Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burçin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Dağıtıma Çıkmayan Ürün Gelsin İstiyorum Artık

484görüntüleme
Burçin
Burçin 06 Ağustos 10:56
MNG Kargo Dağıtıma Çıkmayan Ürün Gelsin İstiyorum Artık
MNG Kargo Dağıtıma Çıkmayan Ürün Gelsin İstiyorum Artık
MNG Kargo Dağıtıma Çıkmayan Ürün Gelsin İstiyorum Artık

Yine bir kargo sorunu ile karşı karşıyayım. 547981612143 takip numaralı siparişimi Babaeski şubesi yine teslim etmedi. Dün bu konu ile ilgili çağrı merkezi ile de görüştüm... Şikayetiniz 1775905 numaralı takip numarasıyla işleme alınmıştır yazıyor. Oradan da bir çözüm yok. Şubeden cevap bekleniyor yazıyor... Sorumsuz şubeyle yazışmak yerine neden direkt aramıyorlar... Şube Kargoyu kaç gündür beklediğim halde alıcı adreste bulunamadı diye sisteme yazıyorlar. Her seferinde buraya yazmak zorunda mıyım ben?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Ağustos 10:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo07 Ağustos 11:27

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Çiçek sepetinden ürün aldım cuma günü dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi o gün gelmedi cumarteside gelmedi evde onun için bekledim. Aradım MNG Kilim şubeyi hanımefendi 3 kere dağıtıma çıkartamıyorum gelin şubeden alin diyor ben evde bekliyorum kaç gündür gelen olmadı diyorum 3. Kez çıkaramam diyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo kargomu getirmeyi bir de benim adıma yalan beyanda bulunuyor. Kaç gündür şubede bekletilen kargom dağıtıma ÇIKARILDI, AMA alıcı şubeden alacağını söyledi denilip getirilmedi. Ben firmadan kimseyle görüşmedim ben şubeden alacağım demedim ne hakla kargomu yalan beyanla bekletirler. MNG Kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdiğim Montessori yatağı MNG Kargo Akpiyar Şanlıurfa şubesi arayarak evde isem teslimat için geleceklerini söylediler evde olmadığımı belirtip komşuma bırakmalarını istememe rağmen ürünün ağır olduğunu bahane ederek teslim etmeyeceklerini belirtiler hafta sonu olması nedeniyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo minihub Esenyurt şubesi kaç gündür kargomu teslim etmiyor 8179****9401 takip numaralı kargom 03.11.2021 tarihinden beri Akasya Esenyurt Mini Hub şubesinden dağıtıma çıkarılmış gibi gösteriliyor fakat geri gidiyor. Esenyurt Güzelyurt şubesinden teslim alacağım kargomu oraya teslim edin deme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 21:55

MNG Kargo'mu getirmiyor. Teslim edileceğine dair müşteri hizmetleri aradı beni farklı bir şubede MNG'nin aradı bu talepte bulundu hala kargom gelmiyor. Şubede bekliyor ben gidip alamıyorum. Sözde ben beyan etmişim ki ben alacağım şubeden diye. Yok böyle bir yalan yok. Ya 5 gündür aramadığım yer kalm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 19:25

MNG Kargo ürünü getirmiyor. 22.10.2021 tarihinde MNG Derince şubesine gelen kargom yoğunluk nedeniyle 26.10.2021 tarihine kadar dağıtıma çıkmadı. 26.10.2021 de de müşteri şube den teslim almak istiyor yazıyor. Bu nasıl iş, kim böyle bir şey demiş. Kaç gündür merkez şubeyi aradım. Müşteri hizmetlerin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 11:27

MNG Kargo gelmiyor ürünüm dağıtma çıkmış olmasına rağmen adrese getirmediler ve geldiklerini ya da yetiştiremediklerini söylediler şubeyi aradığımda. Ürünlerim 28.09.21 tarihinde saat 14:47 de dağıtıma çıkmış ama kaç gündür ne gelen var ne giden ve en sonunda iadeye göndermişler teslim alınmadığı iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 11:10

Trendyol'dan aldığım kitaplığım kaç gündür MNG Kargo Germiyan şubesinde bekliyor. Hiçbir şekilde bana bilgilendirme yapılmıyor. Kargo hareketlerinde ise kargo dağıtıma çıkarılamadı. Gelip teslim alınmadığı takdirde geri iade edilecektir diyor? Ben böyle saçma bir şey görmedim. Kargoyu taşıyabilecek ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 15:01

Kargom 1 haftadır şubenizde olarak görünüyor. Cuma günü şehir değiştirmek zorundayım ve hala elime ulaşmadı. Bu ne rezalet. İnkılap şubenizde bekletiliyor olarak görünüyor. Lütfen artık teslim edin kargomu. Daha kaç gün bekleteceksiniz böyle bir an önce dağıtıma çıkarın lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 11:51

Kargonun gün içinde geleceği söylenirken, dağıtıma çıkılmayıp yoğunluk bahane ediliyor. Şube telefonlara bakmıyor. Ben gidip almazsam iade edileceği bildiriliyor. Kendim alacak olsam neden kargoya vereyim. Evde kaç gündür nöbet bekliyorum resmen. Ayrıca bu ilk mağdur oluşum da değil.