MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmıyor Gelip Alın Diyor

09 Haziran

259

Adres iş yerim olmasına rağmen kargo çalışanı gelmemesine rağmen sistemde yazan mesajı sizinle paylaşacağım. MNG Kargo- Sedir Minihub şubesi teslimata çıkarmıyor ve gelip alın diyor. Adrese teslim bir gönderiyi şubeden gelip alacaksam o şubede çalışan arkadaşlar neden var? Sistemde bulunan mesaj aşağıdadır. Gönderinizi 10/06/2023 tarihine kadar birimimizden teslim alabilirsiniz. Teslim alınmaması durumunda gönderiniz göndericisine iade aşamasına geçecektir.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

MNG Kargo

Cevaplandı

Ortalama Cevaplama Süresi 27 dk 18 sn

MNG Kargo

09 Haziran 01:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Getirmedi, 20 Km Yol Çekmek Zorunda Kaldım

Umut

31 Ağustos

382

MNG Kargo, paketimi adresime bırakmıyor ve bana 'teslimat denememiz başarısız oldu' içerikli bir SMS gönderip nerede olduğu belli olmayan samyeli minihub isimli bir şubesinde olduğunu söylüyor. Bu şube Google haritalarda yok. Çağrı merkezini arayıp nerede olduğunu öğrenmeye çalıştım. Bir adres verdi...

daha fazla

1 Destek

6 Yorum

Çözüldü