Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Mng Kargo 'da Kayıp Olan  Ürünlerimiz

10624görüntüleme
Mısel
Mısel 28 Nisan 15:09

16/11/2020 tarihli f1-780684 fatura seri numaralı kargonun Asi şube çıkışlı olup Plaza şubeye 2. Parçası ulaşmamıştır. Alıcı bir parça eksik teslim almıştır. Ulaşmayan parçalarla ilgili olarak 16/12/2020 MNG Kırıkhan şubesine ulaşmayan parçalarımızla ilgili yazılı tanzimde bulunduk. 20/01/2021 red olarak geri dönüldü. 

Ürünlerimizin bulunması konusunda talebe bulunduk. Konu hakkında yardımcı olamadılar. 25/03/2021 MNG Adana bölge müdürü yapılan telefon görüşmesinde tekrardan yazılı tanzimde bulunması gerektiğini ifade etti. Ama tanzim bedelini ödenemedi ve ürünler bulunmadı. Konu hakkında firmadan şikayetçiyiz. 

Gelişme
Gelişme

1 ay önce

16/11/2020 tarihli F1-780684 fatura seri numaralı kargonun Asi şube çıkışlı olup Plaza şubeye 2. Parçası ulaşmamıştır. Alıcı bir parça eksik teslim almıştır. Ulaşmayan parçalarla ilgili olarak 16/12/2020 MNG Kırıkhan şubesine ulaşmayan parçalarımızla ilgili yazılı tanzimde bulunduk. 20/01/2021 red olarak geri dönüldü. Ürünlerimizin bulunması konusunda talebe bulunduk. Konu hakkında yardımcı olamadılar. 25/03/2021 MNG Adana bölge müdürü yapılan telefon görüşmesinde tekrardan yazılı tanzimde bulunması gerektiğini ifade etti. 28/04 tarihinde tanzim talebinde bulundu konu hakkında halen geri dönüş olmadı acil yardım bekliyoruz. İyi çalışmalar.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Nisan 15:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo28 Nisan 15:25

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

MNG Kargo Sancaktepe Mehmet Ali İbin Şubesi eve gelmediği halde evde yalnız yoktunuz aramadığı halde aradık açmadınız diyerek kargomu şubeden almamı istiyor. Hastayım evden çıkamıyorum. Defalarca aramama rağmen çözüm yok. Usulsüzlük dışında bildikleri bir şey yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Gerçekten bıktım MNG Kargo'nun çalışma (çalışmama) sisteminden. Evdeyim ben abi 7/24 evdeyim. Ne telefonum çaldı ne kapım çaldı ne not hiçbir şey yok, ama gel gelelim kargom yine her zamanki gibi teslim edilememiş şubeden alacakmışım. Ararım şubeyi yoğunluktan denilir, bekle bekle diğer günlerde de ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bulunduğum ilçede MNG Kargo şubesi yok. Simav'dan geliyor defalarca MNG Kargo Simav şubesini aramama rağmen telefon hiçbir şekilde acımıyor. MNG Kargo merkezini arayıp defalarca kurye talep ettim fakat gelmedi. Şube çalışanını yolda görüp durumumu arz ettim bana " ben ne yapayım tekim şubeyi arayın"...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol dan 03.06.2021 tarihinde oto lastiklerinde yapılan kampanyadan babamın adına 4 adet lastik siparişi verdim. Satıcı aynı gün içerisinde tokat zile den kargoya verildi.  05.06.2021 tarihinde Kütahya Alipaşa şubesine lastikler 4 adet olarak ulaştı. Çünkü bunu Trendyol uygulamasından kargom ne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo Beykoz şubesi çalışanları 07/06/2021 tarihinde saat 10:35'te ben kendi balkonumda çamaşır asarken komşumun balkonuna paketi atıp sokakta manzarayı seyredip gidecekleri sırada evimin duvarına çarpıp kaçtılar, hasarımın tazminini talep ediyorum, aksi takdirde adli mercilere başvuracağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Birkaç kere internetten sipariş ettiğim ürün MNG Kargo tarafından gönderildi. Ne zaman MNG Kargo'ya verilse hep kargolarımda sıkıntı yaşadım. Aksi gibi MNG Kargo Urla şubesi bu konuda rahat. Kendi şubelerinin telefonlarını arıyorum kesinlikle açmıyorlar. Oturdukları yerde o kadar meşguller ki sanki ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

23.04.2021 tarihinde elit üyesi olduğum (komik bir üyelik olduğunu şimdi anlıyorum ) Trendyol dan ciddi bir meblağa KALE-miro marka 3 parça banyo dolabı seti aldım. 03.05.2021 tarihinde Anlaşmalı kurye firması MNG Tarabya şubesi arayıp Ağıırrrrrr! Bir kuryem olduğunu (Trendyol satıyor MNG taşıyacağı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

MNG Kargo Gençlik Bulvarı Şubesi Yüzüme telefon kapatıyor. 'abi' demişim sebebi buymuş. Arkadaş dünden beri yani 26.052021 tarihinden beridir 45 kere aramışım şubeyi. Ulaşamıyorum. Gün içinde teslim edilmesi gereken kargom hala dağıtıma çıkmamış. (Edit: Gelecek olan kargo : Bitkidir) Devir işlemi u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

BKM kitaptan sipariş ettiğim 266****43971 numaralı siparişim 18.05.2021 tarihi itibariyle kargoya verildi. MNG gençosman şubesine verilen kargomun akıbetini kontrol ettiğimde 21.05.2021 tarihinde MNG merveşehir şubesinin yanında Ulaşmamış kargo girişi yazdığını gördüm. Bu konu hakkında müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sinop ili Boyabat ilçesinde yetiştirmiş olduğumuz pirinçleri Konya 'ya arkadaş, akraba ve kendi evime göndermek üzere Boyabat MNG Kargo şubesine 23.09. 2020 tarihinde gittim. 32 farklı adrese 51 adet 25 kg. Çuvallara yerleştirilmiş. Temiz gitsin diye çuval içinde ( 2x10+5 kg) kargom olduğunu söyledi...