29 Kasım 2021 19:32
Çözüldü Çözüldü
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler.”

MNG kargom sabahtan beri dağıtımda diye evde bekliyorum. Tüm günümü hiç ettim bekledim ancak eve ® gelmediği gibi akşam kargoyu şubeden alın diye mesaj atmışlar. Bu kaç oldu artık. Bu mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Bir daha MNG kullanmam daha da.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 19:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 09:36

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ayşegül
Ayşegül30 Kasım 2021 16:08

Sorun çözüldü teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Vivense firmasından alışveriş yaptım ve maalesef ki hep sorun yaşadığım adrese gelmeyip geldik ama evde yoktu diye bilgi düşen MNG ile çalışıyor ve yine aynı şeyi yasıyorum şu an... Şubeyi aradım o bilgi (geldik evde yoktunuz) otomatik düşüyor dağıtıma çıkacak dendi şimdi de mesaj gelmiş 1 gün içind...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul Esenyurt gök evler mahallesinde bulunan adresime 329359858491 numaralı siparişimi MNG Kargo teslimat yapmadı. Sitenizden baktığımda gün içinde teslimat yapılacak yazıyordu. Daha sonra teslim edilmeyip MNG sitesinde devir yazıyor müşteri hizmetlerini aradığımda kimseyle görüşemiyoruz. Şube i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'dan 1433233774 teslimat numaralı, 433060816855 takip numaralı kargom MNG Kargo ile gelecekti bugün yani 22.01.2022 tarihinde dağıtıma çıktığı ardından teslim edildiğine dair mesaj ve bildirim aldım. Evdeydim hala da evdeyim ancak bana teslim edilmedi. Teslim alan kişi k*** t**** isimli biri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Mudanya Şubesi kargomu dağıtıma çıkarmadan şubeden al diyor. Evde her zaman birileri var ve kargo teslimine geldik diye yalan söylüyorlar. Telefona cevap vermedik diye bunlar yaşanmış gibi konuşuyorlar. Telefonla arandığımı görmediğimde kargonun şubeye geri gitmesi mi gerek? Tüm kargoları...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Gürcükapı şubesinin şikayetlerine bakıyorum hep aynı şikayet şubeye yakın adreslere gelin kendiniz alın deniliyor ya da yetişmeyecek denilip bekletiliyor şube bağımsızlığını ilan etmiş gibi MNG firması da hiçbir şey yapamıyor... 87381724XXX gönderi numaralı adrese teslim kargom hakkında 21 Ocak 202...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Bağlıca şubesi ekte bilgileri yer alan kargo mu teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak gösteriyor. Daha önce de klasik MNG Bağlıca kargomu evde olduğumuz halde dağıtıma bile çıkarmayıp şubeye çağırıp teslim aldık. Bağlıca şubesinin çalışma tarzından MNG nin haberi var mı?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo üzerinden 18 Ocak salı sipariş etmiş olduğum kargo 19 Ocak sabah 09:48 saatinde dağıtıma çıktığı sisteme girilmiş tüm gündür evde bekliyorum tam 16.37 de devir başlığı adı altında evime teslim yapılmıyor ve kargo şubesi evime uzak arabam da yok evime kargomu getirmediler aradığımda ise şub...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo Emek şubesinde ne zaman kargom olsa dağıtıma çıkmıyor, bütün gün evde olduğum halde getirmiyorsunuz. Kargom Şubede bekletiliyor. Üstüne üstlük evde yoktunuz yalanı mesajını bile atmayı zor görmüşler. Son gün kargonuzu bugün almazsanız geri gidecek mesajı gelmiş sadece. Şubeyi aradığımda is...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bursa Orhangazi şubesi beni bıktırdı... Artık o kadar rahat olmuşlar ki yalan söylerken on saniye düşünmüyorlar. Bana kargo ulaşmadı şubeye gidiyorum, şubedeki bayan daha yeni dağıtıma çıktı diyor. Nasıl olur kargo ulaşmadı mesajı geldi bende almaya geldim diyorum. İki arkadaş hasta diyorlar. Evimin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

710070861224 numaralı kargom sistemde teslim edildi görünüyor, fakat kargo tarafımıza iletilmedi sabah saat 10:28 de şubeyi arayıp sordum, dağıtıma çıkan arkadaş yanlışlıkla teslim edildi şeklinde sisteme girmiş kusura bakmayın, Arkadaşımız kargonuzu birazdan getirecek dediler. Fakat gün boyu evde b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi