Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • MNG Kargo
  • MNG Kargo Dağıtıma Çıkmadığı Halde Çıkmış Gibi Gösterilen Kargo
ID:24903317
5
Çözüldü

MNG Kargo Dağıtıma Çıkmadığı Halde Çıkmış Gibi Gösterilen Kargo

profile
Mehmet
26 Mayıs 2023 08:59
233
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Zarife hanımın gayretleri ile nihayet kargom teslim edildi, kendisine işine duyduğu saygı nedeniyle çok teşekkür ediyorum”

MNG Kargo dağıtıma çıkarmadığı kargoyu çıkarmış gibi gösterip "3 gün içinde gelin şubeden alın" diyor. Ben bu kargoya adrese teslim edilecek şekilde ücret ödedim, şubeden teslim alacak olsam şube teslim isterdim. MNG Kargo şirazeden iyice çıktı, e-ticaret firmalarına artık çalıştıkları kargo firmasını soruyorum, MNG ise alışveriş yapmıyorum

Destekleyenler
profile Levent
profile
1 Destek
MNG Kargo Logo
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
26 Mayıs 2023 09:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Mehmet
Mehmet
29 Mayıs 2023 09:46

Çözüm merkezindeki arkadaşlar çok iyi niyetliler, ilgilendiler ve çözmeye çalıştılar ama onların da şube üzerinde bir dereceye kadar etkileri var. Şube inatla kargoyu dağıtıma çıkarmıyor, sorgulama yapınca "teslimat denemesi başarısız oldu" uyarısı geliyor, halbuki dağıtıma hiç çıkarmamışlar, resmi bir kurumun adresini bulamamak ve kapısının kapalı olması imkansız bir durum. İade sürecinin başlaması ve teslim edilemedi bahanesi ile ikinci bir kargo ücretinin yansıması için Şube, paketi kasıtlı olarak bekletiyor.

Mehmet
Mehmet
29 Mayıs 2023 14:54

Müşteri hizmetlerinden Zarife hanımın gayretleri ile nihayet kargom teslim edildi, kendisine işine duyduğu saygı nedeniyle çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Kargoları Dağıtıma Çıkmıyor.

profile
İbrahim
01 Ekim 00:56
155

MNG Kargo dağıtım aşaması çok problemli. Benim oturduğum köyün ilçesinde bir şubeleri yok. Fakat belli günlerde bu ilçeye dağıtıma geliyorlar. Ama ne hikmetse benim kargomu ve köy adresi verilen kargoları getirmeyip direkt kargonuzu teslim edemedik gelin şubeden alın diye mesaj atıyorlar. Oturduğum ...

1

MNG Kargo'nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve İletişim Sorunları!

profile
Selim
29 Eylül 00:15
198

MNG Kargo'nun evime gelmeyerek oturduğu yerden kargomu dağıtıma çıkarıp sonrasında da bana hiçbir şekilde paketimi getirmeden onay geçmesi ve evrakta yanıltıcılık yapmaları. 23 Eylül 12.45'te kargo dağıtıma çıkmış ve 12.48'de yani 3 dakika sonra evimi taşıdığım ve adreste olmadığım bilgisi girilmiş....

MNG Kargo Dağıtıma Çıkartıp Teslim Edilemedi Diyor!

profile
Saman
28 Eylül 20:57
93

MNG Kargo dağıtıma çıkartıldı deyip teslim edilemedi diyor. Bu ne saçmalık? Gönderin kargoyu, niye geri şubeye gönderiyorsunuz? Lütfen teslim edilsin artık. Sinirlerim bozuldu, bu kadar sorumsuzluk olmaz. Dağıtıma çıkartıp nasıl teslim edilemedi diyor? Bir an önce düzelmesini istiyorum. MNG Kargo.

Benzer Şikayet Yaz
MNG Kargo Kategorileri