MNG Kargo , Evde Olmama Rağmen Evde Yoksunuz Diye Mesaj Attı!

Hüseyin Hüseyin25 Kasım 2020 12:18

7/24 evde olmamıza rağmen 796768267336 takip numaralı kargom MNG Kargo Şirintepe şubesi tarafından yalan beyanda bulunularak evde bulunamadığınız için teslim edilemedi şeklinde mesaj atmıştır. 

Şubeye ulaşmak istediğim zaman defalarca aramama rağmen kimse telefonlara cevap vermemiştir ve MNG Kargo müşteri hizmetlerinden de konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen bir dönüş sağlanmamıştır. Bu kadar kötü müşteri hizmetleri olan bir firma görmedim. Yalan beyanda bulunan MNG Kargo Şirintepe şubesinden ve çalışanlarından şikayetçiyim.

Cevaplar

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Kasım 2020 18:06

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Kasım 2020 15:00

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Mert 26 Kasım 2020 18:37  

    Aynısını ben yaşadım (aynı şube). https://www.sikayetvar.com/mng-kargo/mng-sirintepe-subesi-teslimat-yapmayi-reddediyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler