Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Leyla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Çok Sorumsuz Bir Firma

478görüntüleme
Leyla
Leyla 08 Aralık 2021 22:19
Çözüldü Çözüldü
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“MNG den seda hanıma teşekkürler ediyorum. MNG çalışanından ilk defa biriyle sorunu çözmeye çalışabildim”

Ayın sekizinde kargonuz geldi diye mesaj gelir. Her zamanki gibi gelip şubeden alın diye. Ertesi gün almaya gittiğimde ayın altısında ürün geri gitmiş diyor. MNG kadar sorunsuz bir firma görmedim. En kısa zamanda kapatılmalı. Nefret ediyorum firmadan...

MNG Kargo Logo
MNG Kargo08 Aralık 2021 22:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo09 Aralık 2021 14:00

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Leyla
Leyla09 Aralık 2021 14:07

MNG den seda hanıma teşekkürler ediyorum. MNG çalışanından ilk defa biriyle sorunu çözmeye çalışabildim

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

06.01.2022 tarihinde https://www.krc.com.tr adresinden vermiş olduğum 34148172 siparişimle ilgili MNG Kargo'dan 10/01/2022 tarihinde gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün teslimat için adresime gelen olmadı. Ertesi gün yine kargo teslimi için kimse gelmediğinden kargo takip sis...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben MNG Kargo'nun anlaşmalı e ticaret işi yapan yüzlerce firmadan sadece 1 tanesiyim. Son zamanlardaki artıştan falan bahsetmeyeceğim ürün çıkarıyoruz alıcıya kapıda ödeme ürün adres detaylı yazıldığı halde paket dağıtıma çıkıyor. Dağıtımda adrese ulaşılmadığı söyleniyor müşteriyle görüşüyorum kimse...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, ben k. Maraş Andırın ilçesi Yeşilova Beldesinde çalışmaktayım. Almış olduğum ürün MNG Kargosuna verilmiş ve Kadirli şubesine ulaşmıştır. Andırın ilçesi Kadirliye yakın olduğundan kargolar Kadirli şubesinden gelmektedir. Ancak kargodan tarafımıza gelen mesaj "Adresinizin teslimat yaptığımız ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

MNG Kargo rasathane şubesine 67 yaşındaki annem ben şehir dışındayken hasta sandalyesi iadesi için tek başına gitmek durumunda kaldığında önce "bunu paket yap gel" gibi bir cümleyle karşılaşıp nalbura gidip ürünü sardırıyor ve MNG ye geri donuyor. (Bu süreçte deskteki hanımefendi başka bir müşterisi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dolap uygulamasından aldığımız ürünü geri göndermek için MNG Kargo firmasıyla görüştük önce evden alıyoruz özelikle sordum yeri bana uzak olduğu için gelemiyorum dedim Cumartesi olduğu için Pazartesi günü arayın dediler bugün aradık alamayacaklarını şubeye getirmemiz gerektiğini söylediler. Şubeye g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sizin firmanızla sözleşmesi olan bir firmadan ürün aldım ürün şubeye geldiği halde 3. Gün evde sabahtan aksama 19:00 kadar dağıtım sürdüğü iddia ettiler evde kargo beklemek zorunda kaldım 3 gün işlerim aksadı müşteri siparişleri in %80 iptal oldu bir de üstüne üstelik aksam 18:45 ürünüm kapıma çöp a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

04.01.2022 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün aldım ve ürünü MNG Kargo ile şubeden teslim al a tıkladım ürün geldiğinde şubeden teslim alacaktım. 07.01.2022 tarihinde ürün şubeye ulaştı ve bana 3 iş günü içerisinde şubeden teslim alabileceğime dair bilgilendirme mesajı geldi. 1 gün sonra 08.01.20...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 satıcısıyız. Sattığımız ürünü MNG Kargo halide edip adıvar Mahallesi şubesine teslim ettik. Ürün teslim edilmedi. Tarlabaşı şubesi 20 desi üzerini teslim etmiyormuş. Ürünümüz 30 desi. Madem öyle bir uygulamanız var ürünü teslim alırken bizi bilgilendirseniz de müşteriye de bize de sıkıntı olmasa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba 08/12/2021 tarihinde 311007280898 takip numaralı Trendyol firması ile vermiş olduğum sipariş 27/12/2021 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmektedir. MNG Kargo Turgutreis şubesini aradığımda bana 'kargonuz kayıp araştırılıyor prosedür gereği teslim edildi olarak görünmektedir ' dendi. Konu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5382******18 numaralı gönderiyi geçen aydan beri teslim etmedikleri gibi iade edilmesi gerekirken şubede bekletiyorlar. Şikayetleri dikkate almadan bu firmayı kullandık çözüm istiyorum. Kargom göndericiye acilen iade edilsin. Bu kadar sürede teslim edilemeyen gönderi ne durumda merak ediyorum. Ayrıc...

Devamını oku