Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Doğukent Şubesi İşini Yapmıyor

profile
Can
25 Eylül 2023
247

MNG Kargo ile gönderdiğimiz 597507238132 takip numaralı gönderimiz Doğukent şubesi tarafından teslim edilmesi gerekiyordu sorun yaşayacağımızı bildiğimiz için kargoyu göndermeden kargoya bilgi verdik fakat yine yeniden teslim etmediler dağıtıma bile çıkarmadan iade ettiler, Doğukent şubesi asla ini yapmıyor ve kimseyi takmıyorlar Doğukent şubesine söz geçirebileni görmedik biz anladık ki Doğukent şubesi MNG 'den daha büyük tam bir hafta beklettikten sonra alıcı telefonu açmıyorlar diye iade gönderiyorlar bahaneleri bu biz Doğukent şubesini şikayet etmekten artık bıktık bize kimse yardımcı olmuyor. Müşteriyi koruyacağınız yerde şubenizi koruyorsunuz.

Alıcı telefonu açmayabilir siz adrese gideceksiniz ve teslim edeceksiniz bu kadar basit her müşteriyi gitmeden arıyor musunuz sanki? Biz kesinlikle bu kargonun ödemesini kabul etmiyoruz ve tazmin açıyoruz bu kargo ücretini. Artık Doğukent Şubesinden bıktık biz Canpet ® firması olarak Doğukent şubesine kaç tane gönderi yaptık kaçını teslim ettiniz bir bakın sadece bunu da CİMER ®'e yazacağız müşteri temsilcilerimizden de destek alamıyoruz.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
MNG Kargo Logo
25 Eylül 2023 20:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Benzer Şikayetler

MNG Kargo E Ticaret Sitesiyle Yaşanan Kargo Problemi

profile
Yasar
09 Kasım 2023
161

E ticaret sitesinden yapmış olduğumuz gönderi kime teslim edildiği belli değil. E ticaret sitesi MNG ile görüşerek durumu tazmine çevirmiş ancak biz hasar tespit formunu dolduralı 1 hafta olmasına rağmen herhangi bir dönüş yok. Hem kargo kayıp hem kargo parası ödüyoruz.

MNG Kargo 1 Haftadır Gönderimi Almıyor!

profile
Myshopping
10 Temmuz 2023
65

MNG Kargo gönderimi almıyor!03.07.2023 pazartesinden beri kuryenin gelip kargoyu almasını bekliyorum ama boşunaymış. Talep oluşturup, ilk 2-3 gün gelmelerini bekledim, sonuç alamayınca müşteri hizmetlerini aradım, iptal edilmiş dedi. Tabi hiçbir geri bildirim yok, boşuna beklediğimi bildirmeye tenez...

1

MNG Kargo Tazmin Talebi Reddi!

profile
Nihan
15 Haziran 2023
663

E ticaret olarak bir çok sitede satış yapmaktayım. Söz konusu satışlarımdan biri 10.05.2023 tarihinde iade olarak tarafıma yönlendirildi. Gönderi no : 262449773819. Ben kargoyu günlerce bekledim. Aramadığım şube kalmadı ve hepsi kargonuz kayıp dedi. Tarafıma teslim edilmeyen kargo Trendyol sistemi t...

MNG Kargo Tazmin Talebi Reddi!
MNG Kargo Tazmin Talebi Reddi!
MNG Kargo Tazmin Talebi Reddi!
+2
mng-kargo-tazmin-talebi-reddi-3.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 51 sn
Benzer Şikayet Yaz