MNG Kargo Bu Kadar Olmaz Arkadaş!

Yasin Yasin23 Ekim 07:39

MNG Kargo İstanbul şubelerinden Yedpa ve Kayışdağı şubeleri adeta insanlarla dalga geçiyor! Kargoları getirmemek için onlarca yalan uyduruyorlar! Kargolarımın nerede olduğu bile belli değil. Zar zor telefonla ulaşıyorum, bana yedpa şubede deniyor kargo, ben adamların ayağına gidiyorum kargomu almaya bana Kayışdağı şubede diyorlar. Allahım şaka gibi! Oraya gidiyorum bu kez bana yedpa şubede deniyor. Arkadaş insanlarla kafa mı buluyorsunuz. Bu ilk kargomdu. Şu an bu 2 şubede bekleyen 3 kargom daha var ve yine aynısını yapıyorlar. Kargo takip ekranı karmakarışık nerede olduğu bile adam akıllı belli değil. 1 aydır gelmiyor kargolarım! Yine arıyorum, bana geldiklerini, evde olmadığımı ve arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar. Yalan yalan yalan. Bu kadar olmaz. Yazıklar olsun. Başka gönderecek firma yok mu neden bu sorumsuz lakayıt firmayla ürün gönderiyorsunuz eyy Trendyol, Tekzen?

Cevaplar

profile-icon Yasin 23 Ekim 18:15

3 tane kargom sizde. Saçma sapan yalan sebepler uydurup beni mağdur ediyorsunuz ve ısrarla kargolarımı getirmiyorsunuz. Yedpa şubenizdeki bir bayan telefonda pişkin pişkin gel kargonu al diyor. Ayıp ayıp. Yazıklar olsun! Kargoları sağ salim evime ulaştırmak sizin işiniz. Derhal yetkili birileri konuyla ilgilensin bana hemen kargolarımı yollayın. Aksi takdirde bütün yetkili mercilere şikayet başvurusunda bulunacağım. Uğraşıcan emin olun. 3 kargomun takip numaralarını yazıyorum: EU-812013, 298816189998, EV81738

MNG Kargo Logo MNG Kargo 23 Ekim 14:55

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo MNG Kargo 23 Ekim 08:59

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla,MNG Kargo A.Ş.Müşteri İlişkileri Yönetimi0850 222 06 06

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler