Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Demetevler Şubesi Kargoyu 3 Gündür Teslim Etmedi.

873görüntüleme
Mehmet
Mehmet 16 Ekim 01:11

MNG Kargo Demet şubesine 14.10.2021 09.49da kargom şubeye ulaşmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Telefon ile aramama rağmen şubeye gelin alın dediler. Ben neden gelip alıyorum sizin iniz bu dediğimde saygısızca cevap veriyorlar. Kargo takibinde 3 gündür aynı yazı var."Kargo yoğunluk nedeniyle gün içerisinde dağıtıma çıkarılamamıştır. Yarın teslimata çıkarılacaktır. 17.10.2021 tarihine kadar teslim alınmadığı takdirde gönderi iade edilecektir."

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 01:12

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo16 Ekim 11:51

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Mehmet
Mehmet16 Ekim 19:40

Bugün 4ncu gün ve halen kargom teslim edilmedi. Demetevler şubenizi aramama rağmen halen dağıtım aracına yüklenmediğini ama bugün teslim edileceğini söylediler. 15 30 gibi tekrar aradığımda mesai saatlerinin bittiğini teleksekreter tarafından öğrendim. Öncelikle sorun çözümünüze hayran kaldım. Evime şubenizin mesafesi 1.5 km olmasına rağmen yoğunluk bahanesi ile kargom teslim edilemiyor. Şaka gibisiniz MNG Kargo. Çalışanlarınıza bir zahmet yalan söylemeyi bırakma eğitimi verin

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Evde olmama rağmen kargom adresime teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde ise adres eksik dendi. Aramadıklarını söylediğimde ise telefon numarası yok dendi ancak kargomu aldığımda paket üzerinde hem adresin tam olduğunu hem de telefon numarasını kendilerine gösterdim. Bunun üzerine baktık bulamadık gibi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Kargo ile her seferinde sorun yaşıyorum. 3 kere siparişim MNG Kargo'ya denk geldi. Kendileri kargoları genelde dağıtmamayı tercih ediyor. 1. Eve getirmeme sebepleri : Aramışlar ama ulaşamamışlar. Hemen teslim edilemedi işaretlemişler. ( Aradılar, açtım. Ses vermediler ve kapattılar. Bir daha da ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

9612*****450 numaralı kargom bugün teslim edilecekti. Bütün gün evde bekledim ve sürekli siteden kargo takibine baktım şubede bekliyor diyordu akşam mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye takibe baktım evde yok diye şubeye dönmüş saat 19.30 da dağıtıma nasıl çıkıyor. Mesai saati dışında anlamadım. Ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

9612*****450 numaralı kargom bugün teslim edilecekti. Bütün gün evde bekledim ve sürekli siteden kargo takibine baktım şubede bekliyor diyordu akşam mesaj geldi. Dağıtıma çıkmıştır diye takibe baktım evde yok diye şubeye dönmüş saat 19.30 da dağıtıma nasıl çıkıyor. Mesai saati dışında anlamadım. Ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ürün, MNG Kargo ile gönderildi. Kargo takip detaylarından ürünün Manisa minihub şubesine geldiğini gördüm ve mesajla da dağıtıma çıkarıldığını öğrendim. Öğlen saatlerinde teslimatın bana yapıldığı mesajı geldi. Halbuki teslim edilen bir şey yok. Minihub denilen şubenin...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan almış olduğum ürünü MNG Mavigöl Minihub şubesi kargoyu 11 gündür şubede bekleterek teslim etmiyor. Trendyol'u aradığım zaman kayıt oluşturuluyor, MNG yi aradığım zaman ise her defasında yoğunluktan teslim edemedik yarın teslim edeceğiz diyorlar ve kargo takip ekranına her gün yarın tesl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vivense internet mağazasından çalışma masası sipariş ettim. Gelirken kargom çok uzun bir sürede geldi. Baktığımda adresime yakın bir şubeye geldi bu şube adresime yakın başka bir şubeye yolladı ve o şube de tekrar geri ilk gelen şubeye yolladı ve daha sonrasında teslim için yola çıktı. Bu aralarda k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Kasım Perşembe günü İstanbul dan Bursa'ya gönderilmek üzere MNG Kargo ya teslim edilen ürünlerim 20 Kasım Cumartesi ve hala teslim edilmedi. Kargoyu her aradığımda şube sorumlu yardımcısı olduğunu söyleyen bayan kargomuzun gün içinde Takip: 3923****3109

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucu gelmesi gereken ve geciken kargomdan hiçbir şekilde haber alamayınca, kargo takibine baktım ve başka bir isime teslim edilmiş olarak gördüm. Bana haber edilmeden yapılan bu teslim sonucu müşteri temsilcisi ile görüştüm irtibata geçeceğini söyledi. Bir g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo önce kargomun takip bilgisine şubeden teslim yoksa geri iade edilir yazdı, sonra şubeye gidince evinize teslim edilecek dedi. Kargomu şubede bulamadı. 2 gün sonra kargo teslim edilmiştir diye sistemlerine kaydetmişler. Ne gelen var ne giden! Şirketin genel müdürlük sabit numarası düşmüyor....

  • profile
  • profile
2 Destekçi