Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Eryaman Şube Çalışan Saygısızlığı!

225görüntüleme
Buse
Buse 18 Ekim 14:21

MNG Kargo Eryaman şube böyle şey görmedim. Şube değişikliği talebi oluşturdum. 3 gündür kargom şubede bekletiliyor. Adres gönderimi için her defasında aradığım şube telefonuna başkaları çıkıyor ve hepsine ayrı ayrı aynı adresi tam 5 kez verdim. Hala şubede bekletiyorlar. Ne o şubeye gidip alacakmışız yok ya o zaman kargo ücreti neden veriyoruz acaba? Şube telefonlarına çıkan personeller o kadar saygısız ki suratınıza beklemeye alıp telefon kapatıyorlar. Yazık. Binlerce insan sizken buradakiler iş beğenmediği gibi sizi kale ® bile alıp cevap vermiyorlar. Paramızla rezil olduk. Müşteri memnuniyeti sıfır üstüne saygısızlıkta cabası.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 14:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 14:38

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Buse
Buse18 Ekim 14:38

0312 281 32 03 numaralı hat ile yaptığım tüm görüşmelerin ses kayıtlarını dinleyin lütfen nasıl sürekli benden adres alınıp da adresime kargo gönderilmiyor diye. En son da alıcısı haberli diye ibare koymuşlar ben şubeden alacakmışım yok ya. Az önce şikayet var şikayetim sayesinde beni 0 (850) 222 06 06 no'dan aradılar bölgenize teslimat yapılamadığı İçin alıcısı haberli olarak not düşülmüş şubeye gidip alın diyorlar. Arkadaş Eryaman merkez getireceğiniz kargo nasıl bölgeye teslimat yapılamadı diye alıcısı haberciye çevirirsinizsonra da şikayet çözüldü diyecekler şaka mısınız. Şikayetim çözülmedi hala ısrarla şubeden alacaksınız deyip kapattılar. Yazık!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

MNG Kargo Zümrütevler Şubesi'nin elemanı, teslimatımı dağıtıma çıkardığında arayıp beni bulamadığını söyledi. Nerede olduklarını sorduğumda verdiğim açık adresten bambaşka bir adreste oldukları anlaşıldı. Bunun üzerine teslimatı doğru adrese getirmek yerine "alıcı adreste bulunamadı" yapıp şubeye be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Geçenlerde indirimden kupon vs ayarlayarak zor bela cebimdeki son parayla sipariş verdim. Günlerdir ses seda yoktu. Bugün farklı bir kargo getirdiler. Ancak öğrendim ki diğer sipariş adres yanlış olduğu için teslim edilmemiş. Adres yanlışsa bu siparişi nasıl getirdin? Gidip şubeden almam gerekiyormu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Keşan MNG Kargo, müşteriye göndermiş olduğum kapıda ödemeli kargoyu, adrese teslim olduğu halde götürmemiştir. İade faturasını kesmiştir. Keşan MNG yi aradığımda, iade faturasının kesildiğini, müşterinin arandığını müşteri telefona bakmayınca adrese götürülmediğini, pandemi nedeni ile adrese gidilme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

4 kez ürün söyledim. Ev adresimi tam olarak verdiğim halde, hepsi adrese teslim edilemedi deyip, şubeye gönderiliyor. Gaziantep Şahinbey MNG Kargo şubesi kuryeleri işini hakkıyla helal kazanmıyorlar. İşlerini layıkıyla yerine getirmiyorlar.. Kalite sıfır. Aradığımda ise yapacak bir şey yok diyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Esenyurt mini Hub şubesi Karaca online sitesinden aldığım smoothie makinesini adresime teslim etmiyor. 10.11.2021 tarihinde sipariş vermiştim. 11.11.2021 tarihinde fatura oluşturulmuş ve Gaziemir çıkış şubesine teslim edilmiştir. Farklı site üzerinden aldığım siparişlerimde de çok sıkıntı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo her zaman aynı oyunu oynuyor kargoyu adrese getirmiyor, bunu birden fazla kez yaptılar. MNG Kargo 9846 7748 9002 numaralı kargoyu adresinize geldik bulamadık, sizi aradık ulaşamadık yalanıyla kargoyu getirmiyor ve şubeden almamızı söylüyorlar. Düşük kur ve indirimden alınan ürünlerin iptal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Isparta Gökçay MNG Kargo şubesinden şikayetçiyim. Şube numarasını aradığımda herhangi biriyle iletişime geçemiyorum. Problem yaşadığım durum alıcısı olduğum kargo adresime teslim edilmek yerine başka bir adrese teslim edilmiş ve bana bir bildirim gelmemiştir. Bununla birlikte kargoyu teslim alan bey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adrese teslim olan siparişimi kargonuz şubeye geldi. Teslim almanız gerekiyor diyen, kendilerine kargonun adres teslimi olduğunu söylediğimde oraya teslimatımız yok deyip telefonu kapatan ve sonrasında ürün dağıtıma çıkarılmıştır ama teslim edilememiştir mesajı atan MNG Kargo Manavgat şube tarafında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23.11.2021'de bir internet sitesi üzerinden ürün satın aldım firma ürünü aynı gün MNG Kargo şirketine teslim etti ve ürün 25.11.2021 'de Urla Şubesine ulaştı internet siteleri üzerinden kargonun her gün dağıtıma çıkmış olduğu görülmesine rağmen 01.12.2021 tarihine kadar ürünüm teslim edilmedi yani b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aldığım ürün evde olduğunuz halde adresinizde bulunamadığınız için teslim edilememiştir mesajı geldi MNG Esenyurt Akasya mini Hub şubesinden. Telefonla aradım. Saatlerce uğraştım şubeye ulaşamadım. Defalarca aradım MNG Kargo'nun şubesini. Telefona asla cevap vermiyorlar. İstanbul MNG genel müdürlüğü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi