Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Evde Yokmuşuz Kargomuz Şubeye Gitmiş

496görüntüleme
Candan
Candan 28 Kasım 2021 17:52

MNG Kargo Yeşilpınar şubesi 1439******78 numaralı ürünüm için güya gelmiş ama evde yokmuşum dün evimden teslim aldığım farklı kargo şirketinden iki ürün var nasıl evde olmayabilirim? Velev ki geldiniz her yerdeki şube arıyor da siz arayamıyor musunuz? Bu nasıl bir hizmet anlamış değilim, siz inizi doğru yapmıyorsunuz diye neden ben binbir sıkıntı çekiyorum? Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2021 17:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo29 Kasım 2021 13:10

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 12:17

Üç gündür evden ürün teslim almaları için MNG Kargo Çayyolu şubesinden kurye bekliyorum. İlk gün akşam kargo teslim alınmadığında şube ile görüştüm ve 1 günlük gecikmenin yarattığı mağduriyeti bildirdim. Eğer yoğunluktan ötürü gelemeyeceklerse bunu anlayışla karşılayacağımı ve başka firma ile görüşe...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 11:45

MNG Kargo ile Trabzon'dan 20kasımda tarafıma kargo gönderildi. Kargo perşembe günü dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Ürün teslim edilemedi Ispartakule Şubeden 3iş günü içerisinde alabilirsiniz mesajı geldi. Evdeyim kargonun iletilememe imkanı yok. Aradım bize bakan şube Ispartakule değil neden orada ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 14:33

Trendyol'dan aldığım ürün 26 Ekim tarihinde MNG Kargo şubesine getirildi. Gün içinde kargonun dağıtıma çıkartıldığıyla ilgili mesaj gönderdiler. Akşam kargom gelmeyince kargo takip sisteminden kontrol ettim ve sisteme işlenen açıklama şuydu: "Alıcı kargoyu şubeden alacağını beyan ettiği için teslim ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 18:00

Dolap tan ürün satın aldım. Kargo parasını ödediğim halde Yeşilpınar şube teslimatımı yapmıyor. Teslim noktası diye bir yerden benim almam gerekiyormuş. Bu kadar terbiyesizlik olamaz. Benim evim cadde üzerinde merkezi bir yerde. Ve kargo gelecek diye evden çıkmadım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 14:56

Trendyol üzerinden bir ürün aldım. Ürün bana olmayınca mecbur geri iade etmek durumunda kaldım. Ürünü alıp da deneyip olmadığını fark edince hemen Trendyol'un anlaşmalı kargosu MNG Kargo'yu arayıp iade talebi oluşturdum. Bana iade koduyla birlikte ertesi gün için randevu verdiler. Ertesi gün verdikl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 15:37

MNG Kargo'nun Kurtköy şubesine kargomu teslim ettim ve Kırklareli adresli teslim edilmesi istedim orada şubeleri olmadı için ekstra ücret çıkarttılar. 50 TL ödedim 2 gün sonra mesaj geldi şube olmadığı için ürün geri yolluyoruz sonra şube aradı bana adreste kimse yok dedi ve iade geldiğini söyledi a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 17:24

Merhaba, MNG Bağcılar Çınar şubesine giden ürünüm sürekli evde bulunduğum hatta evden çalıştığım halde defalarca "Alıcı teslimat adresinde olmadığı için teslim edilemedi" şeklinde 3 gün boyunca hareket düşüldü. Herhangi bir arama vs. Yapmadılar bile. Şubeye gittiğimde ise ürün şubede bulunup dağıtım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 2021 15:49

9108******65 numaralı gönderi hakkında; 17.05.2021 tarihinde Trabzon'da bir Gıda firmasından tarafıma kargo yapıldı. Kargoyu gönderen kişi ücretini gönderenden alacaktı ancak almamış ve alıcı ödemeli olarak göndermiş. Tarafıma bu konuda bir bilgi paylaşımı yapılmadı. Kargo takipte de bununla alakalı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 10:33

İzmir Menderes Tekeli'de yaşıyorum. İnternetten ürün siparişi verdim ve sanırım gönderici taraf kargo şirketi olarak MNG ile gönderdi. Benim ürünüm şu anda Menderes MNG Kargo Şubesinde gözüküyor. Evimin adresini girmeme rağmen kargo şirketi eve dağıtım yapmıyor. Şube teslim olarak alabilirsiniz diyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 13:32

3 Nisan tarihinde iade ürün evden teslim alımı için kayıt oluşturdum. Akdeniz Sanayi şubesinin yoğunluğundan kaynaklı telefonlara cevap vermemesinin ardından çözüm ekibi ile süreç başlatıldı. Her gün düzenli olarak kargonun evden alımı yapılıp yapılmadığına dair konuşmalar gerçekleştirildi. Hem şube...

Devamını oku