Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gözde'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Çözüm Üretmedi!

3900görüntüleme
Gözde
Gözde 09 Eylül 2019 13:37

İnternet üzerinden ürün aldım fakat gelen ürün çok farklıydı. Kısaca dolandırıcı çıktılar. Gelen kargodan şüphe ettim aslında paketlenmesi ve üzerinde FLO ® dan aldığım halde başka bir firma mrs kozmetik ® yazmasıydı. Gelen Kargoya güvenmediğimi MNG personeline ilettim ama görevi icabı ürünü açmama izin vermedi önce ödeme yapmam gerekiyormuş. Ürün kapıda ödemeli çünkü. 357 lira ücreti verifon denilen pos dan çektiler hemen orada şubede personelin yanında açtım gelen ürün lastik terlik ti. Ben Crocs marka terlik almıştım oysaki. Gönderici firma yok ortada sahte bir numara var üzerinde ve kimse çıkmıyor. İşlemi pos cihazından iptal etmelerini dolandırıldığımı ilettim ve ürünleri gösterdim fakat şube ücretin gönderici firmaya aktarıldığını söyledi tüm bu süreç 10 dakika inde oldu ve param ® gitti. Bankadan çözeyim dedim işlem iptali dilekçesi verdim ama şube ücretin MNG hesabına aktarıldığını ne olursa olsun işlemi iptal edebileceklerini söylediler. MNG yi aradım durumu ilettim neticede dolandırıcı bir firmaya aracılık yapmış oldular. Kargomu teslim alırken MNG ye de güvenerek aldım sonuçta. Ama kimse ilgilenmedi. Param gitti ve ben dolandırıldım. Muhatap yok MNG de dahil.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Eylül 2019 14:01

Merhaba, Geri bildirimleriniz Tarafımıza ulaşmış olup konu ile ilgili detaylı inceleme yapılarak tarafınıza geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected],

MNG Kargo Logo
MNG Kargo10 Eylül 2019 09:19

Merhaba , MNG Kargoya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanamamıştır. Kargo gönderiminize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak tarafınıza bilgi geri dönüşü sağlanacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06 – [email protected] .tr

2 Yorum

Ahmet
Ahmet09 Nisan 2020 17:40
 

Ne oldu bunun neticesi?

Gözde
Gözde10 Nisan 2020 13:15
 

Netice yok kimse ilgilenmedi her yere şikayette bulundum ama MNG kimseyi takmıyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Serdivan MNG Kargo Şubesi'nden yola çıkan ürünüm adrese teslim olduğu halde şubeden alınacak diye işaretlenmiş! İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz! Üstelik alıcı kişi şubeye gitmesine rağmen ısrarla kargo teslimi yapılmadı. Kahramanmaraş'a gidecek olan ürünüm bir çok şubeye ulaşıyor. Sarayaltı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Kargom benden teyit alınmadan müşterimizin isteği ile şubeden teslim alınacak durumu ile güncelleniyor. Akabinde ürünüm iadeye düşüyor. Kargo takip numarası ile kontrol ettiğim zaman bunu öğreniyorum. İstanbul Pendik Kaynarca Şubesini arıyorum. Görevli E****Bey bana bir problem olmadığını pazartesi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

14.10.2021 tarihinde Sivas kongre şubesinden gönderdiğim kargom bir türlü Kayseri transfer merkezinden çıkmadı. İade ettiğim ürün alışveriş yaptığım siteye 18.10.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala transfer merkezinde bekliyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

MNG Kargo gönderimi şubede bekletiyor, teslim etmiyor. N11 den sipariş verdiğim ürün MNG Kargo Derince şubesinde bekletiliyor. Derince şubesi bunu hep yapıyor! Müşteri hizmetlerine konu ile ilgili defalarca şikayette bulunduk ama çözüm sunulmadı. Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Trendyol isimli alışveriş sitesinden aldığım 2 ürün bana teslim edilmediği halde i... O... Teslim alan kisi seklinde teslimat bilgisi girilmiş. MNG Kargo ilgili şubesi iade onaylı seklinde kargonuz göndericisine iade oldu dedi. Ancak Trendyol urunu alicinin yani benim teslim aldığımı söylüyor, kısac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Yaklaşık 5 gün önce MNG Kargo ile gönderilen ve Malatya İsmetiye şubesine 18.10.2021 sabah saatlerinde ulaşan kargomu gün içinde teslim alabilmeyi beklerken firmaya güvenmediğim için aradım. "Kuryeler az, yoğunuz, yetişirse gün içinde yetişmezse yarın teslim alırsınız" dendi. Tabii ki tüm gün evde o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yazmanın bir anlamı olacak mı bilmiyorum. 15 ekimde kargoya verilen siparişim bugün dağıtıma çıkmış, kargo şirketinin aymazlığını, umursamazlığını bildiğim için hemen aradım adresimi söyledim teslimat için gelinip gelinmediğini sordum henüz gelinmemişti öğlen 14:00 civarı. Bütün gün evdeydim ve kapı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten satın almış olduğum ürünü MNG Kargo 1 gün içinde gelmesi gereken paketimi türlü bahaneler yaparak bugün 5 gün halen teslim etmediler ve kargonun girmiş olduğu şubeleri aradığımda saygısız konuşmaları tam bir sorumsuzluk. Benim kargom nerede halen belirsiz nasıl bir sorumsuzluktur bu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo ile ailemin gönderdiği 14.10.2021 08.56'da yola çıkan kargom 16.10.2021'de Bursa Görükle şubesine ulaştı. Cumartesi günü kargo takibinden kargomun durumuna baktığımızda şubede bekliyor olarak gözüktü aramak istedim 14.00'da mesai bittiğinden arama yapamadım yani dağıtıma çıkmadı, yine de t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kırıkkale Yahşihan şubesi dağıtım yapmıyor ve telefonla ulaşılamıyor, kaç kere aradım telefona bakan yok neden bu şekilde iş yapıyorlar, ürün geliyor teslim edilmiyor dağıtıma neden çıkarılmıyor eve teslimat istediğim halde, oraya boşuna şube açmışlar.