Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Değil Teslim Etmeyenler.

363görüntüleme
Merve
Merve 03 Aralık 2021 16:13

Nestle'den gelecek olan paketi nedense MNG Kargo bana bir türlü ulaştıramadı. Bu 2 oldu. Önce paket hasarlı dediler kabul etmedim. Şimdi de kargoyu bana teslim etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Sürekli kargo gelen daire. Gelen kargocuların arayıp ulaşabildiği bir telefon. Ama nedense hiçbir şekilde ulaşılmadan teslim edilemedi notu düşülen bir kargo paketi. Asla telefonla ulaşılamayan bir şube. Şirketler neden hâlâ bu firmalarla çalışır anlamıyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 16:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 18:13

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

1 Yorum

Süleyman
Süleyman03 Aralık 2021 17:42
 

Hep aynı şikayet dağ başı değil evin önünden geçerken balkona fırlatsa yeterli ama gel gör ki adresi bulamıyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Kargocu iş yerime bana sormadan bana teslim etmeden kimseye bir şey demeden bırakıp gidiyor sağlık kabini işletiyorum hastalar giren çıkan kişiler belli değil kargom yok ama teslim ettim edildi. Mesajı alıyorum sonra şubeyi arayınca benimle sesini yükseltip kavga ediyor. Kargom yok sorun çözülmezse ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

MNG Kargo Kartal petroliş şubesi gıda erzakı gönderdiğim kargomu keyfi bir şekilde teslim etmeden araya 2 gün hafta sonunu da soktu. 14 ocakta şubelerine ulaşan kargomu sistemden yaptığım kontrolde 17 sinde teslim alınmazsa iade olacak şekline dönüştürmüşler koli üzerinde hem alıcı hem gönderen cebi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aynı gün içinde başka kargo şirketinden gelen kargom teslim edilmesine rağmen, MNG Kargo'dan ürünün dağıtıma çıktığına dair bir mesaj gelmediği gibi teslim edilemediğine dair de bir mesaj tarafıma iletilmedi. Dağıtıma çıkmadan evde olmadığım kanısına nasıl varılmış? İki tane beşik sipariş vermiştim,...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargo bugün teslim edecekti. Sabah takipte öyle gördüm. Ancak Cuma günleri sokağımda pazar kuruluyor. Ve araba ile buraya gelemiyorlar. Bu nedenle teslim edilmedi. Bütün gün kargoyu teslim alacak birileri evde vardı. 17 Ocak a kadar şubeden teslim almazsam iade edilecek yazıyor.  Ben şubeden gidip ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo Küçükyalı şube çalışanı adrese teslim edilecek kargomu kimlik görmeden şubede başkasına teslim etmiş. İçerisindeki 20.000 liralık telefonu kaybedip açıkça kamera kaydı olduğu halde aylardır para ödemekte aramakta çözüm üretmekte sessiz kalarak konunun üzerini kapatmaya çalışmaktadır. Kurum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo tarafından aldığım kargo teslim edilmedi yayalar şube j*** hanım diye biri saygısızca bağırıp telefonu kapattı. MNG Kargo yetkilileri tarafından konu hakkında dönüş bekliyorum. Böyle bir saygısızlık olamaz. Bir de hizmet sektörünün yaptığı bir işlem.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Siparişim dağıtımcı personel tarafından teslim edilmeyerek şubeye müşteri adreste bulunamadı diye belirtip ürünümü şubeye teslim etmiştir siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. MNG Kargo takip kodu:619843750199. Aslıhan Butik sipariş numarası:89190.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo aracılığı ile bugün dağıtıma çıkan kargom adresime teslim edilmedi kargo görevlisi beni aramış ben görmedim iki dakika sonra döndüm bu sefer o açmadı. On beş dakika sonra tekrar aradım. Kargom şubeye geri götürülmüş. Sebep olarak da kargo poşetinde apartman kat ve daire numarası yoktu dold...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Gelmedikleri halde ürün teslim edilemedi deyip geri iade ediyorlar ayrıca çalışanların hepsi saygısız eve getirip yukarı çıkmadan benim aşağı inmemi istiyorlar o zaman neden çalışıyorlar eğer yetişemiyorsanız şube açmasaydınız her seferinde mağduriyet yaşıyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İskenderun MNG sahil şubesi bugün için kargonuz var gün içi teslim edilecek seklinde mesaj gönderiyorlar ben kızımı okula göndermeyip kargoyu teslim alabilmesi için evde bekletiyorum aksam da adresinizde size ulaşamadık 3 iş günü kargonuzu alin diye mesaj gönderiliyor fakat gün boyu gelen giden yok...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi