You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hayati'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Dilekçelere Cevap Vermiyor!

399görüntüleme
Hayati
Hayati 18 Ocak 13:30
Çözüldü Çözüldü
Hayati'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Gönderi no 239516778482, 5534******55 MNG Kargo ile gönderdiğimiz ürünler Eylül ayından bu yana toplam 2 adet sevkiyatımız da kolilerimiz kaybolmuştur. Halen bir geri dönüş alamadık. Mağduriyetimizi bildirecek cevap alabileceğimiz bir muhatap dahi bulamıyoruz. Sadece bize dilekçe yazıp beklememiz söyleniyor. Dilekçemizi yazmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ocak 13:32

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Hayati
Hayati2 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo firması kapıda ödeme ile aldığım ürün için iki kez kartımdan çekim yapmıştır. Defalarca mail yazıp telefonla konuşmamızda rağmen sanki ilgiliymiş gibi gönderi numarasını istiyorlar her seferinde, yazıyorsun cevap yok. Sonra tekrar sonra tekrar... Geri ödeme yapmıyorlar sanırım yapmayacakla...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gıda olduğu belirtilen kargom Tuzla ilçe şubeye geldikten sonra bir hata sebebi ile Küçükçekmece şubesine iletiliyor. 3 gündür MNG Kargo'yu arayarak düzeltilmesini bekliyorum, dönüş yapacaklar diyorlar asla yapılmadı ve kargom hala bana ulaşmadı. Tekrar aradığımda aldığım cevap ise yönlendirmeyi yap...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternet üzerinden bir ürün almıştım. Firmaya hangi kargoyla çalıştıklarını sorduğumda MNG Kargo olduğunu öğrendim. Bunun üzerine benim kolay gidebileceğim şubelerine göndermelerini kapıda ödeme olarak istedim. Bir süre sonra MNG Kargo'dan mesaj geldi. Kod numarası ve takip numarası vardı. Tehdit et...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ayın 9 unda almış olduğum ürün ayın 10 unda teslimat şubesine gelmiş olmasına rağmen 3 gündür dağıtıma çıkmadı ve 3 gündür devir yazıyor ve teslim edilemedi yazıyor. Bir kargo 1 gecede başka ilden gelebilmekte ancak 3 günde bir ilçe içerisinde teslim edilemiyor. Şubeyi aradığımda telefonlarıma cevap...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

3 iş gününde teslim alınması gereken ürünü 3. günün sabahında geri yollamak nedir? Özellikle personelle görüşmeme rağmen gönderici şube geri alım onayı verdi o yüzden yolladık cevabı kabul edilemez. Kim talep etti de onay verdiler cevap yok.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Nisan 15:18

Kargo firmalarıyla yoğun gönderi yapan bir firmayız 07 ocak 2022 tarihinde MNG Kargo Akyol şubesiyle 6 adet elektrikli soba gönderdik. Bu ürünleri kaybettiler 4 ay boyunca bizi oyaladılar. 7.000 TL firmamızı zarara uğrattılar. Firma olarak 6 adet kargo firması ve Lojistik firmasıyla iş yapıyoruz dah...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Nisan 15:38

Merhaba, MNG Kargo kurumsal sözleşmeli müşterisiyim. Gönderdiğimiz kargolar MNG Kargo kapsamında sigortalı taşımacılık adı altında yapılıyor fakat durum hiçte bu şekilde belirttikleri gibi değil. Taşıma esnasında ya da aktarmalarda ürünüm hasar aldı MNG gönderi kodu 5452******34. Tutanaklar tutuldu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Nisan 12:45

15.12.2021 tarihinde Görele'den MNG Kargo ya verilen gönderim henüz elime ulaşmamıştır. Firma yetkilileri ile yapmış olduğum görüşmelerde gönderilen ürünün patladığını söylediler. Böyle bir şey olması söz konusu olamaz. Ürün özel hazırlanmış tenekeler içerisinde ve kargonuzun koruyucu havalı ambalaj...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 31 Mart 16:55

866365746237 numaralı kargomun desi si yanlış girilmiştir. Katlanmış bir şekilde 1 adet kumaş pantolonun 5 desi gelmesi mümkün değildir. Müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum fakat ebata göre giriş yapılmıştır diye cevap gelmiş. Kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Gardrops üzerinden gön...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Mart 07:44

Trendyol'dan aldığım 961034216283 gönderi kodlu ürünün kargosu 5 gündür ortada yok. Transfer merkezinde duruyor görünüyor. En son 3 gün önce güncelleme yapılmış bir daha güncelleme yapılmamış. Tahmini teslim tarihi 28 Mart ama gelen bir şey yok. Arıyorum bilmiyoruz diyorlar. Transfer merkezinde kayı...

Devamını oku