704491263613 numaralı siparişim sabahtan beri saat 10 dan itibaren evimin yakınındaki şubeden çıkıp dağıtımda yazıyor ne bu umursamazlık 5 gün olacak hâlâ kargo elime ulaşmadı. Umarım bu şikayetimi görüp ilgilenirsiniz ve kargo elime bir an önce ulaşır.
Değerli Müşterimiz,
Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.
Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.
Saygılarımızla,
MNG Kargo A.Ş.
Müşteri İlişkileri Yönetimi.
0850 222 06 06
“Şikayetimi yazdıktan sonra müşteri hizmetlerinden Ayşe Hanım hemen bana ulaştı, 1 gün sonra da kargomu gelip evden aldılar. Keşke süreç şikayete uzamasaydı ama yine de çözüm için teşekkürler.”
MNG Kargo Halimağa şubesi tamamen Allah'a emanet, şirket itibarını tek başına yerle bir eden, kafasına göre takılan bir şubedir. Geçtiğimiz hafta karg...
Hiçbir siparişimi kuryeden teslim alamadım daha. Gelip zile basıldığı iddia ediliyor ama evdeki kimse nedense duymuyor. Telefon numaram yazdığı halde asla aranmıyor. Ve teslim edilmediği mesajı 2-3 saat geliyor.
Madem ulaşım sağlanmayacaksa ve kendim almaya gideceksem dağıtıma çıkartmayın kargoları...
17.05.2023 tarih saat 10.30 da kargo dağıtım elemanınız ki aradığı numara 0535 **** 24 adres teyidi için aramış olup o saatten kargo firmanızın kapanış saatine kadar kargomu getirmemiş defaatle kendisini, beni aramış olduğu numaradan geri dönerek aramama rağmen o telefon asla hiçbir suretle cevaplan...
Samsun Adalet Şubesi MNG Kargo'dan cumartesi dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen kargom gelmedi. Neyse dedim, pazartesi oldu gene gelmedi. Neys...
Merhaba, bugün dağıtımda olan kargom bir türlü gelmedi. Gaziantep Merveşehir şubesinden dağıtıma çıkmış. Şubeyi arıyorum, müşteri temsilcisine bağlana...
Yasemin 
704491263613 numaralı siparişim sabahtan beri saat 10 dan itibaren evimin yakınındaki şubeden çıkıp dağıtımda yazıyor ne bu umursamazlık 5 gün olacak hâlâ kargo elime ulaşmadı. Umarım bu şikayetimi görüp ilgilenirsiniz ve kargo elime bir an önce ulaşır.