Çözüldü
MNG Kargo Kargomu Teslim Etmedi Ama Teslim Ettik Diyor
4 hafta önce
234
"Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkürler"
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözüldü
MNG Kargo Çağlayan Şubesi Teslim Etme Ve Telefon Ulaşımı Hk.
08 Haziran
265
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm merkezinden Sinan bey çok ilgilendi. Konuyu bir şekilde çözüme kavuşturduk. Şikayet etmeyi seven bir insan değilim. Ancak Çağlayan şubesinin davranışını son derece yanlış buldum. Marka itibarını düşünmeden hareket ediyorlar. Sonuçta toplumumuzda marka olmak kolay değil. Niyetim şubenin uyarılması ve müşteri hassasiyetinin öneminin bildirilmesi gerekliliğiydi. Onun da sağlandığını düşünüyorum. Hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Şikayetvar'a da ayrıca teşekkürlerimi sunuyorum. İyi çalışmalar.”
Alışveriş yaptığım siteden MNG Kargo Çağlayan şubesine verilen ürün 1 haftadır iş yeri adresimize gelmediler. Sözde adrese gelmişler ve bulamamışlar. Ancak ne gelen ne arayan olmadı. Kamera kayıtlarını inceledim kargo firmasından gelen yoktu. İlgili şubeyi defalarca aramama rağmen telefonu açıp 1 dakika deyip saatlerce beklettiler. Sonunda mesai bittiği için şubeye ulaşamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER ®'e bu durumu yazacağım. Öncelikle buradan yazmakla başladım.
Benzer Şikayetler
MNG Kargo Kargo Ortada Yok!
22 Mart
298
MNG Kargo da 3 aydır. Kargom kayıp. Top kapı şubesinde teslim edilen kargonun hiçbir şekilde nerede olduğunu bilmeyen sorumsuz bir firma. Ya kargomu bulursunuz. Ya da kargomun maliyetini karşılarsınız. İletişime geçeceğiz diye diye 3 ay oldu. Teslim edildiğine dair kamera kayıtlarımız mevcuttur.
daha fazla
MNG Kargo Yalan Söyleyen Bir Çalışan Ve Onun Arkasında Duran Müdürü
30 Eylül 2022
1.044
01.08.2022 pazartesi saat 12.00 sularında kargo iade etmek amacıyla MNG Kargo Kağıthane Sadabad şubesine gittim. Sıra bana geldiğinde telefonumun ekranını T** adlı çalışana doğru tuttum ve kendisi ekrana bakarak iade kargo kodunu bilgisayara girdi. Teşekkür ederek çıktım. Birkaç gün sonra 04.07.2022...
daha fazla
4 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
MNG Kargo 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 28 dk 14 sn
0 Yorum