Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Demirciler Adıma Yalan Beyan Kullandılar

604görüntüleme
Ahmet
Ahmet 18 Ekim 20:09

MNG Kargo Demirciler şubesi ''kargomu kendim teslim alacağım'' olarak işlem yapılmış. 16/10/2021 tarihinde şubeye teslim edilen kargom iki gün boyunca dağıtıma çıkıyor Zeytinburnu'daki kargo şubesi Zeytinburnu'daki adrese 2 günde teslim edemiyor bir de herhangi bir beyan olmamasına rağmen zaten beyan yapabileceğim bir haber de verilmedi ne telefon açıldı ne de bir mesaj gönderildi. Benim beyan ettiğim söyleniyor. WhatsApp ® destek hattından gün içinde sordurduğumda ise saat 19 a kadar teslim edilecektir. Diye cevap aldım ve şu anda sitelerin de kargomu sorgulattığımda ise 19/10/2021 tarihine kadar teslim almazsam iade edileceği yazıyor.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo18 Ekim 20:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo19 Ekim 10:05

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Bugün 7.12.2021 tarihinde sabah 9'da dağıtıma çıkarılan yine yeniden MNG Kargo ile gelen kargom 19.29 itibariyle evde olunmadığı için teslim edilememiş. Tüh. Akşam saati yemek vakti evde 3 4 kişi varken o ürünü evde bulunamadığı için teslim edilemedi demek ne demek bana açıklar mısınız? 1 hafta da b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Gene MNG gene Bağcılar cinar şubesi! Bir daha bu firmayla gönderim yapan hiçbir firmadan bir şey almayacağım bu 2. Aynı sorun m. Hizmetleri sıfır bu sabah kargo dağıtımda diye mesaj geldi evden bile çıkmadım gelecekler sözde diye aksam saat 5 oldu gelen giden yok cinar şubesini aradım kargonun nered...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Bugün kargom dağıtıma çıkarılmış, bilgi mesajı geldi. Tüm gün evde bekledim. Daha sonrasında baktığımda evde olduğum halde teslim edilememiş kargom. Ve şu an bana aşırı uzak bir şubeye bırakılmış. Gidip alma ihtimalim sıfır. Bilerek mi yapıyorsunuz anlamıyorum fakat her MNG kargoyla bir siparişimde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

MNG Kıraç şubesi kesinlikle kötü ikidir gelen ürünleri gidip şubeden kendim almak zorunda kalıyorum evde yoktunuz diye yalan yanlış bilgiler giriyorlar meğer kargo dağıtım elemanları yokmuş ilk gelen ürünümde gittim kargonuzu bulamadık yarın gelin diye bir de hazır kargoyu bulup teslim edemediler er...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

MNG Kargo Balıkesir Zağnos Şube'ye 6.11.2021 tarihinde gelen kargom aynı gün dağıtıma çıkmamasının sebebi, orada çalışan bayanın dediğine göre sert bir üslupla eleman eksikliğinden kaynaklanıyormuş... Ve bugün 7.11.2021 tarihinde kargom hala teslim edilmediği gibi yoğunluktan dolayı teslim edilememi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Kargoyu arayıp konuştuğum da ürünümün bugün dağıtıma çıkacağı söyleniyor ve birkaç saat sonra da kargo hareketlerinden baktığım da alici adreste bulunmadığı için teslim edilemedi diyor. Kargoyu geri aradığım da ise kargonuz daha dağıtıma çıkmadı cumartesi günü çıkacak deyip ters ters konuşarak cevap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Kargom 5 gündür şubede hala dağıtıma çıkmadı. Her gün girip baktığımda yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi diyor 5 gündür mü yoğunsunuz. Aradığım da en geç cuma gününe kadar teslim edilir diyorlar. Cuma günüde ben evde yokum. Gelmez gelmez evde olmadığım gün gelir. Şubeden de gidip alamam bebeğim va...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Kargo Dörtyol şubesi ürünü dağıtıma çıkarmadan "teslim edilemedi" ibaresi gösteriyor. Not olarak da "alıcı ürünü şubeden alacağını beyan etmiştir" şeklinde ibare giriyorlar. Müşteri de bize ulaşıyor ürünüm neden gelmedi diye. Müşteri ürününü bekliyor, MNG Dörtyol şubesi de alıcı şubeden teslim a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Trendyol'dan verdiğim sipariş 20.11.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edildi. Fakat MNG Kargo Güzelyurt şubesi 02.12.2021 tarihinden bugüne kadar adreste bulunduğum halde hiçbir şekilde ne kargomuz geldi, ne kapımız çalındı ne de işlem yapıldı. 02.12.2021 tarihinden bu yana çözüm merkezi sadece ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hakkari Yüksekova MNG Kargo kargomu adresime teslim etmeyip şubeden almamı söylüyor. Alıcı beyanı olmadığı halde gönderi takibinde alıcı şubeden alacağını beyan ettiği için gönderi teslim edilemedi yazıyor. Kargo dağıtıma çıkmıştır mesajı geldiğinde defalarca Yüksekova MNG Kargo şubesini aramama rağ...

  • profile
1 Destekçi