Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarıyor Ama Teslim Etmiyor

profile
Selma
16 Ekim 2023
246
Selma'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim”

MNG Kargo'dan saat 11.23 te 4891*******05 numaralı kargo dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama aksam oldu teslim edilmedi. Saat 19.07 ise teslimat denemesi basarisiz oldu ve 3 is günü içinde gidip kendim teslim almam gerektiği seklinde mesaj geldi. Bütün gün evde annem kargom gelecek diye bekledi kendim çalışan biriyim is çıkışı koşturarak eve ® geldim kargom gelecek diye. Ama maalesef gelmedi. Kargom elde taşınacak kadar küçük değil koli seklinde ben gidip onu nasıl alacağım ve nasıl taşıyacağım? Kargonun mantığı ürünü adrese teslim etmek değil mi? Bilseydim MNG Kargo'yu tercih etmezdim. Daha önce birçok kargo firmasıyla ürün teslimatım oldu ama hiçbiriyle böyle bir sorun, sıkıntı yaşamadım. Bu sorun sanırım bir tek MNG kargoda var

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarıyor Ama Teslim Etmiyor
profile profile
2 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
MNG Kargo Logo
16 Ekim 2023 20:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Selma
Selma
18 Ekim 2023 11:14

Müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo Kalitesiz İş Yapıyor

profile
Beyhan
2 hafta önce
26
"Bu konuyla ilgilenen arkadaşlar ayrıca teşekkür ederim ilginize işinize olan saygınıza teşekkürler"
MNG Kargo Kalitesiz İş Yapıyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 dk 54 sn
Benzer Şikayet Yaz