MNG Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fikret'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

MNG Kargo Bir Türlü Ulaşamayan Kargo Hakkında

186görüntüleme
Fikret
Fikret 30 Kasım 2020 12:43
ÇözüldüÇözüldü
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Siparişler biraz önce ulaşmış yerine. Teşekkür ederim.”

N11 üzerinden Mavireyon satıcısından ısmarladığım Sipariş Tarihi :21/11/2020 Sipariş Numarası :2093******57 olan siparişim, bir türlü adresine ulaşmadı. Bursa'dan İzmir, Balçova'ya teslim edilmesi gereken neredeyse 25 kg'ı bulan toplam kargo, şubede bekledikten sonra geri gidip tekrar teslimat şubesine geliyor 28 kasımda. Bugün ise hâlâ bekliyor şubede. Anlamış değilim. Lütfen biraz ciddiyet. Aynı kargo şirketiyle Kayseri'den cuma günü yola çıkan kargo, cumartesi İstanbul'daki adresime teslim edildi. Burada sanırım şube ve bölge çalışanlarının kusuru söz konusu. Lütfen gereğini yapın. Saygılar. Not: Kargo hareketlerinin ekran görüntüleri eklidir. Kargo takip no: 3198******67

Fikret
Fikret30 Kasım 2020 12:59

Kargo dağıtıma çıkmış görünüyor an itibarıyla. Umarım sorunsuz teslim edilir. Aşırı bir gecikme söz konusu çünkü.

Fikret
Fikret30 Kasım 2020 17:04

Siparişler biraz önce ulaşmış yerine. Teşekkür ederim.

MNG Kargo Logo
MNG Kargo30 Kasım 2020 17:23

Değerli Müşterimiz,Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır.Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz.Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

MNG Kargo Logo
MNG Kargo01 Aralık 2020 11:41

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz hakkında gerekli aksiyonlarımızı almış durumdayız. MNG Kargo Ailesi olarak iletmiş olduğunuz yorumunuz için teşekkür ederiz. Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri, bilgi ve çözüm taleplerinizi, diğer çözüm kanallarımız olan 0850 222 0606 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.mngkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi 0850 222 06 06

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler