Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadıkları Kargoyu Teslim Edilemedi Görünmesi

401görüntüleme
Recep
Recep 31 Temmuz 10:46
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarmadıkları Kargoyu Teslim Edilemedi Görünmesi

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişim MNG Kargo ile gelmektedir. 30.07.2021 ve 31.07.2021 tarihinde teslim edilemedi diye düşmüşler. Şubeyi aradığımda bugün teslimat sağlayamayız nereye şikayet ediyorsanız edin diye üslubunu bozarak konuşmuştur MNG Kargo'nun bu davranışından şikayetçiyimdir personellerine müşteriler ile ne şekilde konuşmaları gerektiğini öğrenmeleri için eğitimleri şarttır ve utanmadan telefonu suratıma kapattılar

MNG Kargo Logo
MNG Kargo31 Temmuz 10:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Recep
Recep31 Temmuz 20:14

Bir çözüm olmamıştır hala şikayetçiyimdir gereğinin yapılması gerekiyor çözüm odaklı olun biraz

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Ağustos 15:51

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Recep
Recep06 Ağustos 07:12

Aradınız tarafıma dönüş yapılacağını belirttiniz o bile yok aynı yazıyı kopyala yapıştır yapmaktan sıkılmadınız mı çözüm süreci ne oldu acaba

1 Yorum

Osman
Osman31 Temmuz 11:34
 

MNG Kargo çözüm üretin. Matbu yazıları kopyalayıp yapıştır yapmayın

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

MNG Kargo'nun beni ikinci mağdur edişi. Bu kadar kötü çalışan bir kargo firmasi daha yok. 21.09.2021 tarihinde dağıtıma çıkan ve Dolap uygulaması üzerinden aldığım 5206******21 takip numaralı ürünüm bana hiç bilgi verilmeden, aranmadan başkasına teslim edildi. Üstelik şubeyi öncesinde aramama rağmen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

20.09.2021 tarihinde MNG Kargo Odabaşı şubesine gelen 2508******71 numaralı kargom 20 ve 21 Eylül'de dağıtıma çıktı mesajı gelmesine ve bütün gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiş ve sistemde teslim edilemedi denmiştir. MNG Kargo sitesinde takip koduyla durumuna bakmak istediğimde dağıtım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Kargo tarafından cumartesi aranıp adresi tam almak için aradılar. Pazartesi dağıtıma çıkacak dediler ama maalesef ki sipariş teslim edilememiştir diye yazmışlar MNG Kargo artık hangi şubeden kaynaklı bilemiyorum ama ne olursa olsun sorun başta var çünkü sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. Ne zama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

"9542******58" Gönderi takip numaralı kargom 16.09.2021 tarihinde saat 10:22 de şubeye ulaştığı olarak gözüküyor ve yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkmadı. Teslimat süresi geçti. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda yarın dağıtama çıkacaklarını söylediler, fakat kargo dağıtıma çıkmadı. Aynı tarihli ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2792*****950 gönderi numaralı Trendyol siparişim dağıtıma çıkarılmadığı halde teslim edilemedi şubeden alınız diyor. Ben şubeden alabilecek durumda olsam sipariş vermezdim. Acil bir şekilde kargom dağıtıma çıkarılıp bana ulaştırılmalı. Şimdiye kadar aldığım hiçbir siparişim hiçbir kargo şirketinde s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Pro Line marka kuru kedi maması 18.09.2021 tarihinden beri MNG Kargo'nun Ankara Demetevler şubesinde görünüyor. Kargo takibini girdiğimde gönderi durumu teslim edilemedi olarak girilmiş ve 21.09.2021 tarihine kadar almazsam geri iade edileceği yazıyor. 18 Eylül cum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş MNG Kargo'ya verildi. Ancak bu firma adrese daha önceden teslim yaptığı halde adres dağıtım alanı dışı şubeden alın adrese getirmemizi isterseniz ek ücret vermeniz gerekiyor dediler. Hepsiburada'yı aradım şube teslim gönderilmiş diyorlar. Diyorum adrese tesli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

17.09.2021 tarih saat 13.53 de İzmir yenifoça' ya gönderilmek üzere MNG Kargo Yahşihan şubesinden vermiş olduğum kargo 18.09.2021 tarihinde İzmir Ulukent minihub şubesine 09.13'te ulaşmış ancak kargo dağıtıma dahi çıkarılmadan sistem üzerinden saat 11.45'te teslim edilemedi diye belirtilmiş. 21.09.2...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

MNG Kargo Adana altınkoza şubesi, kargoyu dağıtıma çıkmış gösterip, kargomu getirmeden "teslim edilemedi" diye sisteme not düşmüş. Diğer kargo firmalarından kargom hiç problem olmadan geldi, gelmeden arayıp soruyorlar ama MNG Kargo altınkoza şubesinde ne arama ne sorma, sabah kargonuz gelecek diye m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

8157***39090 numaralı sabah dağıtıma çıkmıştır. Mesajı aldığım kargom MNG buhara şubesiyle aynı cadde üzerinde oturmam 1 veya 1,5 km uzaklıktaki adrese teslim edilmediği halde kargonuz teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Kargo takibine baktığımda da teslim edilmiş ve benim teslim aldığım görünüyor. ...

  • profile
1 Destekçi