Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Ciddiyetsizlik- Sorumsuzluk Örneği

677görüntüleme
Kamil
Kamil 1 hafta önce
MNG Kargo Ciddiyetsizlik- Sorumsuzluk Örneği

Tam kapanma döneminde evdeyiz 1 yılı aşkın süredir evden çalışıyorum özel bir bankada çalışmaktayım kurumum MNG Kargo ile anlaşmalıdır. Bankam aracılığı ile tarafıma MNG Kargo şirketi ile gelen kargolar 1 yıldır evden çalıştığım ve evden çıkmadığım halde evde olmadığım bahanesi ile teslim edilemiyor! 2. Sefer aynı durum tekrarlanıyor! Kahramanmaraş sarayaltı şubesini arıyorum telefonu açan yok ve bu durum 2. Defa oluyor sürekli evde olmadığım bahanesi ile teslim edilemedi denmekte. Ve 7 mayısa kadar almazsam iade olacakmış! Sokağa çıkma yasağında kargoyu almaya nasıl geleceğim! Kahramanmaraş sarayaltı şubede bulunan 6520******38 numaralı kargom tekrar dağıtıma çıkarılsın ben 1 yıldır evdeyim gelen giden yok hata düzeltilsin aksi takdirde bu durumu kurumuma bildirerek MNG ile olan iş ortaklığının tekrar gözden geçirilmesini talep edeceğim!

MNG Kargo Logo
MNG Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

Kamil
Kamil1 hafta önce

0850 222 06 06 numaradan arandım süreci yönetemeyen bir arkadaş bilgi vermeye çalıştı, binamdan konum aldıklarını geldiklerini ilettiler. Geliş saati ve konum bilgilerini bina kamera kayıtlarının incelenmesi ve hukuki süreç başlatılması için, saat kaçta gelindiği vb... Bilgilerin tarafıma iletiniz.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

Kamil
Kamil1 hafta önce

Alınan aksiyon hakkında banada bilgi verir misiniz? Talep ettiğim bilgiler bana halen iletilmedi.

Kamil
Kamil1 hafta önce

Şubeden bilgi beklendiği söylendi halen tarafıma dönüş yapılmadı şikayetim ne durumda?

Kamil
Kamil1 hafta önce

Yukarıda ki süreçten ayrı olarak Kahramanmaraş Sarayaltı şubesi 7 Mayıs tarihinde şubeyeden alınması gereken paketimi 6 Mayıs tarihinde yasal süresi dolmadan göndericiye iade etmiştir ekran görüntüleri ilk bildirimimde yer almaktadır. Evime paketimi getirmedikleri gibi ayrıca yasal süresi dolmadan gönderimi iade etmişlerdir. MNG Kahramanmaraş Sarayaltı şubesinin sorumsuzlukğu devam etmektedir. Şube tarafından evime kargo teslimi için gelinmediği gibi yasal süresi dolmadan ürün iade edilmiştir. MNG Kargo'nun rezilliği devam etmektedir!

Kamil
Kamil1 hafta önce
MNG Kargo Ciddiyetsizlik- Sorumsuzluk Örneği

Yukarıda ki süreçten ayrı olarak Kahramanmaraş Sarayaltı şubesi 7 Mayıs tarihinde şebekeden alınması gereken paketimi 6 Mayıs tarihinde yasal süresi dolmadan göndericiye iade etmiştir ekran görüntüleri ilk bildirimimde yer almaktadır. Evime paketimi getirmedikleri gibi ayrıca yasal süresi dolmadan gönderimi iade etmişlerdir. MNG Kahramanmaraş Sarayaltı şubesinin sorumsuzluğu devam etmektedir. Şube tarafından evime kargo teslimi için gelinmediği gibi yasal süresi dolmadan ürün iade edilmiştir. MNG Kargo'nun rezilliği devam etmektedir!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
MNG Kargoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
MNG Kargo
ile
Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
ile
PTT Kargo

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Evde bulunmamıza rağmen 6972******25 takip numaralı gönderiniz 11.05 tarihinde dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde Akasya minihub şubemizden teslim alabilirsiniz." şeklinde mesaj gönderildi. Sokağa çıkma yasağı varken nasıl gidip alayım. Lütfen sorunum yardımcı olun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6.5.2021 tarihinde şirketimin bana gönderdiği kişiye özel kargom 7.5.2021 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana teslim olan bir kargo yok! Kişiye özel olan bu paket t. C. Ve kimlik onayı olmadan nasıl başka birine teslim edilir? 9818******13 Gönderi Takip no. Ve IG570034 ftno

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sevgilimin aldığı hediye MNG Kargo aracılığıyla başkasına teslim edilmiş ileten kişi kargo doğrulama kodunu sormadan t. E. Adında birine teslim edilmiş madem başkasına teslim edeceksiniz neden doğrulama kodu diye bir şey çıktı? O zaman kapıdan çıkınca önünüze gelene teslim edin kargoları? Ben hediye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aldığım ürün Esenyurt MNG Akasya minihub şubesine gelmiş ve sistem üzerinden dağıtıma çıkmadı. 3 gün içinde şubeden teslim alınız şeklinde görünüyor. Sokağa çıkma yasağı olduğu bu zamanda nasıl olacak bu acaba. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Eve adrese teslim ürün neden teslim edilmiyor bilen vars...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

MNG Kargo Tokat Turhal şubesine gelen kargom bugün alıcı adreste yok diye teslim edilemedi notu düşmüş sokağa çıkma yasağı da ben ev dışında nerede olabilirim yatalak babam ona bakan ablam zaten 24 saat evdeler ki yasak olduğu için tüm ev ahalisi evde. Ve 15 Mayıs'a kadar kargoyu gidip almazsam iade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

MNG Kargo sabah dağıtıma çıktı denilen kargo akşam 21.30 mesaj geliyor ve kargonuz teslim edilemedi diye. Detayına girip baktığımda müşteri evde bulunamadı diyor. Bu olay MNG ile ikinci kez başıma geliyor tam kapanma döneminde evde olduğum halde nasıl müşteri bulunamadı deniliyor bir de 15 mayısa ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Bugün saat 11.56da dağıtıma çıkan 982*****1962 takip numaralı kargom hala elime ulaşmadı bu saate kadar hep dağıtımda yazıyordu şu an bakıyorum teslim edilemedi kargo dağıtıma çıkarılamadı ve de15.05.2021 tarihine kadar teslim alınmazsa iade edilecek yazıyor dağıtıma çıkarılmayan bir şey nasıl iade ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

8 Mayıs 2021 tarihinde satın almış olduğum ürün bugün saat 11 de SMS ile kargonuz gün içerisinde teslim edilmek üzere yola çıkmıştır diye bilgilendirme yapılmıştır. Fakat gelen kimse olmadı. Malum kısıtlama zamanındayız. Az önce tekrar kargo takibe baktığımda ise; "Devir Kargo gün içerisinde dağıtı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İstanbul Bağcılar çınar şube 04.05.2021 tarihinde kargomu arayarak gelip aşagıfan almamı söylediler. İnip aldım hayatımda gördüğüm en saçma şeydi. Sen kargo görevlisiysen onu bana teslim etmek zorundasın. Bugün teslim edilmesi gereken kargomda teslim edilemedi mesajı geldi. Açıklama kesinlikle yok b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12 Mayıs saat 20.00 da kargom teslim edildi gözüküyor. Ancak ben teslim almadım. Saat geç olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Teslim almadığım halde neden adım soyadım adına teslim alındı yazıyor? Bu işe el atmanızı istiyorum. Teslim etmediğiniz bir ürünü nasıl teslim edildi yazabiliyorsu...