Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo Hk.

1.268görüntüleme
Kerim
Kerim 01 Mart 13:41
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo Hk.
MNG Kargo Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo Hk.

MNG Kargo ile 25/02/2021 tarihinde İzmir'den gönderilen kargo 26/02/2021 saat 09:56 da şubeye ulaşmış görünmektedir. 26/02/2021 Cuma günü Saat 13:57 de Güzelyurt şubesini aradım ve cevaplanmadı. İnternetten takip kodu ile baktığımda kargom şubede bekliyor konumdaydı. Şubeye gittiğimde ise kargo dağıtımda olduğu söylenerek gün içinde teslim edilir denildi. Maalesef gün içinde gelen olmadı. 27/02/2021 tarihinde saat 13:12 de kargom gün içerisinde adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır şeklinde mesaj geldi ve maalesef gün içerisinde gelen olmamıştır. (Karantina dolayısıyla tüm gün evimdeydim ve site olduğundan girişte güvenlikler bulunmaktadır.) 01/03/2021 tarihinde saat 11:30 civarı şubeye gittiğimde oradaki personel kargomun dağıtımda olduğunu belirtmiştir. Lakin bugün teslim almam gerekli yoksa iade olacak dediğimde kontrol etmeye raflara gitti ve rafta kargomu bulup bana teslim etti. Kargo takibi ve çalışanların kargoyu dağıtıma çıkartmaması bu kadar zor olmamalı, eminim ki cuma günü de kargom dağıtıma çıkarılmadı ama oradaki personel dağıtımda diyerek beni boş gönderdi. Şubeniz o kadar dağınık ki kargo aramak zor olsa gerek. Çalışanlarınız da kargoya bakmaya üşeniyor. Sistem basit dağıtımda ise dağıtımda şubede ise şubede görünmesi işlem takibini kolaylaştırıyor olsa da çalışanlar sistemde kaybolmuş.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Mart 13:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Mart 11:46

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

MNG Kargo Van Urartu şubesi 5505***22090 numaralı kargomu bugün evde olmama rağmen evime getirmemiş ve hiçbir şekilde telefonla iletisim kurmamıştır. Ben şubeyi aradığımda ise açmamıştır. Ve aksam ustu dağıtıma çıktığına, teslim edilemediğine, gidip kendim almam gerektiğine dair mesaj atmıştır. Şube...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

5313******56 takip numaralı kargom için 17 Nisan 2021 Cumartesi günü teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış mesajı atılmıştır. Bütün gün beklememe ve sokağa çıkma yasağı olduğu için evde olduğum halde kargom gelmedi. Öğleden sonra telefonuma baktığımda saat 15.43'te cevapsız arama olduğunu gördüm. 17....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

MNG Kargo Ankara küçükesat şubesi adresin eksik verildiği iddiasıyla kargomu teslim etmemiş, konuyla ilgili herhangi bir haber de vermemiştir. İnternet üzerinden gönderiyi sorguladığımızda dağıtımda görünmesine rağmen telefon üzerinden yaptığımız sorgulamada adres eksikliği sebebiyle şubede bekletil...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

17.04.2021 'de dağıtıma çıkarılmış gösterilen kargom o tarihte adresimde olmama rağmen teslim edilmedi. Ve bunun üzerine aynı gün 15.46 da MNG GOSB şubesini aradım. Mesai saatleri dışında diye telesekretere düştü. Bugün14.45 'te tekrar Gebze GOSB şubesini aradım ve kargomun adresime getirildiği, 2 d...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Kayseri'ye 549714549270 takip numaralı kargonuz gün içerisinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. Bir hafta önce gelen halen ulaşmadı elime mesaj geliyor. Kargo dağıtıma verildi diğer mesaj Alparslan şubemizden kargo teslim alınız bulamadınız mi evde diyeceğim. Sürekli evdeyim b...

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

9 gün önce Procsin'den çok büyük bir indirimle aldığım kargo maalesef MNG kargoyla teslim edilecekti ve birkaç gün sonra dağıtıma çıktı. Evdeydim ve kargo gelmeyince huylarını bildiğim için MNG'yi aradım. Onlar da o gün yoğunluktan teslim edilemediğini ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağını söyledile...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

1 hafta önce Hepsiburada üzerinden maske aldım. Bulunduğum ilçede MNG Kargo şubesi yok en yakın şube Alanya Alara şubesi 40Km uzaklıkta. 1 haftadır kargonun dağıtıma çıkarılıp teslim edilemediğiyle alakalı mesajlar geliyor ve beni aramıyorlar bile. En son ise benim gelip almamı istedikleri bir mesaj...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

MNG Kargo Mahmutlar şubesi paketi getirmeden ulaşamadık mesajı mesai saatin sonra atıyor gelin şubeden alın diyor. Hep aynı numara bende artık şikayet etmekten şubeyi uyarmaktan bıktım. MNG Kargo ilen çalışan hiçbir firmadan sipariş vermeyeceğim, ve gelen kargoları, da teslim almayacağım notları düş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Karaca'dan aldığım ürün MNG Kargo'ya verilmişti. Takip numarası:7358*****790 Cuma günü her şey çok güzel saat 12:30 civarı kargo dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Bende kargo geldiğinde evde bulması için markete dahi çıkmadım tüm gün evde bekledim gelen giden yok. Cumartesi günü saat 14:30 civarı kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

MNG Kargo - Dumlupınar şubesi (Bursa) 12.04.2021 'de İstanbul'dan yola çıkan kargom 14.04.2020 'de Bursa'ya ulaşıyor ve aynı gün dağıtıma çıkarılıyor. Akşam teslim edilmedi olarak MNG Kargo Dumlupınar şubesine gidiyor. 15.04.2020 'de kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve not düşülüyor "17.04.2020 tarihine...