MNG Kargo Evde Bulunduğum Halde Kargom Teslim Edilmiyor. Belgelerle İspatlıdır.

Gizem Gizem29 Kasım 2020 12:45

Merhaba MNG Marmara kurumsal şubeye bağlı olarak İstanbul Şile Ahmetli bölgesine dağıtıma gelen kuryeler her teslimat ta sitemkar tavır sergileyip, tüm güvenlik kameralarına yansıdığı gibi evde olduğum halde 28 Kasım tarihinde kuryemi teslim etmemişlerdir. Üstelik 1 aralığa kadar şubeden teslim almazsam iade edileceği bildirimi geçilmiştir. Bulunduğum bölge ve ulaşım imkansızlığım nedeniyle acilen kuryemi adresime teslim bekliyorum gerektiği takdirde bu saygısızlığa istinaden tüm yasal haklarıma başvurmak durumunda kalacağım bilginize. Gizem a.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Gizem 30 Kasım 2020 17:29

Tekrar merhabalar bugün kargom eve teslim edildi. İçindeki ürünlerimin bir kısmı kırık çıksa da şikayetim dikkate alındığı için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar.

MNG Kargo Logo MNG Kargo 30 Kasım 2020 17:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 30 Kasım 2020 09:42

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler