You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Deniz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Dağıtıma Çıktı Mesajı Gönderip, Evde Bekletip Kargoyu Getirmemek

396görüntüleme
Deniz
Deniz 28 Ocak 18:24
Çözüldü Çözüldü
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“MNG Kargo çözüm merkezinden "İsmail beye" teşekkür ederim. İlgisi güzeldi.”

Kargonuz gün içinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı diye mesaj gönderip akşama kadar evde bekletiyorsunuz. Kargoyu getirmiyorsunuz. Teslim etmeyeceksiniz madem neden sabahın erken saatinde dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek diye mesaj gönderiyor, insanı neden lerinden alıkoyuyorsunuz. İnsanları engellemeyin. Ya vaktinde getirin ya da getiriyoruz diye mesaj göndermeyin.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Ocak 18:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Deniz
Deniz29 Ocak 20:26

MNG Kargo çözüm merkezinden "İsmail beye" teşekkür ederim. İlgisi güzeldi.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Ocak 15:50

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 saat önce

Birkaç gün önce X sitesinden bir ürün aldık ve MNG Kargo'ya verildi o ürün adet ve ebat olarak küçük bir üründü tarafımıza teslim edildi. Aynı kargo şirketine satın aldığımız büyük ebatlı bir ürün ise kapsama ve dağıtım alanının dışında diyerek bizi şubeye davet ediyorlar. Bu durum üstelik defalarca...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

2 gün boyunca kuryede dağıtımda olan ürün tarafıma teslim edilmedi. 2 kez şubeye uğramama rağmen ürünü teslim alamadım. En son ürünü teslim ettik diye sistemden düşmüşler. Ürün ortada yok tarafıma teslim edilmedi. MNG Kargo Akyazı Şubesi müşterileri mağdur ediyor. Bu tarz sorunları ilk defa yaşamıyo...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Bir devlet okulunda İngilizce öğretmeniyim, mektup arkadaşlığı projesi kapsamında 20 öğrencimle İngilizce mektup yazdık ve Samsun/ Bafra İmam Hatip ortaokuluna teslim edilmek üzere 228430448690 gönderi kodu ile paketimi 26.04.2022 tarihinde İstanbul/ Başakşehir Çelebi şubesine teslim ettim. Evet ark...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol firması aracılığı ile sipariş verdiğim kargom MNG Kargo aracılığı ile teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı gösteriliyordu, kurye dağıtıma gelmedi, aramadı da, ardından adreste bulunamadığıma dair mesaj aldım. Şubeyi arayıp adreste olduğumu belirttim, şube sorumlusu kuryenin hala dağıtımd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca’dan aldığım aynı sepette 2 ürün olarak sipariş ettiğim ama ayrı kargo paketlemesi sonucu farklı günler de adrese teslim edilecek diye kargo takip numarası olarak geldi. Bir adet tarafıma teslim edildi fakat diğer ürün adresime gelecek diye dağıtıma çıktı diye mesaj gelip tarafıma teslim edilm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Marmara dağıtım şubesi ürünümü dağıtıma çıkarmadan dağıtıma çıkıldı teslim edilemedi diye not düşüyor. Şubeyi arıyorum aradık açan yok diyor eve gelmeden böyle kararı kim veriyor. 2. Kez hanımefendi ile telefon görüşmesinde ben alacağım dedim is yoğunluğu sebebiyle alamadım. Şube dağıtımda yine ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

328*****9405 Kargom 19unda dağıtıma çıkarıldı teslim edilmedi. Sistemde Teslim Edilemedi - Teslimat denemesi tekrarlanacak yazısı yazıyor. Ancak dağıtıma çıkartmıyorlar. Gelip benim almam gerektiğini söylüyorlar. Neden mağdur edilip şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum? Ayrıca hem kargo parası ödüyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün saat 13:55'de 499460802438 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Bize ulaşmak için; http://mn. T. C./@1hjwzn b016 bu mesaj MNG tarafından geldi evde olduğum halde akşam saat 20:28'de 499460802438 takip numaralı gönderiniz gün içinde adre...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün dağıtıma çıkan kargom bana teslim edilmedi ve başka birisine teslim edilmiş gözüküyor. Benim siparişim para verdiğim ürün şimdi ne olacak? Ulaşmaya çalışıyorum ve saçma bir şekilde çağrı merkezleri hafta sonu çok erken bir vakitte kapanıyor. Lütfen sorunumu çözün. Kargo takip no:343698473449

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Bugün beklediğim kargom adresime gönderilmek üzere yola çıktı ve 12:55'de benim dışımda başka birine teslim edildi yazıyor. Paketi benim dışımda başka birine nasıl teslim edebilirsiniz? Üstelik teslimat sırasında paylaşacağım kodu bile istemeden? Şubeyi arıyorum, Cumartesi olduğu için mesai saati d...

Devamını oku