to read complaints and reviews, or file yours. 
Levent MNG Kargo Dağıtıma Çıkmadığı Halde Çıkmış Gibi Gösterilen Kargo
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06
Çözüm merkezindeki arkadaşlar çok iyi niyetliler, ilgilendiler ve çözmeye çalıştılar ama onların da şube üzerinde bir dereceye kadar etkileri var. Şube inatla kargoyu dağıtıma çıkarmıyor, sorgulama yapınca "teslimat denemesi başarısız oldu" uyarısı geliyor, halbuki dağıtıma hiç çıkarmamışlar, resmi bir kurumun adresini bulamamak ve kapısının kapalı olması imkansız bir durum. İade sürecinin başlaması ve teslim edilemedi bahanesi ile ikinci bir kargo ücretinin yansıması için Şube, paketi kasıtlı olarak bekletiyor.
Müşteri hizmetlerinden Zarife hanımın gayretleri ile nihayet kargom teslim edildi, kendisine işine duyduğu saygı nedeniyle çok teşekkür ediyorum
MNG Kargo dağıtıma çıkarmadığı kargoyu çıkarmış gibi gösterip "3 gün içinde gelin şubeden alın" diyor. Ben bu kargoya adrese teslim edilecek şekilde ücret ödedim, şubeden teslim alacak olsam şube teslim isterdim. MNG Kargo şirazeden iyice çıktı, e-ticaret firmalarına artık çalıştıkları kargo firmasını soruyorum, MNG ise alışveriş yapmıyorum