Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Evde Bulunmadı Yalanı

420görüntüleme
Buse
Buse 30 Kasım 2021 20:48

4696******67 numaralı Trendyol ® siparişim 25/11/21 tarihinde evde bulunamadığımdan? Teslim edilememiş ve kargo şubesine geri dönmüş görünüyor. Bu tarihte markete dahi çıkmadım tüm gün evdeydim. Herhangi bir arama yapılmadı. Şimdi bana gelip buradan kargonuzu alın yoksa iade edilecek diyorsunuz. Bu nasıl bir hizmet? Gerçekten inanamıyorum. En ufak bir soru işaretim yok o gün tüm gün evdeydim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimi evime istiyorum. İyi çalışmalar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 20:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Gizem
Gizem01 Aralık 2021 11:55
 
MNG Kargo Evde Bulunmadı Yalanı
MNG Kargo Evde Bulunmadı Yalanı

Böyle bir saçmalık görmedim hala şubede tutuyorsunuz dağıtıma çıkarmıyorsunuz ne biçim kargo şirketisiniz siz ya 5 günde kargom elime ulaşmıyor böyle saçma hizmet görmedim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

292966165433 kargom dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama evde beklediğim halde gelmedi kargom şimdi de kargo takipten bakıyorum devir 27.01.2022 tarihinde teslim alınmazsa iade edilecektir yazıyor nasıl bir çalışma prensibine sahipsiniz. Evde olmasak beklemesek kargoyu tamam deyip geçeceğiz ama bu şe...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Bağlıca şubesi ekte bilgileri yer alan kargo mu teslim almadığım halde teslim edilmiş olarak gösteriyor. Daha önce de klasik MNG Bağlıca kargomu evde olduğumuz halde dağıtıma bile çıkarmayıp şubeye çağırıp teslim aldık. Bağlıca şubesinin çalışma tarzından MNG nin haberi var mı?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Ergani şubesi Çermik'te teslimat yapmıyor. Yakın zamanda şikayette bulunduğum aynı kargo aynı şube aynı saha ekibi kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerinden Ahmet bey konuyla ilgilendiğini ve şikayet yazısını kaldırmamı istemişti. Ancak hiçbir şey yapılmış değil. Saha ekibiyle görüştü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

MNG Kargo firması ile daha önce çok fazla sorun yaşadım ve halen daha yaşamaya devam etmekteyim. Her MNG Kargo firması ile bana gönderi geleceğinde yeni yeni sorunlar ile karşılaşmaktayım ve bu iş artık çok ciddi sorunlara sebebiyet vermektedir. 1. Sorunum : Gönderimde adresim eksiksiz olmasına ve H...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 14:24

MNG Kargo Ankara Gölbaşı Şubesi kötü ürünü dağıtıma çıkarılacak aşamasında hiç evime uğramadan teslim edilemedi seçeneğine çevirdikleri yetmiyormuş gibi, cumartesi 12.30'da aradığımda şubeyi oraya telefona baksın diye oturttukları hanım efendi zahmet edip mesaimiz bitti demek yerine biraz bekleteceğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 12:27

23 24 Aralık 2021 günleri gelmiş olan gönderim evde olduğum halde adreste bulunamadı bahanesiyle teslim edilmemiştir sorununu belirtmek için Antalya şube ve genel şubeyi aradığımda sistem çalışmalarından dolayı hizmet vermediklerini söylediler telefonlarım açılmadı veya tam müşteri temsilcisine bağl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 09:59

MNG Kargo. Yeğenime doğum günü için Çiçek Sepeti'nden hediye aldım. Yaşadığı evin adresini teslim adresi olarak verdim ve 18.12.2021 tarihinde adreste kimse bulunmadığı için teslim edilememiş bende o gün oradaydım ve kimse gelmedi. 22.12.2021 tarihinde Firuzköy şubesini aradım ve teslim edilemediğin...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 11:51

Takip numaralı gönderiniz bugün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. Kargonuz tekrar dağıtıma çıkarılarak adresinize getirilecektir. B016 diye mesaj alıyorum 1 gün boyunca evimde bekliyorum gelen yok sonra ki gün böyle mesaj geliyor takip numaralı kargonuz 1 iş günü içerisinde şubemizden ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 17:06

11.12.2021 günü teslim edilmesi gerek kargom dağıtıma çıkmasına rağmen evde yok gerekçesi ile teslim edilmedi gün boyu bekledim gelen olmadı sistemden baktığımda teslim Edilemedi uyarısını görünce direk aradım. Yarım gün çalışıldığını yetişmediğini söylediler. Bugün pazartesi gün boyu bekledim gene ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 14:27

MNG İstanbul Akasya/minihub şubesi olan, dağıtmasında problem yaşayan dağıtıma çıkmış ama evde bulunamamış gibi gösterip gün sonunda teslim edilememiştir. 3 gün içinde şubeden alınız diyor. Oldu olacak bir de biz sizin ayağınıza kadar gelip kargoyu alalım. Bütün kargo şirketleriyle yüzlerce defa çal...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum