Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gaye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Edirne'de İki Şubeden De Şikayetçiyim

320görüntüleme
Gaye
Gaye 5 gün önce
Çözüldü Çözüldü
Gaye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler çözüm odaklı yaklaştılar.”

MNG Kargo Edirne şubelerinin ikisinden de hiç memnun değilim. Dolap ® satışı yapıyorum. Kırkpınar şubeye götürdüğümde asık suratlı karşılama ve ne zaman ürün götürsem bir bahaneler bulup almıyorlar. Başka şirketlere yönlendiriyorlar bende bu yüzden kırkpınar şubeye artık gitmiyorum. Sürekli ürünler elimde geri dönüyorum. Yok karşı şube kapalı, yok bu adrese gönderim yapamıyoruz, göndereceğiniz adres sistemde çıkmadı gibi türlü bahaneler. Tunca şubeye de 3 Mayıs salı sabah 11:00 de kargom ulaştı. Salı saat 16:00 oldu hala kargom bana gelmedi. Tunca şubeyi arıyorum bilgi almak amaçlı d** isimli çalışan telefonu açıyor belki 4 oldu MNG Kargo ben devrim biraz bekleteceğim diyor ve ben kapatana kadar bekliyor sanki. Sonunda 5. Aramamla d** beyden aldığım bilgiye göre de sabah 11:00 de gelen kargomu zaman kazanmak amaçlı 18.30 da alıcı evde yok göstermişler. Zaten sokağa çıkma yasağı var evde olmamam mümkün değil ki beyefendinin söylediğine göre zaten dağıtıma bile çıkmamış. MNG Kargo Edirne olarak hiç memnun değilim. Ulaşım hızı kötü ve müşteri odaklı değiller. Ne zaman tunca şubeye gitsem kapıda uzun kuyruklar işlerini çok ağır yapıyorlar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo5 gün önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 gün önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Gaye
Gaye3 gün önce

Teşekkür ederim ilginiz için. MNG Kargo'ya bir dahaki gidişimde değerlendireceğim iyileştirmeleri.

Gaye
Gaye2 gün önce

Teşekkürler çözüm odaklı yaklaştılar.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

08.05.2021 tarihinde MNG kargomun adrese getirdiğini fakat alıcı (ben) adreste bulunmadığını söyleyip şubeye geri götürmüş ve şubeden 3 gün içerisinde almamı almazsam iade olacağını söylüyor. Öncelikle şunu belirtmek istiyorum bu yasakta nasıl adresimde olmayabilirim ve araya hafta sonu + bayram tat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6468******87 gönderi takip numaralı kargom İstanbul Sümer şubesine gelmiş ve 2 gün boyunca tarafıma teslim edilmemiştir. Bunu üzerine çağrı merkezini aradım kayıtlarınızda mevcut kargomun kuryede olduğu ve aksam 7 ye kadar teslim edileceği söylendi. Kargom gelmediği gibi ertesi gün gönderi takip içi...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sabah içinde medikal malzeme de bulunan kutuyu kargoya vermek üzere MNG Kargo Akhisar şubeye bıraktık. Akşam üzeri kapanmaya 5 dakika kala da arandık ki sistemler bugün kabul etmedi kargonuzu alamıyoruz. Sistemler hiç açılmadı bugün dediler. İçinde medikal. Malzeme var. Ayrıca sabah teslim. Alıyorsu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bir ürün siparişi verdim, MNG Kargo ile göndereceklerini bilsem vermezdim. MNG Kargo'nun şubelerine telefonla bir kere bile ulaşamadım, ulaşabilen şanslı birini de henüz hiç tanımadım. İşin tuhaf yanı artık çağrı merkezine de ulaşamıyoruz. Sabahtan beri arıyorum DIT DIT sesinden başka bir şey duyamı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Öncelikle kolay gelsin armutalan şubenizi arıyorum açık olmasına rağmen telefonları neden açmıyorsunuz. Kargom hakkında bilgi almak istiyorum bana acil dönüş yaparsanız sevinirim. Gönderdiğim kargom eğer bana geri dönüş olursa sizi şikayet etmek zorunda kalacağım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

08.05.2021 tarihinde gelen kargomun son durumunu öğrenmek için Vakfıkebir MNG Kargo şubesini birkaç kez telefonla aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. Bende mecburen sokağa çıkma yasağı olmasına rağmen kargo şubesine gittim, Kapının önünden tekrar MNG Kargo'yu aradım içeride sadece gözlüklü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo aylardır şirketimize bize ait olmayan bir meblağda fatura kesip duruyor. Bu konu MNG Kargo Tekirdağ kumsal şubeye 3 defa bildirildi konuyu inceleyeceğiz dendi iletişim numaralarımızı da aldılar geri dönüşte yapacağız dediler. Değişen bir şey olmadı. MNG Kargo sitesinden her fatura dönemind...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Kargomu adresime getirmediler ayrıca beni telefondan da aramadılar. Sisteme baktığımda da bana ulaşamamış görünüyor ve kargomun iade edileceği yazıyor. Gaziantep Yeditepe Şubesini aradığımda telefon ettiklerini söylediler ama beni arayan kimse olmadı. Ben kargo şubesinden be çalışanlardan şikayetçiy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Boğaziçi minihub şubesi 899998704452 numaralı kargomu evde olmadığım mazeretiyle teslim edilmedi diye beyan etmiş. Oysa ben tüm gün evde kargomu bekledim gelen giden olmadığı halde neye dayanarak böyle bir açıklama yazılıyor. Zaten bu şube resmen mimlenmiş ez az 50 şikayet hiç kimseye adam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Morhipo Aracılığı ile aldığım ürünün MNG Kargo İle gönderileceğini öğrendiğim an takibe başladım, ürünüm gelmeyince takibe baktığımda Ankara /Çankaya/Dikmen şubesinden gelip bulunamadı diye bir not gördüm, verdiğim adres Tıp Merkezi ve ben orada doktor olarak çalışıyorum, gelip bulamama gibi bir şey...

  • profile
1 Destekçi