Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Necip'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo Dağıtma Çıkmadan Teslim Edilemedi Yazıyor

321görüntüleme
Necip
Necip 3 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Necip'in Teşekkür Mesajı
“Kızılırmak şubesinden Fatih beye ve adlarını hatırlamadığım müşteri hizmetlerinde görüştüğüm arkadaşlara çok teşekkür ederim gayet anlayışlı kibar ve çözüm odaklı yaklaştılar.”
Mng Kargo Dağıtma Çıkmadan Teslim Edilemedi Yazıyor

22.09 mesaj geliyor. Kargo teslim edilmek üzere yola çıktı diyor. Bugün 23.09 da kargo hareketlerine bakıyorum, aman bulunduğum ilçeye hareket var, ne de neden teslim edilemediğine dair, bilgi sadece teslim edilemedi yazıyor. WhatsApp hattından ulaşmaya çalışıyorum.

Hazır mesajları gönderip duruyorlar bir de utanmadan. 26.09 a kadar alınmazsa iade edilecek diyor. Şubenin telefonlarına ulaşabilene aşk olsun. Bulunduğum yerle teslim almamı istedikleri şube arası 130 km. Ürünü buraya hiç getirmeden teslim edilemedi yazmak size yakışmıyor. Hareketlerde bile yok kargomu teslimata çıkarın lütfen.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Necip
Necip2 hafta önce

Kızılırmak şubesinden Fatih beye ve adlarını hatırlamadığım müşteri hizmetlerinde görüştüğüm arkadaşlara çok teşekkür ederim gayet anlayışlı kibar ve çözüm odaklı yaklaştılar ve karışıklığı aynı gün çözüp süreci sürekli arayarak mesaj artarak takip ettiler bilgilendirdiler hepsine teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Necip
Necip2 hafta önce

Kızılırmak şubesinden Fatih beye ve adlarını hatırlamadığım müşteri hizmetlerinde görüştüğüm arkadaşlara çok teşekkür ederim gayet anlayışlı kibar ve çözüm odaklı yaklaştılar.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Görele şubesine bir kargom geldi kargo takibini yaparken 01.10.2021 tarihinde kargo dağıtıma dahi çıkarılmadan teslim edilemedi olarak girilmiş üstelik 03.10.2021 tarihine kadar teslim alınmazsa geri gönderilecekmiş. Sabahtan beri şubeyi arıyoruz bakan olmadı WhatsApp hatlarından iletişime...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

467391245155 takip numaralı kargomu satın alım yaptığım şirket 08.09.2021 tarihinde MNG Kargo'ya teslim etti. Ürün olması gerektiği gibi adresime bakan nokta şubesine 09.09.2021 10:01 tarihinde vardı. Daha sonra ürünümüzü ofisimizde beklerken teslim edilemedi denip durduk yere Basmane şubesine trans...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 11:49

Pandemi nedeniyle okul kıyafet ve yayınları online satılıyor kitaplar Ankara içine 2 günde başka firma ile teslim edilmesine rağmen MNG Kargo Firması Ürün Teslimini 1 haftadır yapmıyor hala 2 iş günü içinde teslim edilecek diyor. WhatsApp hattı var cevap vermiyorlar çocuk okula normal kıyafet ile gi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 21:41

Gerçekten İzmir torbalı ilçesinin MNG şube çalışanlarından bıktım hep sorun yaşıyoruz. Şimdi de kargo bana gelmedi ama teslim edildi mesajı geldi. WhatsApp hattından ulaştık orada da teslim edilmiş diyorlar yalan mı söyleyeceğim bu kadar olmaz. Kime teslim ettilerse lütfen bana getirsinler kargomu. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 15:25

İnternet üstünden satın almış olduğum ürün MNG Kargo ile yollanmış Ankara İvedik şubeden kargo dağıtıma çıktı bilgisi geldi daha sonra beklemeye başladım ama ürünü teslim etmediler ve yoğunluktan dolayı ürünü teslim edemiyoruz diye mesaj attılar WhatsApp hattından bağlantı kurdum ve mesai bitti saat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 13:47

İnternetten bir ürün siparişi verdim. Ev adresim belli. Ama kargom başka adrese teslim edildi. Bende gidip teslim ettikleri yerden almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım açanda olmadı. Neyse ki WhatsApp hattı var da oradan hallettim. Bunun tekrarı olmaz inşallah.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 14:31

Ayın 15inde Trendyol'dan mama siparişi verdim. 18inde İstanbul'dan çıktı 19unda denizliye geldi ve bugün ayın 22si ben ürünü hala teslim alamadım. Yani bir günde İstanbul'dan denizliye geliyor 4 gündür denizlide nasıl dağıtıma çıkmıyor anlamıyorum. Bu kadar olmaz ya hiç kimseye ulaşamıyorum. Whatsap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 19:12

Hepsiburada ve MNG Kargo dan şikayetçiyim 17/05/2021 de vermiş olduğum siparişim halen elime ulaşmadı. O kadar gün bekledim bugün teslim edilecek Hepsiburada dendi WhatsApp yazışmalarında. MNG den mesaj geldi dağıtıma çıktı diye. Ürün teslim edilmedi, sistemde şimdi de şu uyarı var: kargo teslim edi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 21:40

N11.com'dan oluşturduğum siparişteki ürünlerimin iki tanesi de MNG Kargo ile tarafıma ulaştırılmak üzere göndericilerin elinden çıktı. Balıkesir'den gelen ürünüm sorunsuz elime geçti ama diğer ürünüm Bursa'dan geliyordu ve bana teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gözüküyor sistemde. Bunun ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mayıs 17:14

MNG Kargo siparişimi teslim edemedi ve hiçbir sorun yokken. Günlerdir evde bekliyorken teslim edilmedi. WhatsApp hattı asla bir çözüm bulamıyor. Müşteri hizmetleri sorun olmadığını söyledi ancak gönderi durumunda teslim edilemedi olarak görünüyor ve şubeden alınmadığı için ürün muhtemelen geri gidec...