Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmıyor Organizasyon Sıfır

492görüntüleme
Barbaros
Barbaros 21 Eylül 10:40
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmıyor Organizasyon Sıfır
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmıyor Organizasyon Sıfır

8332******86 takip numaralı kargo 4 günde 4 şube gezmiş fakat hiçbiri dağıtıma çıkarmamıştır. Destek servisi ise sistemlerimizde teknik çalışma var şu anda bilgi veremiyor yardımcı olamıyoruz der. Madem kargo taşıma ve dağıtma i yapmayacaksınız rehinci misiniz emanetçi misiniz ruhsatınız faaliyet belgeniz hangi iş içindir?

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Eylül 10:42

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo21 Eylül 15:14

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Barbaros
Barbaros21 Eylül 16:28

1 günlük taşıma işini 5 günde yapamadılar hala da ne olacağı belli değil

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünüm bir türlü teslim edilemiyor. Aranmadığım halde şubeden alacakmışım gibi not düşülmüş. Şubeye ulaşmak ne mümkün. Cumartesi dağıtıma çıkacak dendi akşam 7bucukta dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Ne gelen var ne giden. Talatpaşa şube nasıl bir çalışma gerçekten anlamıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo Muğla Marmaris şubelerinin hepsi müşteriye sorun çıkarmaktan başka bir çalışma politikası benimsememiş. İki gündür dağıtımda denilen kargo akşamına alıcı kargodan alacak diye not düşülüyor sabahına mesaj 1 gün içinde gelip alın iade olacak yoksa deniliyor şubeye gidince dağıtımda diyorsunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Araç arızası sebebiyle dağıtıma çıkılmaması ve bunun da  kava bir şekilde araçlarımız kapının önünde bekliyor gelip görebilirsiniz denmesi. Sizleri ciddiyete davet ediyorum. İzmir Çamdibi şubesi Z** hanımdan şikayetçiyim. Telefonu suratıma kapattı! Kendisine kriz yönetimi ile ilgili eğitim ve iletiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Atakum Ömürevleri Şubesi'ne gelen 4433******31 takip numaralı kargo cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Kurye evime bile çıkmadan yan sokaktan (eşim görmüş) telefon etmiş, ben de 5 dakika içinde dönüş yaptım. İsmim, soy ismim, blok numaram, daire numaram doğru ve detaylı şekilde yazıyor olm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Selamlar, Her zaman kullandığım adrese hatalı adres verisi girilerek kargom teslim edilmiyor. Yalova'nın Termal'e dağıtım yapan şubesi kurye personelini değiştirdiğinden beri bu şekilde; bulunduğum adrese olan teslimatlarda hep aynı sorunu yaşıyoruz. Yeni kurye ile bu durumu konuştuk ancak hala ay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 Eylül Balıkesir fuarına katılan bir yayıneviyiz İstanbul'dan Balıkesir fuarına bir koli kitap gönderiminde bulunduk. Oradaki temsilci arkadaşımız kitapları teslim alıp satışımızı yapacaktı. Daha sonrasında kendisine MNG Kargo ile bu kargoyu ilettik Balıkesir Plevne şubesinden dağıtım göreceğini öğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

4 Ekim günü sipariş verdiğim kargom 5 Ekim günü şubeye ulaştı. 7 ekimde dönüş yaptığım şubeden yarın dağıtıma çıkarılacak diye dönüş almama rağmen bugün (8 Ekim) aradığımda tekrar yarın çıkarılacak acilse gel şubeden al gibi lüzumsuz ve çalışma etiğine uygun olmayan çirkin bir geri dönüş aldım. Dile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo Kızıltepe, Nusaybin, Midyat ve Şırnak merkez şube kadar sorumsuz ilgisiz ve alakasız şubeler görmedim yahu adamların mal dağıtım aracında bir adet pos cihazı yok müşterilerimiz bu yüzden resmen bizimle çalışmayı sonlandırdılar, kurye her malı götürdüğünde müşterilerden nakit para istiyor k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo yine şaşırtmadı ve yine mağdur etmekte yanılmadı. Kargoyu eve getirmeden geri götüren rezil bir çalışma sistemine sahip! Bütün kargolar telefon ile haber verirken bir haber dahi vermeden çekip giden ki adrese geldiyse, o da şüpheli. Mağduriyetimi anlattığım halde kargonuzu dağıtıma çıkaram...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

MNG Kargo Tekirdağ Şubesi Amazon üzerinden aldığım son üç kargonun ikisini Muratlı ilçesine teslim etmedikleri için Süleymanpaşa'daki şubeden gidip almam gerekti. Kargolarda hediye olduğu için ve başkasını alacak vakit kalmadığından işten izin alarak diğer ilçeye gidip mesai saatleri içinde kargoyu...