Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çisem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Evde Yok Sorunu

379görüntüleme
Çisem
Çisem 14 Ağustos 2021 15:19
MNG Kargo Evde Yok Sorunu

Kargom evde olmadığım gerekçesiyle şubeye yönlendirirmiş. Kargo için evden çıkmadığım halde bunun olması ayrıca komik. Hala Şoktayım ne gelen oldu ne giden. Şube evime çok uzak olduğundan Bir sonraki teslimat gününde tekrar dağıtıma çıkmasını istiyorum. Keşke şube yürüme mesafemde olsa da hiç uğraşmasam bu firmayla. Böyle bir şeyi başka firmalarla yaşamadım. Kimse gelmemesine rağmen nasıl bir düşünceyle bu yapıldı anlayamıyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo14 Ağustos 2021 15:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo14 Ağustos 2021 15:33

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

1 Yorum

Çisem
Çisem14 Ağustos 2021 15:49
 

Güya adresim eksikmiş de ondanmış da. Hep aynı siteden vermiş olduğum kayıtlı adresimden sipariş vermiştim oysaki. Diğer kargolar hiç eksik adres falan demedi şu zamana kadar. Bahaneler.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 20:40

MNG Kargo ile dolap alışverişi yaptım ve o gün kapaklı şubesine kargomun geldiğini takip numarasından kontrol ettim. Cumartesi günüydü ve öğlen sonu kapanacağı için birinci derece aile yakınımı gönderdim. Fakat yapılan muamele taşınıyoruz her yer her yerde ürünü veremeyiz teslimat zamanı alırsınız. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 20:49

MNG Kargo Güneşli şubesi tarafından 21.10.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomu 19:00'a kadar beklediğim ve 18:28'de MNG Kargo WhatsApp hattı üzerinden yazışıp kargom hakkında aşağıdaki gibi bilgi aldığım halde "teslimatlarımız hafta içi her gün saat 08:30 - 19:00, Cumartesi günleri ise 08:...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 14:09

Son bir aydır MNG kargoyla gelen tüm gönderilerimde sorun yaşıyorum. Takip numaraları 6951*************874390*************980053 olan kargolarım Demetevler, minihub ve Ankara aktarma şubeleri arasında gelip gitti. İki tanesini Demetevler şubesinden çıkış yapmadan yakalayıp şubeyi arayıp kendimiz gid...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Temmuz 2021 08:19

03.01.2021 tarihinde İstanbul ilinde ikamet eden bir tanıdığıma MNG Kargo ile bir bilgisayar parçası (SSD Harddisk) gönderdim. Ve bugünün tarihi 03.07.2021 hala kargom alıcısına ulaştırılmadı. Adını, soyadını, irtibat numarasını ve adresini doğru bir şekilde verdiğim alıcıya kargo nasıl teslim edilm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 2021 11:57

Osmaniye Düziçi MNG şubesi insanları mağdur ediyor. Bahçeye Teslimat günü olmamasına rağmen Cumartesi günü dağıtım mesajına istinaden evden ayrılmayıp kargo beklerken kendini kuryeci sanan o arkadaşlar (kuryecilik bu değil) yüzümü görmeden kuryeyi reddetti diye not Düşmüşler. Daha önce de yaptılar b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 2021 19:05

9 Haziran 2021 günü bir e ticaret firmasından sipariş verdim, siparişim MNG Kargo aracılığı ile taşındı 10/06/2021 günü sabah saat 10 da kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj aldım -belgelerle sabit- ve bütün gün evimde olmama rağmen kapımı kimse çalmadı veya herhangi bir kargo bana teslim ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 13:05

MNG Kargo Kayseri Kurumsal Şube tarafından 8220******85 gönderi takip numaralı kargo teslimatım adreste bulunmadığım için hiçbir şekilde tarafıma arama vs yapılmadan şubeye geri gönderilmiş ve şubeden almamız isteniyor. Kayseri'nin ilçesinde ikamet ediyoruz, kargoyu almak için ilçeden merkeze gitmem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 2021 14:35

MNG Kargo Siparişiniz 144022021443 takip numaralı kargonuz şubemize ulaşmıştır, ilk mobil teslimat gününde teslim edilecektir. Yukarıda belirtilen takip numaralı sipariş 12 Mayıs çarşamba sabahı "Gönderi varış birimine ulaştı" şeklinde kayıt girilmiş. Aynı günün akşamı siparişiniz teslim edilemedi d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 2021 20:49

MNG Kargo Aybastı teslimatında 22 Ocak cuma günü kargomun araçta olmadığı söylendi. O gün araçta bulunmayan kargomu sorguladığımda bir sonraki teslimat gününe kaldığıyla ilgili bilgi okudum. Bugün pazartesi teslimat için ilçeye gelinmiş ancak belirttiğim adrese giden olmamış. Üstüne bir de kargonun ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi