Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Doğru Düzgün Çalışmıyor

Serpil
10 Mayıs 18:37
29

Oto lastiği aldım, hepsi burada.com'dan Horoz Lojistik ile gelecek diye MNG Kargo'ya vermişler. Bugün teslim edeceklerdi, 'Gelip alayım' dedim, '18:00'e kadar teslim edeceğiz' dediler ve saat 18:30 oldu. Teslim eden yok. Üstelik yarın yola çıkacağımı söyledim. Bu nasıl bir kargo şirketi? Teslim etmeyecekseniz, gelip almama neden engel oluyorsunuz? Üstelik bana sabah MNG Kargo'nun geldiğini söylediler. Onlara sordum, 'Onu başka biri getirecek' dediler. Nerede olduğunu bilmiyorum, kaç defa aradım, ulaşamadım. Mail atıyoruz, biz sizi arayacağız diyorlar ama hepsi yalan.

10 Mayıs 18:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

MNG Kargo, Sözde Hatalı Adres

Fi Er
08 Haziran 23:07
162
MNG Kargo, Sözde Hatalı Adres

MNG Kargo, Gönderiyi Bir Türlü Teslim Edemedi

Gaming
06 Haziran 07:45
97

MNG Kargo Getirilmediği Halde Şubede 3 Gün İçerisinde Alınmazsa İadesi Olunacak

Rabia
01 Haziran 16:01
109
Benzer Şikayet Yaz