Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Dağıtım Bölgesi Sorunu

525görüntüleme
İdil
İdil 05 Ağustos 22:58

MNG Kargo Seferihisar şubesi bulunduğum yere dağıtım bölgesi dışında olması nedeniyle dağıtım yapmadı. Bu durumda kargonun bu adrese kabul edilmemesi gerektiğini söylediğimde alışveriş yaptığım siteden alınan adresle kaydın otomatik oluştuğunu ve bulunduğum bölgede talebin az olduğunu ilettiler. Bulunduğum yerin yazlık sitesi olduğu göz önüne alınarak yaz ve kış için talep farkı olabileceği göz önüne alınmalı ve internetten her türlü alımın yapılabildiği bu zamanda ücret alınan bir hizmetin kullanıcısının 14 km ötedeki "en yakın şubeye" çağrılmasının saçma olduğunu düşünüyorum.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ağustos 23:01

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo06 Ağustos 11:43

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

MNG Kargo 2 tane kargom var. Gönderi böyle türlü dağıtıma çıkmıyor. Bu rezilliğe bir son verilsin artık. Zaten kullanıcı verilerini satıp duruyorsunuz barı kargoları teslim edin yeter yahu yeter! Ne saçma bir kargo yönetim şekildir müdürü yok başında herhalde.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 21:24

Gönderi takip no:178053621108, teslim edilmesi gereken kargo Tekirdağ'dan 90km uzaklıktaki bir adresten Tekirdağ'a hem gönderilmiyor, bir de üstüne müşteriye saf muamelesi yapılıyor. Sabahtan akşama kadar evdeyim ve evdeyiz. Şehre kadar gelmedikleri yetmiyor bir de telefonla arayıp siz gelip Kırklar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 12:25

Dolap uygulaması üzerinden SP00537396392 numaralı siparişimde gelin saç aksesuarı siparişimi 21*13*5 cm lik bir kutuyla MNG Kargo Yazır şubesine verdim. Ürün yeni dinamik kargo modeline göre  mini kargo işaretlenmiştir. Ancak yanlış kargo yaptığımı söyleyerek kazancımdan 5 TL kesilmiş. Kargomu desi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 13:11

Kargomun ölçüleri 40*32*27 yani 11,52 desidir. Bundan 2 adet vardır ve toplam desi 23,04. Kargo firması bunu 40 desi girmiştir. Lara şubesinden atışan şubesine gelmesi gereken ürünlerim Batıkent şubesine gitmiş ve Batıkent şubesi bulunduğunuz lokasyon dağıtım alanımızda olmadığı için kargonuzu Lara ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 15:16

MNG Kargo günlerdir kargomu ulaştıramadı. 10.07.2021 tarihinde ofise teslim ettiğim kurye 16.07.2021 hala yolda görünüyor ve nereye gittiğinden haberim yok. Çünkü arada kullanıcı teslim aldı diyor. 16 gündür ulaştırılamayan ürün ve saçma sapan bir kurye takibi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:27

Kınalı adada ikamet ediyorum ve MNG Kargo nedense kargoları adrese teslim etmemekte çok ısrarcı. Kargocu sizi arıyor ve indiği iskelenin Dibinde oturan parka çağırıyor. Oraya gittiğinizde kargocuyu ağaç altı gölge bir bankta otururken görebilirsiniz. Birkaç yaz önce de aynı sorunu yaşamıştım. Firmay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 22:53

24.06.2021 tarihinde Kırıkkale'den Niğde üniversitesine gönderdiğimin önemli belgelerim 2 kez dağıtıma çıktığı halde teslim edilemedi. Sorunun tespiti olarak müşteri hizmetlerini aradığımda üniversitelerin kargo kabulünde sorun çıkardıkları söylendi fakat aynı kargo firması ile aynı gün başka bir ün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 22:22

Esengül Kozmetik Tekstil Hırdavat Sanayi Ticaret Limited Şirketi. Bornova /İzmir S**** Instagram kullanıcıdan 4 adet mayo bikini sipariş ettim 170 TL tutarında bana 25 TL'lik kalitesiz bir elbise yolladı. MNG Kargo aracılığıyla ne bir fatura ne bir iade kodu. WhatsApp irtibat numarasından engelledi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 16:23

07.06.2021 Tarihinde Kütahya Germiyan Şb...'sinden kargo gönderimi yaptım. Varış Şb...'si olan İstanbul Güngören Haznedar Şb...'si açık adresi bulamadığını beyan ederek kargoyu çıkış şubesine fatura ederek geri göndermiş. Çıkış şubesi Kütahya Germiyan Şb...'de adresimi bulamadığını beyan etmiş v...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 17:52

Letgo'dan aldığım bir ürün kullanıcının MNG Kargo fişine itibar ederek ödemesini yaptık. Ama kargo MNG İzmir Karabağlar şubesinden ıp727434 numaralı irsaliye ile ve 885482305929 takip numaralı kargo fişi ile teslim edildiği ve bu irsaliye fişi ile Konya'daki ilgili şube kargo göremiyor ben kendim MN...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi