Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ekrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Eksik Ve Yanlış Hizmet

799görüntüleme
Ekrem
Ekrem 28 Mayıs 20:28

Trendyol'dan sokak kedileri için mama sipariş ettik, halamın evinin bahçesinde çok fazla kedi olduğu için o adrese siparişi verdik. Akşama doğru bana telefon geldi dağıtım elemanından. Ben bunları kapıya bırakıyorum dedi. Ben de dedim ki kadın 75 yaşında, 30 kilo mamayı taşıyamaz lütfen yukarı çıkartın. Benim teslimatım çok, tek kişiyim dedi ve kapıya bırakıp gitmiş, yaşlı kadın tek başına çıkarmaya çalışmış. Yaptığınız ayıp, ya fazladan eleman alın ya da elemanlarınıza tanımını düzgünce öğretin. Kimse 30 kilo yükü taşımak zorunda değil, kargoya bunun için ödeme yapılıyor. Bir daha MNG kargoyla ışım olmaz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Mayıs 20:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Mayıs 10:01

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo'dan arkadaşım kargo yolladı ve adresi eksiksiz girdi kargo takibinden dağıtıma çıkarıldı yazısını görünce evden ayrılmadım. Ne kapı çaldı ne telefonumu birisi aradı. Sonra kargo takibinde alıcı şubeden teslim alacağını beyan etti yazıyor. Öyle bir beyanda bulunmadım. Kargo çalışanlarının d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

İnternetten aldığım ürün 23.10.2021 saat 10:14 de 5446******34 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı bekledim ama gelmedi beni aramışlar ama ulaşamamışlar geri aradığımda bana denilen evinizin adresini bulamadık bulamadığımız için de sizi aradık ama açmadınız o yüzden kargonuzu Kahramanmaraş/Afşin şu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

N11 adlı siteden verdiğim sipariş 23.10.2021 tarihinde 5903******48 numaralı MNG kargom gün içinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Bir süre sonra teslim edilemedi 26.10.2021 tarihine kadar şube den gelip almazsanız iade edilecektir diye mesaj geldi. Verdiğim adres ev bile değil bulunduğum i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargo gelmeden dağıtım mesajı geliyor. Bunu bildiğim için evde bekliyorum. Ona rağmen adreste olmadığıma dair kağıt bırakıp gidiyorlar. Şubeyi arıyorum masa başındakine durumumu anlatmama rağmen, e ne yapayım evde bekleseydiniz diye azarlıyor. Gerçekten rezilsin MNG Kargo!

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Şirintepe şubesine ulaşamıyorum. Kargom 2 gündür dağıtımda gözüküyordu. Şimdi baktım alıcı adreste yoktu diye gözüküyor. Sabahtan akşama kadar evde kargo bekledim. Kimse aramadı adreste misiniz diye. Zil bile çalmadı. Sürekli kargo bekleyen biriyim kargocu kapıda beklemesin diye hızlı hare...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4 adet tanesi 9.67kg gelen oto lastik sipariş ettim Ankara Goodyear bayisinden. Ürün ertesi gün şubeye geldi. Sabahtan aradım şubeyi bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sormak için. Kendileri 1'den önce size ulaşmış olur çünkü 1'den sonra dağıtım için Ataköy bölgesine geçildiğini söyledi. Saat 1'e ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo 110074184705 gönderi no.lu kargomu ( haliç minihub şube) sözde evde olmadığımdan teslim edememiş. Telefonumu aradıklarını iddia ediyorlar. Kanıt sunamıyorlar, benim telefonum çalmadı bütün gün evdeydim nasıl teslim edilemez? Bir de kuryeleri kargo başına ücret alıyormuş, bu nedenle tek gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo'ya verilen çok önemli belgelerim tüm gün evde olmama rağmen 'ben tarafından kabul edilmediği' gerekçesiyle teslim edilmedi. Zaten MNG Kargo'nun Beykoz daki birimleri asla kargo teslimatı yapmıyor yaptıklarını da evlerin bahçelerine atıp gidiyorlardı. Bu önemli belgelerimde adresim Beykoz o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol ve GittiGidiyor adresleri üzerinden iki farklı sipariş oluşturup ev adresime gelmesi üzere işlemi tamamladım. 18.10.2021 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün için dağıtım mesajı gelirken, GittiGidiyor sitesinden aldığım ürün için teslimat alanı dışında kaldığı için şubeden almanız gerek mesa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İnsanın aklıyla mı oynuyorsunuz kardeşim milleti saf yerine mi alıyorsunuz mesaj geliyor adres bulanamadı diye ben marketi bile internetten yapıyorum adresi buluyor da siz mi bulamıyorsunuz dağıtıma çıktı diyor dağıtıma bile çıkmadı kargo alay ediyorsunuz bu davranışınız 4 oldu her seferinde aynı şe...