MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

MNG Kargo 'da Olan  İlgisiz Şube

68görüntüleme
Metehan
Metehan 27 Kasım 2020 13:19

517073484966 takip numaralı gönderim 3 gündür şubede gözüküyor herhangi bir hareket söz konusu değil. Çalı şubesini aradığımda kargonuz bizde değil aktarma şubesinde yanıtını alıyorum. MNG müşteri hizmetlerini aradığımda ise aktarma şubesinde değil cevabını alıyorum. 

Hangisine inanmalıyım? Müşteri hizmetleri tahmini teslimat tarihi 27sı gözüküyor diyor ama kargom ortada yok. Çalı şubesi ilgisiz ve yalan söyleyen personel çalıştırıyor. Doğru düzgün açıklama bile yapılmıyor tarafıma. Aldığım ürün kedi maması ve elime bir an önce geçmesi lazım. Ama kargomun nerede olduğunu bilen yok.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo27 Kasım 2020 14:40

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Kasım 2020 10:03

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler