Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aslan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Eksik Ürün Teslimat.

378görüntüleme
Aslan
Aslan 25 Ekim 23:00

Siirt ten İstanbul a göndermek üzere MNG Kargo'ya biri 20 kg, biri 30 kg iki çuval fıstık, bir de 17 kg bir koli. Toplamda 67 kg teslim ettim. Km646065 numaralı gönderi oluşturuldu. 20 kg lik çuvaldan 1 kg 30 kg lik çuvaldan da 4 kg toplamda 5 kg fıstık eksik teslim edildi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo25 Ekim 23:00

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Aslan
Aslan26 Ekim 11:54

İlk adım olarak memnun kaldık. Mağduriyetimiz giderilirse daha da memnun olup gereğini yapacağız.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo26 Ekim 12:54

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

2988******17 no' lu gönderi, adrese teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Size ulaşılamadığı için, gidip şubeden alacaksınız diye mesaj geldi. Halbuki gün boyu evde olmama rağmen ne telefon edildi ne de ihbar notu bırakıldı ( MNG Kargo'nun bilgilendirme bölümünde kargo teslim edilemezse ihbar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kargo 08.12.2021 tarihi itibariyle dağıtıma çıkarılan kargom aynı günün akşamı siparişiniz teslim edilemedi diye kayıt girilmiş. Sebep ise adres eksik ve hatalı imiş. Aynı adrese diğer kargo şirketleri sorunsuz teslimat yaparken MNG Kargo teslim etmedi. Bana teslimat sırasında herhangi bir şekil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Bir alışveriş sitesinden verdiğim sipariş MNG Kargo ile yola çıktıktan sonra teslimat şubesi olan Küçükköy şubesine ulaştıktan sonra tarafıma kargonun teslim için dağıtıma çıktığı mesaj ı geldi. İlerleyen saatlerde adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Bütün gün ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürekli olarak Trendyol'dan alışveriş yapan biriyimdir. Trendyol'u MNG Kargo ile çalışmayacağım diye uyarmama rağmen, daha öncesinde sorun yaşadığım için her neyse yine onunla gelen bir gönderi ve asla ilgilenilmiyor. Telefondaki arkadaşa rica ettim. Lütfen bugün teslim olsun diye tabii ki hanımefen...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünüm MNG Kargo Uludağ şubesine geldi gözüküyor. Teslim edilemedi şeklinde giriş yapılmış ne evime geldiler ne de telefonla aradılar. 3 kere kargoyu arayıp talep oluşturmama rağmen hale elime ulaştırılmadı. İlk aradığımda yoğunluktan dolayı yakın teslimat noktasına bırakıldı denildi. Öyle bir şey i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2021 Aralık ayındayız ve yine aynı firma benzer şikayetle buradayım. MNG Kargo Mezitli Babil şubesi neden iş tanımınıza ve hizmet politikanıza uygun bir şekilde çalışmıyorsunuz? Tüm gün adresimde olmama rağmen internet sitenizde kargo takibinde “alıcı adreste bulunmadığı için teslim edilemedi” mesa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29.11.21 tarihinde siparişini verdiğim ürün akşamına MNG Kargo'ya verildi. 3 gün sonra satıcı tarafından verdiğim adrese teslimat yapılamadığından dolayı kargonun taraflarına geri döndüğü bilgisi verildi. Oysa ki verdiğim adres kargo şirketinin araçlarının neredeyse her gün geldiği bir adres ayrıca ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1000********27 sipariş ve 4399******53 takip numaralı kargom 04/12/2021 tarihinde teslimat şubesi olan MNG Kayaşehir (Nevşehir) Şubesine ulaştı ancak tarafıma teslim edilmedi. Dün yaptığım sorgulamada ise "Alıcı kargoyu şubeden teslim alacağını beyan ettiği için teslim alınması beklenmektedir." yazd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

MNG Kargo lc492606 fatura numaralı gönderi açıklamasında "kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 03.12.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir." yazıyor dün şubeyi arıyorum tam 2 saat ulaşamıyorum 20 km yol y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ardahan Göle'de öğretmenlik yapan arkadaşım için hediye göndermek istedim. MNG Kargo'ya teslim edildi ve yola çıktı. Ardahan Merkeze geldikten sonra kargo teslim edilemedi, mobil Teslimat diye bir teslimat yazıyor gönderi hareketlerinde. Henüz Göle'ye gitmeden nasıl teslim edilemedi ve 2 gün sonra t...