Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ertunç'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Demirköprü Şubesi Üslupsuz Konuşma

391görüntüleme
Ertunç
Ertunç 05 Aralık 2020 14:42
Çözüldü Çözüldü
Ertunç'nin Teşekkür Mesajı
“Pınarbaşı şubesine nezaketi iyi niyeti ve düzgün üslubundan dolayı çok teşekkür ederim ama demirköprü şubesi için umarım bir daha yolum düşmez...”

2 aralıkta verilen siparişin geldik evde yoktuk denerek şubeden almanız gerekiyor dendi halbuki öğretmen olduğum ve her gün evden online dersim olduğu için evde olmama gibi bir durumum yokken! Her neyde bugün aynı şubeden yine yolladılar biraz uğraş ile lakin kredi kartı ödemeli iken ürün pos cihazı getirmeden gelmişler. Şubedeki adını bilmediğim yetkili bayanı aradıklarına bağırarak "biz zaten daha önce getirdik pos cihazım bozuk almıyorlarsa bir daha getirmem" dedi. Sokağa çıkma yasağı olmasa şu an şubede karakolluk olmuştum. Sizin adınıza yakışmayan böyle saygısız müşteri ile konuşmasını bilmeyen insanlar ile çalışmamanızı tavsiye ederim. Sonuç olarak kızıma aldığım hediyeyi alamadım ve hayal kırklığı yaşadı kızım.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Aralık 2020 09:08

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Aralık 2020 16:49

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Ertunç
Ertunç10 Aralık 2020 16:18

Pınarbaşı şubesine nezaketi iyi niyeti ve düzgün üslubundan dolayı çok teşekkür ederim ama demirköprü şubesi için umarım bir daha yolum düşmez...

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Dolap uygulaması üzerinden sattığım montessori kitaplığı, 25.10.2021 tarihinde İzmir/Demirköprü şubenize sapasağlam teslim ettim. (177*******12 gönderi no) Ürün karşı tarafa paramparça gitmiş. Alıcı satışı iptal etti, ürün tarafıma iade oldu. Tekrar satılmasına imkan olmayan ağır hasarlar mevcut. Ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

11.10.2021 tarihinde MNG Kargo İzmir Demirköprü şubesinden bir yakınım içinde gözlüğümün bulunduğu takip numarası: 271946517040 olan bir kargoyu bana gönderdi. 12.10.2021 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı ve benim evde bulunmadığım için 3 gün sonra 15.10.2021 tarihinde kargonun gönderildiği şubeye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 22:06

Trendyol'dan aldığım bir ürün için MNG Kargo'dan gönderi hareketlerine baktığımda 25.09.2021 10:07 de Demirköprü şubesine geldiği ve 25.09.2021 13:56 da bütün gün evde olmamıza rağmen, evde bulunmadığımız belirtilerek şubeye geri götürülmüş ve şubeden teslim alınması istenmektedir. Gönderinin evime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 23:49

16.06.2021 de İzmir Demirköprü şubenizden arandım ve adresimi bulamadıklarını söylediler, arayan hanımefendi ile ev adresim konusunda teyitleştik ve hemen kargomu tekrar göndereceğini söyledi. Ancak o gün gelen kimse olmadı, pandemi başladığından beri evden çalışıyorum ve tüm gün dışarı çıkmıyorum, ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 16:13

İnce Hesap'tan almış olduğum ürün MNG Kargo ile gönderildi Demirköprü şubesine gelen ürünüm 17.04.21 'de saat 10.00'da dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargom bana ulaşmadan kafede olmama rağmen bulamadık geri gönderdik dediler. Acele işim olduğu için kendim almak istedim şube kapalı dediler mağduriyetimin...

  • profile
1 Destekçi