Toplam çözüm sayısı
..
MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

MNG Kargo Biri Çıkıp İlgileneyim Bari Der Diye Yazdım

281görüntüleme
Fatoş
Fatoş 04 Ağustos 10:52

Merhaba Ben özel bir şirkette çalışıyorum MNG Kargo Sakarya Akyazı şubesi bizim şirket adına bir tahsilat makbuzu düzenlemiş fakat faturası yok 6. Ay. Ben de Kargo firmasının genel müdürlüğünü aradım muhasebeye ulaşılmıyor. Şubeyi aradım bir hanımefendi çıktı bizim öyle bir tahsilat makbuzumuz yok yok şurasında şu numara olur diyor. Yok diyorum bakamıyorsunuzdur diyor. Bir WhatsApp numarası istedim Allah bilir o kimin numarası yazıyorum cevap yok. Kimse ilgilenmiyor. Bu nasıl anlamadım. Bu kadar kalitesiz bir hizmet olmasa da olur bence. Fatura kesmezlerse kendileri yiyecek cezayı sonuçta ben de bir yere kadar uğraşabildim kusura bakmayın.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo04 Ağustos 10:54

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi. 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo05 Ağustos 14:31

Değerli Müşterimiz, MNG Kargo olarak göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü siz değerli müşterimize teşekkür ederiz. Sizinle iletişim kurulması adına bizimle paylaştığınız irtibat numaranızdan görüşme sağlanılamamıştır. Gönderinize dair daha detaylı bilgi ya da takip numaranızı paylaşmanız doğrultusunda araştırma yapılarak sizinle tekrar iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Clean_max_shop ve MNG Kargo, N11.com dan sipariş ettim ürünüm bugün yetişti ve dağıtıma çıktı kargocu, "kendi hamal değilmiş te kapıma teslim edememiş" biz gidip alacağız öyle bir mantık var mı? MNG Kargo denen firma ne işe yarıyor ve ne iş yapıyor bana söylüyor bilir mi acaba eve teslim alınan şey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 16:26

Eskişehir Fark Burada elektronik hizmetleri san. Tic. Lmt. Şirketi ünvanlı iş yerinden m** d** k*** tarafından bana gönderilen hediye 2 ağustosta MNG Kargo'ya teslim edilmiş. Ancak ürün Eskişehir aktarma merkezinden teksan şubesine henüz gönderilmemiş. Kargo yetkilileri kargomun akıbeti hakkında sağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 12:05

390431122874 numaralı kargom için dağıtıma çıkarılmış ancak bana teslim edilememiş. Oysa ki kargo ağır olduğu için bütün gün evde bekledim. Çağrı merkezini aradığımda sistem sorunu olduğu için kontrol edemiyorlar. Şube zaten telefonu açmıyor. Ertesi sabah çağrı merkezini yine aradığımda sistem sorun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 13:02

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo firması ve en kötü şube (Ankara-Yaşamkent Şubesi). Dağıtıma çıktığı söylenen kargo günü tüm gün evdeydim ve asla zil/kapı çalmadı. Gün sonuna yarım saat kala gelmeyince şubeyi aradım kargom nerede diye sormak için. Sanki gönderi takip numarası sorgulamayı internetten...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mart 14:23

MNG Kargo kuryeleri paketi getirmeden teslim edildiye düşürüyorlar. Çözüm merkezleri sorunu çözemiyorlar. Üç kez şubeye gitmeme rağmen ilk önce teslim edildi deyip sonrasında teslim adresi olarak şubenin adresini girecek kadarda lakayıtlar ki teslim ettikleri kişinin ismi farklı olduğunu söylediğimi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ocak 21:16

MNG Kargo Ürünümü teslim etmedi. Kargo hareketlerinden ve tarafıma gelen SMS ile ürünümün 27.01.2021 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bildirilmiştir. Evde Home ofisinde çalışan kızım vede oğlum bulunduğu halde yani bütün bir gün evde insan olduğu halde akşam kargonun gelmediğini öğren...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:33

Trendyol'dan MNG ile gelen ürünümü 2 haftadır iade etmeye çalışıyorum. MNG Müşteri Hizmetleri kurye talep numarası belirliyor ve en geç yarın gelecekler, şubeyle görüştük diyor ama Birlik Şubesinden sürekli kargo getiren kuryelere iademi vermek isteyince "müdür kızıyor, alamayız" deyip gidiyorlar. İ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 08:55

MNG Kargo Tekirdağ - Kapaklı şubesine iade kargo gönderdim. İade Kodu geçerlilik süresi 7 gün, ara ara alışveriş yaptığım sayfadan iadeyi sorguluyorum hala kargoya verilmemiş görünüyordu. İndirim günlerinin olmasından dolayı yoğunluk vardır diye düşündüm. Bu arada 21.11.2020 tarihinde iadeyi oluştur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:19

Ben şu an Eskişehir'deyim. Bu gece (30.11.2020) yola çıkacağım ve İzmir’e gideceğim. Trendyol'u arayıp adres değişikliği talep etmiştim. Arkadaşımın ev adresini vermiştim. Kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik yapılıp yapılmayacağı söylendi. Kargom bugün dağıtıma çıktı ve şu an kendi evimdeyi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 15:07

07.11.2020 cumartesi gününden beri MNG Kargo yedpa Şubesinde görülen kargom 15 dakikalık mesafede olması rağmen teslim edilmedi. 09.11.2020 Pazartesi saat 09:30'dan beri kuryede dağıtımda görünüyor bugün 10.11.2020 salı sabah internetten kargom ile sorgulama yaptığımda 12.11.2020 tarihine kadar alma...

  • profile
1 Destekçi