Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emine'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Evde Yok Diyerek Ürünü Ulaştırmadı Ama Evdeyim

354görüntüleme
Emine
Emine 30 Kasım 2021 20:27
Çözüldü Çözüldü
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“MNG genel müdürlük olarak konuya hassasiyet göstererek sorunu çözdüler.teşekkürler”
MNG Kargo Evde Yok Diyerek Ürünü Ulaştırmadı Ama Evdeyim

Dün bandırmadan adıma bir ürün gönderildi. Bugün için de varır demişler ki öyle de oldu. Kargo alıcı şubede idi. Sabah akşam ise değerli MNG Kargo not düşmüş alıcı evde olmadığından dolayı verilemedi🥴🥴🥴 şimdi 3 çocuklar iki senedir binimum evde olduğuma mı üzüleyim yoksa hayalde olsa beni dışarı çıkardıkları için mutlu olayım bilemedim. Bunu benim için cevaplarsa değerli MNG kargomuz çok sevinirim. Bu arada MNG İstanbul Sahrayıcedit şubesi

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 20:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Emine
Emine01 Aralık 2021 09:20

Sizden talebim evde olduğum için ürünümün eve bırakılması.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 09:26

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Emine
Emine01 Aralık 2021 16:42

MNG genel müdürlük olarak konuya hassasiyet göstererek sorunu çözdüler.teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

486784820671 takip numaralı ürünüm aciliyet belirtmeme rağmen altı gündür hala gelmedi. Kardan dolayı yolların kapalı olduğunu bahane eden Şahinbey şubenize yolların açık olduğunu diğer kargoların ürünlerimin geldiğini belirtmeme rağmen çok istiyorsanız gelin şubeden kendiniz alın deyip ürünümü yoll...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Slazenger'den almış olduğum ürün, MNG Kargo ile yollandı. 26/01/2022'de dağıtıma çıktı deniliyor. Gün boyu evdeydik. Zaten kar yağışı nedeniyle çıkmamızda çok söz konusu değildi. Kar nedeniyle zamanında teslimat beklemiyoruz ama MNG geldik evde bulamadık şeklinde bir açıklamayla şubeden almamızı söy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Rasathane şubesinde 3 gündür kargom bekliyor ve bugün devir günü olduğu yazıyor. Bana firmadan ne mesaj geldi ne de arandım. Şans eseri ürünü aldığım şirket kargo takip numarası verdiği için kendim kargonun durumunu öğrenmek için baktım ve meğer çoktan gelmiş ve şubede bekliyor. Ürün adres...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo kuryesi evde olmamıza rağmen gelmemiştir ve gönderi teslim edilemedi deyip, ürün şubede beklemektedir siz bunu hep yapıyorsunuz almadığım takdirde geri gönderilecekmiş. Bu olay yine MNG Kargo ile başımıza ikinci defa geldi MNG Kargo pişmanlıktır.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Çatalca şubesi 3 defa dir ürünlerimi adrese getirmiyor sadece ürün şubeden alın alıcı bulunamadı, dalgamı geçiyorsunuz ben boşuna mı kapıda ödeme seçip ücret ödüyorum. Asla kargoyu eve getirmiyorlar. 1 ürünüm daha eve gelmeden şubeden alın mesajı geliyor yazık ya kapıda ödeme seçiyorum onu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo çalışanları ne yazık ki sıkıntılı. Çayda çıra şubesi ürünü getirdiklerini ama beni evde bulamadıkları için 1 iş günü içerisinde şubeden teslim almamı söylüyorlar. Bütün aile günlerdir evdeyken evde bulamadık saçmalığı nedir ya. Çok fazla dışarı çıkan insanlar değiliz ve hava şartları ortad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünü kutusu patlamış şekilde kendim şubeye giderek aldım. İndirimli aldığım için direk iade etmek istemedim. MNG Kargo aldığım ampulün birisinin duy kısmını yamultmuş. MNG Kargo ayrıca evime getirmedi, ürün noktadayken aramış duymadım tekrar aradığımda eve neden getirmediniz dedim eve getiremiyoruz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Demetevler kargo şubesi her seferinde aynı şeyi yapıyor. Şu hayatta karşılaşıp karşılaşabileceğiniz en kötü kargo! Ya arkadaş ben her defasında şubeden gelip teslim alacak olsam teslimat adresimi evimi değil şubenizi seçerim! Arıyoruz açan da yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternet alışverişi sonucu MNG Kargo ile gönderilen ürünlerim 2. Defa elime ulaşmadan geri dönüyor ve ben ürünleri alamadan iade etmek zorunda kalıyorum. Çünkü şube evime uzak ve ürünler ağır. Ve işin garibi kargonun ulaşacağı gün mesaj dahi gelmiyor, kapıya geldiklerinde aramalarını geçtim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürün tüm gün evde beklememe rağmen gelmediği halde devir yazılıyor şubeye gidip benim almam bekleniliyor nasıl bir sıkıntılı durum bu ya Cennet Mahallesi şubesi defalarca şikayet ettim hala devam ediliyor. Yazıklar olsun. Eve gelmeden devir yazmak hangi iş ahlakına sığar.? Utanmıyor musunuz siz ya ...

Devamını oku