Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Mng Kargo Esenyurt Akasya Mini Hub Şubesi Siparişimi Teslim Etmiyor

1613görüntüleme
Eda
Eda 01 Aralık 2021 23:34
Mng Kargo Esenyurt Akasya Mini Hub Şubesi Siparişimi Teslim Etmiyor
Mng Kargo Esenyurt Akasya Mini Hub Şubesi Siparişimi Teslim Etmiyor
Mng Kargo Esenyurt Akasya Mini Hub Şubesi Siparişimi Teslim Etmiyor
+5

MNG Kargo Esenyurt mini Hub şubesi Karaca online ® sitesinden aldığım smoothie makinesini adresime teslim etmiyor. 10.11.2021 tarihinde sipariş vermiştim. 11.11.2021 tarihinde fatura oluşturulmuş ve Gaziemir çıkış şubesine teslim edilmiştir. Farklı site üzerinden aldığım siparişlerimde de çok sıkıntı yaşadım. Severek çeyizim için aldığım 2 adet 6 kişilik yemek takımım kargo firması yüzünden iade edildi. Bir daha o indirimde yakalayıp alamayacağım. Smoothie makinem hâlâ ortalıkta yok. Yeni aya girdik. Yalan yanlış bilgiler giriyorsunuz sisteme. Dağıtıma çıkarmıyorsunuz. Benimle iletişime geçmiyorsunuz.

Ben şubenizden teslim alacağımı söylemişim, teslim almazsam belirttiğiniz tarihte iade olacakmış. İade olduğu da yok. Para iadesi alamıyorum firmanız yüzünden. Defalarca Güzelyurt şube, Akasya mini Hub şube, genel merkezle görüştüm. Hiçbir sonuç alamıyorum. Çözüm istiyorum artık. Para iademi istiyorum. Firmanızla dağıtıma çıkarılan ürünleri satın almayacağım artık.

Tahmini teslimat tarihi 15.11.2021 olan siparişimin bir an önce ya teslimatı ya iadesi yapılsın. Bana ulaşsa da yapacağım şey iade etmek. Bir de kardeşim de farklı siteden aynı ürünü satın aldı. O eve ® 1 hafta içinde teslim edildi. Aynı ürün için kendi siparişime sistemden baktım adres yetersiz olduğu için teslim edilmemiş. Dağıtıma çıkan firma da yine Esenyurt Akasya mini Hub şubesi çok komik bir durum. Muhtemelen kargom kayıp o yüzden teslim edilmiyor. Karaca sitesi de ürün olanlara iade olmadan paramı iade etmiyor. Kendi aranızda çözün artık sorunu paramı iade edin.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2021 23:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 12:19

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Eda
Eda02 Aralık 2021 17:40

Çözüm diye arayıp ürünümü şubenizden teslim almamı söylediniz. Sözde dağıtıma çıkılmış evde yokmuşum. İşsizim evdeyim, kardeşim işsiz evde, annem ev hanımı markete bile gitmez. Biz hep evdeyiz. Siz dağıtıma çıkarmadınız. Siz işinizi yapmadınız. 3 gün içinde almayacaksam iade olacakmış. İade olsun. Firmanızın olduğu hiçbir siteden, satıcıdan alışveriş yapmam. İlgisizliğiniz için, işinize olmayan saygınız için teşekkür ederim.

Eda
Eda06 Aralık 2021 03:07

Siparişimi getirmiyorsunuz. Neden iadesini yapmıyorsunuz? İade edin şu siparişimi🤬 para iadesi istiyorum. 1 ay olacak😡 firmanız yüzünden ve Karaca firmasının umursamazlığı yüzünden mağdur oldum. Şu siparişimi firmaya iade edin. Ben de parama kavuşayım. 2 firmaya da güvenilmez.

Eda
Eda06 Aralık 2021 03:17
Mng Kargo Esenyurt Akasya Mini Hub Şubesi Siparişimi Teslim Etmiyor
Mng Kargo Esenyurt Akasya Mini Hub Şubesi Siparişimi Teslim Etmiyor
Mng Kargo Esenyurt Akasya Mini Hub Şubesi Siparişimi Teslim Etmiyor
+1

Hem kargoyu şubeye gönderemiyorsunuz. Hem de dağıtıma çıkarılmayan ürün için biz getiremeyiz diyorsunuz. Sizin teslim almanız lazım diyorsunuz. Kargonun nerede olduğundan haberiniz yok. Sözde Akasya Mini Hub şubesindeymiş. Sözde sistemlerinde kargo bir kere dağıtıma çıkmış. Siparişimle ilgili yanlış bilgi verenler ve sisteme girişini yapanlar. Hakkım helal değil size. Aldığınız maaş helal değil. Eklediğim fotoğraflarda ürün kargo bilgisini herkes görebilir.

