MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

MNG Kargo Esenkent Şubesi Kargoları Getirmiyor

219görüntüleme
Seyhmus
Seyhmus 05 Aralık 2020 12:14

Pandemiden bu Yana MNG Kargo Esenkent şubesi kargolarımızı getirmemekte olup aynı zamanda kargolarımızın şubelerinde olduğuna ilişkin herhangi bir SMS dahi göndermemektedir. Birkaç kez kargo durumunu sormak için şubeye gittiğimizde bize kargolarımızın nerede olduğunu bilmediklerini ve adresimize teslim yapılamayacağı söylendi sebebi ise kargo şubesinin evimize dağıtım yapmadığını söylemeleri. Gönderici MNG Kargo ile çalıştığından evimizin adresine en yakın şubeye gönderildiği bilgisi verilmekte. Bu arada evimiz ile şube arası 1 km bile değil. Çalışmayın bu kargo firması ile kaç defa şikayet ettiysek dahi herhangi bir geri dönüş veya düzelme olmamıştır.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Aralık 2020 12:57

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla,MNG Kargo A.Ş.Müşteri İlişkileri Yönetimi0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2020 11:16

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler