Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Başak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Evden Kargo Alım Hizmeti Kesinlikle Yalan.

549görüntüleme
Başak
Başak 24 Ekim 23:15

Evden kargo alımı kesinlikle yapılmıyor. İstanbul Çekmeköy'de evimden kargo alımı ile ilgili talep açtım. Kimse gelip almadı. Ertesi gün tekrar talep açtım ve MNG müşteri hizmetlerini arayıp daha önce yaşadığım mağduriyeti belirttim. 2. Açtığım talep için gün içinde kargomu almaya geleceklerini söylediler. Yine kimse gelmedi. Tekrar MNG'yi aradım. Çözüm için ilettiklerini ve beni arayacaklarını söylediler. Ertesi gün beni arayan hanımefendi gün içinde ekipleri bana yönlendirip kargomun alınacağını söyledi. Kesinlikle kimse gelmedi. Ben bu kadar kötü bir kargo tecrübesi yaşamadım. Ağır olduğu için götüremiyorum ve resmen kargo şirketi yüzünden iade etmem gereken ürün elimde kalacak.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo24 Ekim 23:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 11:27

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Başak
Başak4 hafta önce

Merhaba, ben buraya yazdıktan sonra çözüm merkezi beni aradı ve gün içinde kargonuzu almak için ekiplerimizi yolluyoruz dediler ama yine kimse gelmedi. En son bir şekilde kargomu kendim MNG Kargo'ya götürdüm. Durumumu da onlara söyledim. Yetkili beyefendi kurye dağıtımından sorumlu kişinin hatası olduğunu söyleyip özür diledi ve yanımıza çağırdı. Kurye dağıtan kişi ise hesap sorar gibi niye soruyorsunuz diye tepki verdi. Gerçekten inanılmaz bir şaka gibi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığı ürün 11 Kasım Perşembe günü kargoya verildi, 12 Kasım Cuma günü (881902333437 takip numarası) sabah dağıtıma çıktı. 12 Kasım ve 13 Kasım'da tüm gün evde olmama rağmen kargo hareketlerine baktığımda "Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim edilememiştir. 15.11.2021 tarihin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 13:56

Gitti gidiyordan aldığım ütü masası kargo şirketi MNG tarafından adrese ulaştırılmamıştır. Samsun adalet şubesine ürün teslim alınmaya gidildiğinde dağıtıcı kişi evde bulunmadığını bahane etmiştir. 22.10.2021 ancak hiçbir arama yapılmamıştır. Apartmana ulaşılamadığına dair kağıt bırakılmamıştır karg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 08:56

Şirketlerimizde 15 yıldır ve internet pazar yerlerinde mağazalarımız açıldığı günden bu Yana MNG Kargo firması ile çalışıyoruz. Desileri yüksek yazmalarından tutun daha birçok rezilliklerine şahit olduk ama bu son yapılan terbiyesizlik artık buraya yazmamıza ve bu firmanın ne olduğunu buradaki şikay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 13:06

24.11.2020 tarihinde MNG Kargo ile kargo gönderildi alıcıya adreste olmadığı söylenip pandemi sürecinde sabah 09:00 evde olmadıklarını öne sürüp 01.12.2020 kargo şubeye iade edildi ki alıcı aranmamış bile kargoyu şubeden teslim aldığımda 2 parça olan ürünüm içindeki 1 ürün çıkartılıp diğer ürün kar...