Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şafak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Ciddiyetsiz Kargo Teslimatı

305görüntüleme
Şafak
Şafak 30 Kasım 2021 09:44

16.11.2021 tarihinde MNG Kargo tahtakale şubesine teslim edilen ve firma tarafından adresime gönderilen 4651******56 takip no.lu kargom 15 gündür teslim olmadı. Kargo hareketlerine baktığımda Çankırı şubesine gitmiş ve tekrar adresime 18.11.2021 tarihinde yönlendirildiği görülmektedir. İlk defa MNG Kargo ile bu kadar ciddiyetsiz bir süreç yaşadım. Bir kişinin yapmış olduğu hatanın hiç mi geri dönüşü olamaz. Umarım çözülür kargom elime ulaşır.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 09:44

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2021 10:08

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1426453070 teslimat numaralı kargom bugün şubeye ulaştı ve 12.15 dağıtıma çıktı mesajı geldi. 12.54 te de adreste ulaşılamadığınız için şubeden 3 gün içinde şubeden alabilirsiniz dedi. Şubeyi aradım ilgili mahalleye kuryeniz geldi neden kargomu getirmediklerini soruyorum getirmek istemiyormuş kurye....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

MNG Kargo'ya verdiğim ürün 3 haftadır gideceği adrese ulaşmadı takip numarası yok sadece verdiğim şubedeki bayan telefon numaramdan sorgulayıp kargomun 3 haftadır teslimat sürecinde olduğunu söylüyor ama ne garip ki çağrı merkezi bu duruma müdahale etmiyor kargom kayıp mı belli değil hala bir geri d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, ben k. Maraş Andırın ilçesi Yeşilova Beldesinde çalışmaktayım. Almış olduğum ürün MNG Kargosuna verilmiş ve Kadirli şubesine ulaşmıştır. Andırın ilçesi Kadirliye yakın olduğundan kargolar Kadirli şubesinden gelmektedir. Ancak kargodan tarafımıza gelen mesaj "Adresinizin teslimat yaptığımız ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

417054313313 numaralı kargomu dağıtıma getiren personel beni aradığında ulaşamamış. Bende 1 dakika sonra kendisini arayarak adreste olduğumu, online çalıştığımı söyledim. Sizi aramak zorunda mıyız? Adres neresi? Bende kendisine kargo için açık adres verildiğini, teslimatı beklediğimi paylaştım. Per...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İki adet kargomu şubeden teslim almamı istiyorlar. Müşteri yetkilisi, şubeden teslim notu düşülmüş diye bilgi verdi. Gönderenlerin bu şekilde bir talebi yok. MNG Kargo'nun bana gönderdiği mesajlardan biri; "864552202452 takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresinizin teslimat yaptığım...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

894218727891 numaralı gönderim Farklı şehirden 1 günde kargolanıp şehrimdeki şubeye ulaşıyor da aynı semtte 2 gündür teslim edilemiyor. Acele eder misiniz! İnsanlar sizi beklemek zorunda değil!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 09:42

TARİŞ firmasına 20.12.2021 tarihinde sipariş ettiğim ürünler, MNG Kargo firması ile gönderilmiş. Fakat şu ana kadar maalesef elime ulaşmadı. MNG Kargo firması, Yoğunluktan dolayı teslim edilemediğini ve dün itibariyle teslimatının sağlanacağı notunu sistemde gördüm. Bugün sistemden kontrol ettiğimd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 10:23

Mardin Artuklu MNG şubesine gelen kargom adresime gelmesi gerektiği halde şubeden alınması gerektiği söylendi. Teslimat sınırları dışındaymış. Buna rağmen kargom iade edildi. Kargom elime ulaşmadan geri gitti. Hizmet verilmeyecekse neden öyle bir şube var? Bir daha MNG Kargo ile çalışmayı düşünmüyor...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 21:12

MNG Kargo'ya verilen 472544308435 gönderi takip numaralı kargom, 16.12.2021 tarihinde "22.31" saatinde "E** S**" olarak belirtilen ve gerçekte olmayan bir kişiye teslim edilmiş görünmekte. Kargom tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi üniversite fakültelerinden biri. Bırakın fakülteyi, üniversite bünyes...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 20:10

MNG Kargo Ankara Batıkent Meydan Şube, teslimatlarını sokaklara bırakıyor ya da hiç teslim etmeden iade ediyor, adrese gelmiyor bile! 1-Geçtiğimiz günlerde sipariş ettiğim ürünler gelmediği halde sistemde teslim edilmiş gözükünce şubeyi aradım. Ürünü teslim etmiş görünüyoruz dediler, elime ulaşan b...

Devamını oku