Eda
Eda09 Aralık 2021 01:46

2 gün önce genel müdürlükten fatma hanım aradı. Ürün iadesi sağlanacak dedi ama ürün iadesi sağlanmamış. Param da hesabıma yatmadı bu sebeple. Esenyurt Akasya Mini Hub şubesinde görünüyor kargom.

Eda
Eda11 Aralık 2021 03:30
Mng Kargo Esenyurt Akasya Mini Hub Şubesi Siparişimi Teslim Etmiyor

MNG Kargo'yu bu saatte hâlâ dağıtımda olmasından dolayı tebrik ediyorum. :) artık sinirlenemiyorum, gülüyorum. Bir iade edemediniz siparişi.

Eda
Eda14 Aralık 2021 00:14

Ayın 10 undan beri siparişim hâlâ dağıtımda görünüyor. Başka hiçbir hareket yok. Hayret ediyorum size.

Eda
Eda17 Aralık 2021 21:52

Karaca dan arandım. MNG Kargo firmaya kayıp bildirimi yapmış. Boşuna dalga geçtiler benimle yani. Yok şurada, yok burda. Siz şubeden alın. Eve geldik yoktunuz. Şükür bitti artık. Para iadem yapıldı. MNG Kargo bana geri dönüş yapmadı tabi konuyla ilgili.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alıcısı olduğum ürün (kargom) evde olduğum halde adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir mesajı geldi (şaşırdık mı) MNG Esenyurt Akasya mini Hub şubesinden. Telefonla aradım. Saatlerce uğraştım şubeye ulaşamadım 0850 222 06 06 bu numarayı aradım ulaştım çözüm merkeziymiş ne çözümü ya h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 18:10

Bu sabah 272452910891 takip numaralı İzmir Bozyaka mini Hub şubeye ulaşan kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve gün içerisinde teslim edileceği mesajı geldi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemden kontrol ettiğimde alıcı adreste bulunamadığı için kargonun teslim edilemediği ve 26 Kasım'a kadar teslim almaz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 22:07

İki gündür Antalya merkezde MNG Kargo'nun 2 farklı şubesinde ard Arda sorun yaşıyorum. 10 Kasım Trendyol 1249127878 numaralı şubeden teslim kargom şubeden almaya gittiğimde kargomu kaybetmişler ve bu hadise aynı şubede 3. Kez başıma gelmiş oldu (Uncalı şubesi) personelin aheste aheste gönülsüz, bekl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 09:48

Anneler Günü için çiçek sepetinden sipariş vermiştim ayın 11' inden beri mavigöl mini Hub şubesinde bekliyor dün dağıtıma çıktı mesajı gelmiş ve annem evde olmasına rağmen adreste bulunamadı diyor şubeyi aradığımda m**  d** adli bir arkadaşın  la ilgilenmediği söylendi ayıptır ya bu nasıl iştir müşt...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 2021 16:02

MNG Kargo akşama kadar evde kargo beklediğim halde kargo gelmedi. Bir de akşam internet sitesinden baktım teslim edildi yazıyor. Bir de teslim edilen kişi benmişim. Bana teslim etmişler benim haberim yok. Kocaeli Mini Hub şubesinden dağıtıma çıkmış. Şubeyi onlarca kez aradım kimse açmıyor. Şube adre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 2021 21:10

Bir E-Ticaret firması üzerinden satın olmuş olduğum mutfak dolabı MNG Kargo firmasının yaşattığı mükerrer mağduriyetler sebebiyle yaklaşık 20 gündür tarafıma bir türlü teslim edilemedi. İlk önce "Kargonuz şubemize gelmiştir." ve ardından "Dağıtıma çıkarılmıştır." şeklinde bir SMS aldım. Akşama kada...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 2021 15:02

MNG Kargo Antorsan Şubesi, dağıtıma bile çıkarmadığı kargoyu aradık ulaşamadık bahanesi ile teslim etmedi. Arama kaydı yok, söylediklerine göre müdürleri dağıtıma çıkmış nasıl oluyorsa, aramış fakat ulaşamamış. Telefonumda öyle bir kayıt yok arama yapılmadı, tarafıma ulaşılmadı. Sürekli takip ettim ...

Devamını oku