Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Evden Kargo Teslim Alınmıyor

346görüntüleme
Yelda
Yelda 29 Mart 19:15

İzmir Ayrancılar şubeniz pandemiyi bahane ederek evden kargo teslim almadığını iddia ediyor hem de son derece kaba bir dille. Ana iletişimde ise bu talep alınıyor yatalak alzheimer hastam var evden çıkamıyorum ve günlerdir kargomu gelip teslim almıyorlar defalarca telefon görüşmesi yapılıyor şikayet vs açılıyor ama ortada çözüm yok. 

Verdiğiniz zaten epi topu iki hizmet var kargo teslim almak ve teslim etmek bunu da yapamıyorsanız bırakın bu leri en büyük hata sizinle anlaşma yapan satıcılarda zaten İzmir'in kenar ilçesinde bu haldeyseniz merkez şubelerinizde durum nasıldır kim bilir.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Mart 19:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Nisan 09:04

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dolap tan ürün satın aldım. Kargo parasını ödediğim halde Yeşilpınar şube teslimatımı yapmıyor. Teslim noktası diye bir yerden benim almam gerekiyormuş. Bu kadar terbiyesizlik olamaz. Benim evim cadde üzerinde merkezi bir yerde. Ve kargo gelecek diye evden çıkmadım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo kadar becerikli bir kargo görmedim. Kızıma hediye aldım bir firma üzerinden. Gönderici şube kargoyu elden teslim girmiş, Kocaeli'nin orhan mahallesine gidecek ama oraya teslimat yokmuş sözde... Ne gönderen kişiye ne de bize haber veriliyor. Ama kargo firmaları sürekli mahallede. Genel merk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bizim market MNG Kargo aracılığı ile kargomu yolladı. 5 koli olan market alışverişini şubeden teslim almamızı, adresin dağıtım alanı dışında olduğunu söyledi ancak Yalova mimoza şube sipariş verdiğimiz Yalova adresimize sadece iki sokak. Geçerken bırakır mısınız diye aradığımda ise yoğunuz dendi. Yo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo 17 Eylül 2021 tarihinde Ankara'dan Muğla Ortaca'ya kargom vardı. Pazartesi mesajda en fazla iki iş gününde teslim edileceği söylendi. Üç gün geçti gelmedi şube bir türlü telefonun açmıyor. Genel merkez WhatsApp hattında evde olmadığımız söylendi. Evden hiç ayrılmadık tabi nasıl inandıracak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Konaklı Şubesi kargoları asla teslim etmiyor. Ya adresteki bir harf yanlışını bahane ediyor ya da "geldik evde yoktunuz" bahanesiyle (Ameliyatlıyım ve evden çıkamıyorum) Çağrı merkezini aradığımda, çağrı merkezindeki arkadaşlar yardım etmeye çalışıyor ama şube "aradık telefonunu açmadı" ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bana 17.09.2021 tarihinde teslim olması gereken 3157******63 takip numaralı kargo ile ilgili şikayet oluşturmak istiyorum ve konu hakkında iki adet sorum olacaktır cevaplanmasını istediğimin. 1 – Bu kargom adresinde Bağcılar yazmasına ve bu bölgeye Mahmutbey bakıyor olmasına rağmen neden Bakırköy ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 12:53

MNG Kargo 08.09.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu Home office (evden) çalışmama rağmen beni evde bulamadıkları gerekçesiyle teslim etmedi, fakat aynı gün farklı bir kargo şubesi evime gelip kargomu teslim etti, çağrı merkezi temsilcisi de GPS ten gelmiş görünüyorlar diyor fakat yalan sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 13:21

Firma olarak sorumsuz. Şube olarak saygısızlar... 07.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkarılan kargo akşama kadar evde biri olduğu halde evde olunmadığından teslim edilemedi notu düşülüyor akşamına göndericiyi aradığımda yarın şubeden alabilirsiniz diyorlar ayın 8'inde şubeye gidiyorum dağıtıma çıkarıld...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 12:31

Kargomu alıkoyuyorlar ve sürekli yalan beyanda bulunuyorlar. Kargom 4 gündür ellerinde; internet sitesinde evde bulunamadığı için teslim edilememiştir yazıyor (oysa ki dağıtıma bile çıkmadığına eminim), Sarayaltı Şubesini aradığımda; yeni bir şube açtık kargonuz orada kaldı, hemen dağıtıma veriyoruz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 23:49

Gelmeyen kargolar 4911******13 takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde Küçükyalı şubemizden teslim alabilirsiniz. Konum; http://mn. T. C./@2KEBVF B016 fakat ne irtibat telefonu arandı ki evde olup olmadığımız anlaşılsın ne de biz geldik ev...

  • profile
  • profile
2 Destekçi