Mng Kargo Dikmen Şubesi Kargomu Teslim Etti Gösteriyor, Teslim Etmedi!

Feyza Feyza25 Eylül 08:11

MNG Kargo Dikmen şubesi 23.09.2020 kargomun bana teslim edildiğini sisteme işledi ancak ben evde olmama rağmen kargom bana ulaşmadı kapım ya da telefonum çalmadı. Şubeye kesinlikle ulaşamıyorum çağrı merkezine de kaç tane dosya açtırdım ama hala sonuç yok. Kargomun bana bir an önce ulaştırılmasını talep ediyorum

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Feyza 28 Eylül 08:35

Şirketiniz tarafıma telefon aracılığıyla ulaşmıştır, teşekkür ederim. Ancak kargom bana hala ulaşmadı. MNG Kargo Dikmen Şubesi Google yorumlarına bakınca pek çok kişinin kargosunun dükkanlara ya da eczaneye bırakıldığına dair yorum okudum. Benim kargomun da en son dükkana bırakıldığı bilgisi bana verildi ancak kargomun her nereye bırakıldıysa oradan alınıp ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargomu başkasına bırakıp da sistemde teslim alan kişiye benim adımın yazılması da çok yanlış bir davranış.

MNG Kargo Logo MNG Kargo 26 Eylül 12:40

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

profile-icon Feyza 25 Eylül 09:34

Müşteri hizmetlerinden de web sitenizden de dosya oluşturdum ancak hala bana bir geri dönüş yapılmadı, kargom kayıp mi şubede mi bekletiliyor onu bile bilmiyorum.

MNG Kargo Logo MNG Kargo 25 Eylül 09:31

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler