Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Evden Alım Hizmeti İle İlgili Sorun Yaşıyorum.

343görüntüleme
Senem
Senem 26 Ekim 14:38

İade talebimi MNG Kargo'nun evden al hizmetiyle oluşturmak istedim MNG Kargo Bursa/İnegöl şubesini aradığımda bizim öyle bir hizmetimiz yok deyip soru sormaya bile fırsat vermeden telefonu direk suratımıza kapattılar. Yani sonuçta MNG Kargo'nun sitesine girdiğimiz zaman kurye çağır butonu var fakat bize söylenilen burda öyle bir hizmet yok çok saçma ki bir de böyle saygısızca tavır sergilemeleri. Madem böyle bir hizmet sunmuyorsunuz reklamını da yapmayın. Her defasında MNG Kargo ile sorun yaşıyoruz şubedeki çalışanlar ona keza bu durumdan şikayetçiyim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 14:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 16:03

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo ile Trendyol üzerinden almış olduğum ürünün iadesini yapmak üzere Eskişehir Lületaşı şubesinden kurye çağırdım. (2 3 gün gecikmeli olarak gelmelerini saymıyorum bile). Paketin üzerinde iade kodum T. C. Numaram ve firmanın bana kesmiş olduğu fatura bulunuyor. Ama paketim ne hikmetse ortalar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo kurye çağırma talebim hakkında. 15 Kasım 2021 tarihinde iade kargom olduğu için kurye çağırma talebinde bulundum. 16 Kasım tarihinde MNG müşteri hizm. Aradım sistemlerinde çalışma olduğunu gün içinde alınacağını ilettiler o gün gelen kurye olmadı. 17 Kasım tarihinde sabah saatleri tekrar a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 17:57

Küçükçekmece Kardelen Şb... İle farkı konularda sorun yaşıyorum. İlk olarak farklı zamanlarda birden fazla defa adrese kurye çağırmama rağmen sistemlerine düşmediği gerekçesiyle göndermediler. 3.11.2021 tarihinde ise siparişimi getirmesi gereken kurye arkadaş 01.11.2021 tarihimde evde olmama rağmen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 15:26

MNG Talatpaşa şubesinden iki gündür kurye çağırma talebi oluşturmama rağmen çabalarım sonuçsuz kaldı. Amazondan aldığım 32 inch Tavuk iade edeceğim ama kurye gelmediği için yapamıyorum. Evde hastayım ve şu an ki halimle şubeye götürebilecek gücüm yok. Lütfen mağduriyetimi giderin

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 17:10

MNG Kargo Mavi göl şubesi adrese kurye çağırdım ve asansör yok diye eve bile çıkmadı arayıp aşağı inmemi söyledi ona rağmen indim aşağıya. Bana farklı bir poşetle değil de gelen kargo poşetiyle ürünü koyup tekrar getirmemi istedi. Tekrar yukarı çıktım ve indiğimde kurye orada değildi gitmişti aradım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 13:57

MNG Kurye Çağır/ Adresten Kargo alımı hizmetini 3 gün boyunca gerçekleştirmedi. Defalarca çözüm talebi, şikayet talebi, alarm, şube ile görüşme, üst kademelerle yazışma, durum aciliyeti gibi aldıklarını söyledikleri notlar ve eylemlere rağmen 3 gündür kargom evden alınmadı. Ayrıca ne çözüm merkezi, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:57

Yaklaşık 2 hafta önce kurye çağırmıştım Trendyol iadesi için. Kapıyı annem açtığı için kurye iade paketlerini istemiş. Annemde yanlışlıkla içinde Aras Kargo'ya ayıt olan bir paket vermiş. Gelen kurye kutuların hepsini kontrol etmeden ve iade kodu olmadan alıp götürmüş şubeye. Şubeyi aradım ve elema...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 20:24

MNG Kargo Üsküdar şubesini arayıp iade kargom için iki defa kurye çağırdım. Ama gelen olmadı. Kargom ağır olduğundan şubeye götüremiyorum. Evde bebeğim var online başvuru yapamıyorum site de sorun var telefonla arayarak ulaşmak bir mucize lütfen en yakın zamanda yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 20:19

Böyle balet firma olmaz. Sabah 9'da kurye çağırdım akşam 7'e kadar alınır dediler 4de aradım 6 ya kadar almazlarsa arayın dediler 6:10 da aradım bugün alamaya bilirler pazartesi alabilirler falan diyorlar insanlarla dalga geçiyorlar resmen evime 10 dakika mesafelik yerden gelip alamadılar alamayacak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 03:13

Sözde kargo firması olan MNG Kargo kargoları adrese teslim yapmıyor. Kurye çağırma hizmet koymuşlar talep oluşturuyorum aktif olmasına rağmen arıyorum yok adres dışı yok ihbar gelmedi diyerek aslı astarı olmayan bahane üretiyorlar. Doğru düzgün kargo firması olmayı becerememişler onların yüzünden mü...

  • profile
1 Destekçi