Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi Diye Mesaj Gelmesi

658görüntüleme
Özlem
Özlem 06 Mayıs 21:21
Çözüldü Çözüldü
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

Merhaba. 06.05.2021 tarihinde Kartal şubesinden kargom dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıma çıktı diye mesaj geldi fakat bütün gün evde olmama rağmen ve yasaklardan dolayı zaten bir yere çıkamıyoruz. Kargoyu da takip etmeme rağmen aksam 19.56 da sipariş detayından teslim edilemedi diye notu gördüm. Daha sonrasında mesaj geldi siparişiniz teslim edilemedi 3 gün içerisinde aliniz. Gerçekten sok oldum mesai saatleri dışında olduğu için karşımda muhatap olacak kisi bulamadım. Binanın kapısına baktım ibraz notu ya da herhangi bir arama yapılmadı. Bu yasakta kargomu alamam ve 2 yaşında çocuğumu bırakamam tek. Lütfen kargomun teslim edilmesini rica ediyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Mayıs 21:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Özlem
Özlem07 Mayıs 20:46
MNG Kargo Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi Diye Mesaj Gelmesi

Hala kargomu teslim alamadım. Dağıtıma tekrar çıkıyor fakat aksam saatlerinde kargo hareketine baktığımda gün içerisinde dağıtıma çıkmamıştır yazıyor. Bu ne tezatlıktır. Kargom gelecek diye markete bile gidemiyorum. Rica ediyorum artık bu durum çözülsün...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Mayıs 11:51

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Özlem
Özlem08 Mayıs 12:13

Sorunum çözüldü. Teşekkürler...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 43 dakika önce

09.06.2021 tarihinde MNG Kargo ile gönderdiğim kargo teslim edilmedi. MNG Kargo takip sayfasına girdiğimde "Devir" yazıyor ve kargo gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır, gönderi iade edilecektir yazıyor. Menemen şubesini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Gönderdiğim belgeler önemli, ticari be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

07.06.2021 tarihinde Samsun'dan bir boncuk satıcısından takı yapımı için Afgan boncuğu satın almıştım. Satıcı ürünü aynı gün MNG Kargo ile kargoladı ancak 9242******36 takip numaralı gönderi f. R. Adlı tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Yardımcı olur musunuz?

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

6 Haziran tarihinde verdiğim sipariş satıcı tarafından 9814*******710 gönderi kodu ile MNG Kargo'ya 7 Haziranda teslim edilmesine rağmen ürün 11 hazirana kadar tarafıma ulaşmamıştır. 11 Haziranda MNG Kargo'yu aradığımda ürünün kendilerine 11 Haziranda teslim edildiği belirtilmiştir. Oysa satış platf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

10.05.2021 tarihinde ftz women giyim tekstil den 6 adet etekli takim sipariş verdim ödemesini firmaya yaptım online RF35148050 sipariş ve 2488***82001 takip numaralı kargonuz MNG Kargo tarafından teslim alınmış ve yola çıkmıştır. Diye mesaj geldi daha sonra kargo teslim edildi diye mesaj geldi bu ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

MNG Kargo çalışanı kargomu, kırık olan posta kutuma atıp adıma teslim edilmiştir diye not düşmüş kargo takibinden bakmasam halen kargomu bekliyor olacaktım. Keçiören şubeyi aradım arkadaşlar bana teslimat yapan arkadaşın numarasını verdi bir beyefendi açtı ardından ben bir arkadaşa sorayım arayım si...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım ve gönderim için anlaşmalı kargo olan MNG yi tercih ettim, daha sonrasında gönderinin nerede olduğunu kontrol ettiğimde ürün teslim edildi. Gözükmesine rağmen karşı taraf ürünü teslim alamadı ve satış iptal oldu. Aynı zamanda kargo kayboldu tazminatı için MNG ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Bitlis şubesi sipariş ettiğim ve MNG Kargo üzerinden bana gönderilen kitabım adres olarak verdiğim çalıştığım hastanede bulunmadığım (! ) gerekçesiyle teslim edilememiştir yazıyor.  MNG Kargo aldığı kargoları teslim etmemektir adresime geldiklerini ve beni bulamadıklarını söylüyorlar, anc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

İnternet üzerinden sipariş ettiğim iki adet ürünüm MNG Kargo firması Sakarya/Serdivan Şubesi personelleri tarafından sokağa çıkma yasağı olan Cumartesi günü iş yerimin apartman kapısının yanında merdivene bırakılmış ve teslim edilmiş olarak herhangi bir isim yazılmış. Pazartesi günü işe gittiğimde i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo kurye tarafından sözde bana teslim edilmemiş diye kargo iade ediyorlar ve iş yerim 7/24 saat açık olduğu halde sürekli peşinden koşturmaca yapıyorum lütfen sesimi duyurun. Doğubayazıt ağrı şubesi. Tamamen haksızlık gelmeden geldik yoktu şuydu buydu veya insan bir arar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Ertuğrul şubesi bugün kargomu dağıtıma çıkarmıştı. Az önce bir mesaj geldi ve mesajda kargonuz dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir, 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alabilirsiniz yazıyor. Kargo takip koduyla kontrol ettiğimde de Alıcı adreste bulunamadığı için kargo teslim ed...