Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

MNG Kargo Bozyaka Minihub Şubenizin Yetkili İlgisine İhtiyacı Var

666görüntüleme
Efe
Efe 02 Aralık 2021 20:37
MNG Kargo Bozyaka Minihub Şubenizin Yetkili İlgisine İhtiyacı Var
MNG Kargo Bozyaka Minihub Şubenizin Yetkili İlgisine İhtiyacı Var

MNG Kargo Bozyaka Minihub şubenizle ilgili gözlemlediğim bir durum var sizinle de paylaşmak isterim: bu şubenin teslimat süresini uzattıkça uzatma gibi bir eğilimi var. Ayrıca yalan beyan konusunda bir yönteme de sahip. Bundan evvel 4 kez kargo geldi getirilmedi kuryelerimizin hepsi Covid dediler içeride kuryeler de vardı. Şu aralar da Yoğunluk nedeniyle dağıtıma çıkarılamamıştır diye diye sürekli ertesi güne aktarıyorlar kargoyu. Ancak getirmiyorlar da. Evde sizin yalan beyanınız yüzünden 3 gün beklemek zorunda değil eşim. Mümkün olsa size bırakmayıp alırdım ancak elinize düştük Bir kere. Bir de sonuna şu tarihe kadar teslim alınmadığı takdirde iade edilecektir yazıyorsunuz ki sinirlerimi zıplatıyorsunuz. Şu şubeye ini doğru yapması konusunda uyarıda bulunursanız sevinirim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo02 Aralık 2021 20:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo03 Aralık 2021 09:42

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomu dağıtıma bile çıkarmadan direkt iade yapan Antalya Dokuma şubesinden de MNG Kargo - Antalya Minihub şubesinden de şikayetçiyim. Bu ne rezillik dağıtıma bile çıkmadan kargo iadesi yapılır mı. Sorunca da suçu birbirlerine atıp duruyorlar. Bununla da bitmiyor. Resmi bir kuruma söylediğim kargo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 17:21

MNG Kargo Seğmenler Minihub şubesi, adıma gelen kargoları adresime getirme gereği bile duymuyor. 1 ayda 2 kargomu getirmediler ve geri döndü. Kötü ötesi, sorumsuz ve disiplinsiz bir şube. Telefonları açan da yok. Bir tanesinde " Alıcı şubeden alacağını belirtti" yazmışlar ve ben karantinadaydım böyl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 21:30

MNG Kargo dağıtıcısı 3. Defadır kargoyu kapi girişine bırakıyor. Gerek MNG firmasına, gerekse kuryenin bağlı olduğu şubeye şikayetimi defaten iletmeme ve firmaca 30 desiye kadar olan ürünlerin kapıya teslim edileceği belirtilmesine ve problemin tekrarlanmayacağı tarafıma bildirilmesine karşın, Eskiş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 13:03

Dolap uygulaması üzerinden yeni ve etiketli aldığım orta sehpa MNG Kargo Poyraz minihub şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ürünüm gelmeyince şubeyi defalarca aradım ve telefonu açmadılar. Kalkıp şubeye gittim ve şube çalışanı tarafından azarlanıp ürünümün hasarlı olduğunu öğrendim. Bu bilgi ne ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 11:43

MNG Kargo Mersin minihub şubesi kargoları adresimin bulunduğu lokasyona 2 gün ara ile ayın çift günleri getiriyor. Ancak gönderi sorgulamada tek günleri adreste bulunamadı şeklinde bilgi girerek muhtemel genel müdürlüklerini yanıltıyor. 451211629049 gönderi numaralı kargom 13 Aralık 2021 tarihinde m...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 17:24

MNG Kargo, paketimi teslim edemedi. Gelen bilgilendirme mesajlarında 13.12.2021 tarihinde İstanbul Esenyurt Akasya Minihub şubesi aracılığı ile dağıtıma çıktı bilgisiyle bizi adreste bekletti fakat gelmedi. Şubeden kendim alacaktım fakat 14.12.2021 tarihinde sabah saatlerinde tekrar dağıtıma çıktı d...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 16:19

Mgn kargo tarafından sipariş vermiş olduğum ürün bana bir türlü ulaştırılmadı sebebini sorduğuma ürün hasarlı olduğu için teslimat sağlanmadı dendi ve şubeye yönlendirildim şubeye gittim ve ürünün hasarlı değil kayıp olduğunu söylediler 2 saat boyunca bekledikten sonra bulunca tekrar dağıtıma çıkara...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 14:27

MNG İstanbul Akasya/minihub şubesi olan, dağıtmasında problem yaşayan dağıtıma çıkmış ama evde bulunamamış gibi gösterip gün sonunda teslim edilememiştir. 3 gün içinde şubeden alınız diyor. Oldu olacak bir de biz sizin ayağınıza kadar gelip kargoyu alalım. Bütün kargo şirketleriyle yüzlerce defa çal...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:31

MNG kargodaki gönderi paketim şehir içinde olmasına rağmen 5 gündür dağıtım merkezinde nedensiz bir şekilde bekletilmiş, sonraki günler yoğunluk nedeniyle dağıtıma çıkarılmadığı belirtilmiş, bugün ise tüm gün evde beklemem rağmen hiçbir şekilde kargo görevlileri tarafından geri dönüş sağlanmadan kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 19:16

29.11.21 tarihinde siparişini verdiğim ürün akşamına MNG Kargo'ya verildi. 3 gün sonra satıcı tarafından verdiğim adrese teslimat yapılamadığından dolayı kargonun taraflarına geri döndüğü bilgisi verildi. Oysa ki verdiğim adres kargo şirketinin araçlarının neredeyse her gün geldiği bir adres ayrıca ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum